Обновление (30 ноября, 15:05 по восточному времени):Начала поступать информация о возмещении средств для людей, которые приобрели оборудование Stadia.
Что тебе нужно знать
- Stadia закрывается, а серверы отключатся 18 января.
- Stadia обновила свой Справочный центр, чтобы включить информацию для игроков о возмещении и игровом опыте в связи с его предстоящим закрытием.
- Сервис облачных игр начал возвращать деньги игрокам, совершившим покупки в магазине Stadia.
- В зависимости от суммы транзакции игрока в магазине Stadia, он либо получит несколько подтверждений возврата средств, либо одно, суммирующее их все.
Stadia обновила информацию в Справочном центре о своем закрытии и о том, как она будет возвращать деньги за покупки.
Согласно обновленному FAQ Stadia, сервис облачных игр начнет развертывать автоматические возвраты в магазине, начиная с сегодняшнего дня, 9 ноября 2022 года.
Google объявил в конце сентября, что это будет прекращение поддержки Stadia к 2023 году. В среду компания подтвердила, что большая часть возмещений, сделанных в Stadia и Google Store, должна быть произведена до 18 января 2023 года. Ожидается, что в этот же день серверы Stadia перестанут работать. Первый толчок возврата включает покупки
Стадион игры, дополнительный контент и плату за подписку (за исключением Stadia Pro), приобретенные в магазине Stadia.Как стадион продвигается вперед с возмещением, он уведомит пользователей о необходимости подтвердить свои покупки в магазине Stadia. Важным моментом здесь является то, что игроки, совершившие 20 или менее транзакций в магазине Stadia, получат одно электронное письмо за каждый успешный возврат средств по каждой транзакции.
Игроки, совершившие 20 или более транзакций в магазине Staid, получат одно электронное письмо с кратким изложением всех их успешных возвратов.
В случае неудачной попытки возврата Stadia информирует игроков о том, что сообщит им об ошибке, и даст инструкции о том, как настроить альтернативу для получения возмещения.
Вы можете посетить стадион Центр помощи для получения полной информации о том, как будут обрабатываться возвраты в будущем.
Обновлять
С возвратом средств за игры и другие покупки, сделанные в магазине Stadia, начиная с 9 ноября, похоже, что Google вступает в следующую фазу закрытия Stadia. Эта следующая волна включала покупку оборудования Stadia, как показано на графике. твит от Макса Вайнбаха с фотографией его электронного письма о возмещении.
В электронном письме говорится: «В связи с этим свертыванием вам будет выплачено возмещение за покупки оборудования Stadia, сделанные в Google Store. Ваш возврат будет произведен в течение двух недель. Как только он будет выпущен, вы получите подтверждение по электронной почте».
Возврат средств за оборудование Stadia уже в пути pic.twitter.com/CcOfnyGrGM30 ноября 2022 г.
Узнать больше
Несколько других пользователей платформы социальных сетей ответили своими фотографиями или простым подтверждением того, что они также получил электронное письмо с информацией о возмещении от Google, хотя, похоже, другие еще не получили это электронное письмо. У пользователей Stadia все еще есть пара месяцев, чтобы получить все свои возмещения до даты отключения сервиса Stadia 18 января.