Você pode me ouvir agora? Não? Se você não está feliz com Verizon's serviço, é seu direito cancelar quando quiser. Lembre-se de que você assinou um acordo com a operadora, então provavelmente não vai sair impune. As penalidades e processos associados ao cancelamento de seu serviço da Verizon dependerão de você ter um contrato tradicional de dois anos ou um contrato mensal. Nós vamos te dizer como fazer ambos.
Como sair se você tiver um contrato de dois anos
A Verizon, como a maioria das outras operadoras, realmente não exige mais seu contrato de dois anos, mas se acontecer de você ter esse tipo de contrato de serviço, aqui está o que você precisa saber.
Posso cancelar meu contrato online?
Sem dados. A única maneira de cancelar é ir a uma loja da Verizon pessoalmente ou ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Verizon. Eles precisam ser capazes de verificar quem você é antes de perderem dinheiro - ahã, cancelar a conta de alguém. Se quiser cancelar, você pode ligar para a linha de cancelamento da Verizon no número 1-844-837-2262.
Que tipo de taxas terei que pagar ao cancelar meu contrato de dois anos?
Existem alguns fatores atenuantes que determinam que tipo de penalidades você terá que pagar pelo cancelamento do seu serviço da Verizon. Você está muito adiantado no seu acordo? Você comprou seu telefone da Verizon? Nós o orientaremos em todos os detalhes.
Cobrança de cobrança
Dependendo de onde você se encontra no período de faturamento, pode ser necessário pagar pelo restante do mês, mesmo que seja o primeiro dia do novo ciclo.
Taxas de rescisão antecipada (ETF)
As taxas de rescisão antecipada dependerão de até que ponto você está em seu contrato com a Verizon. Se você estiver no início do contrato, enfrentará uma cobrança de $ 350, embora esse ETF diminua em $ 15 a cada mês concluído.
No entanto, se você cancelar em até 14 dias após a assinatura, poderá cancelar sem problemas, desde que devolva o telefone em perfeitas condições de funcionamento. Na maioria dos casos, você será atacado por um Taxa de reabastecimento de $ 50, embora se seu representante de atendimento ao cliente estiver se sentindo particularmente generoso, você poderá obter a isenção dessa taxa.
Se você não cancelar dentro de três dias de assinar, você também está prestes a pagar sua taxa de ativação.
Encargos de dispositivo / equipamento
A seu critério, a Verizon diz que pode recusar a devolução do seu dispositivo a qualquer momento. Eles também podem fazer você pagar por componentes ausentes se você não devolver o telefone e tudo o que veio com ele no caixa original, portanto, certifique-se de manter tudo por perto até que você tenha limpado a janela de retorno de duas semanas.
Como separar linhas de um plano compartilhado
Taxas de rescisão antecipada se aplicam a cada linha de serviço, portanto, se você tiver alguns pássaros deixando o ninho para iniciar suas próprias contas, não cancele totalmente suas linhas. Você pode solicitar uma Assunção de Responsabilidade. Em vez de cancelar as linhas, a Assunção de Responsabilidade permite que você simplesmente transfira seu serviço para uma nova conta, com um novo nome. Isso pode economizar muito dinheiro a longo prazo. A melhor maneira de fazer isso seria visitar uma loja da Verizon ou ligar para a linha de atendimento ao cliente em 1-800-922-0204.
Como cancelar serviço pós-pago sem contrato
Hoje em dia, com a eliminação dos contratos de dois anos em toda a indústria de telefonia móvel nos EUA, os clientes estão muito mais propensos a ter um plano pós-pago sem um contrato semestral.
Posso cancelar meu contrato pós-pago online?
Assim como com os planos contratados da Verizon, você precisará visitar uma loja ou ligar para a linha de cancelamento da Verizon no número 1-844-837-2262 para encerrar o serviço. Isso pode ser irritante, mas garante que um representante do atendimento ao cliente da Verizon seja capaz de verificar suas informações pessoais e evitar o acesso indesejado e alterações em uma conta.
Que tipo de taxas terei que pagar para cancelar meu contrato mensal?
Ao contrário de um contrato de dois anos, não há taxas de rescisão antecipada para cancelar um contrato mês a mês com a Verizon. Em vez disso, você está apenas no gancho para o ciclo de faturamento atual, junto com o saldo restante de quaisquer dispositivos que possa estar financiando em seu plano. Isso pode economizar dinheiro em um ETF se você estiver perto do final do seu contrato de financiamento de 24 meses - embora se você acabou de obter o telefone, isso pode realmente acabar custando muito mais (embora pelo lado bom, o telefone é seu para ficar quando estiver totalmente pago).
Antes que você fique muito desanimado, porém, uma série de operadoras agora oferecem programas de recompra para atrair novos clientes e tornar a troca mais fácil, reembolsando você pelo saldo remanescente em seu financiamento ou aluguel dispositivos. Em troca, você normalmente precisa trocar o dispositivo por um novo e transferir o número de telefone associado. Vale a pena consultar sua nova operadora antes de tomar qualquer decisão financeira precipitada. mas você certamente poderia tentar. Se você for trocar mais de uma linha para um novo provedor, isso pode jogar a seu favor.
Como faço para manter meu número?
A menos que você planeje começar do zero com um novo número de telefone, é realmente importante que você não feche sua conta da Verizon antes de mudar para uma operadora diferente. Em vez disso, você deve pedir a um representante do atendimento ao cliente o número da sua conta da Verizon e o PIN ou a senha. Sua nova operadora pode usar essas informações para iniciar uma solicitação de transferência de número, que encerrará automaticamente seu serviço com a Verizon.
Apenas certifique-se de manter qualquer papelada, recibos e contas associadas da Verizon à mão após a mudança - sua nova operadora pode precisar dessas informações se você optar por um dos programas de recompra mencionados acima.
É mais fácil do que você pensa
Tudo é discricionário por parte da Verizon, então as taxas mencionadas acima não são necessariamente consistentes em todos os casos, já que cada caso de cancelamento é diferente. Consulte um representante de atendimento ao cliente na loja ou por telefone para obter a resposta mais clara.
Podemos ganhar uma comissão por compras usando nossos links. Saber mais.
O Galaxy Note 20 Ultra é o melhor telefone da Verizon.
Não há nada como um novo telefone na rede mais bem cotada da América, e o Galaxy Note 20 Ultra é um sucesso estrondoso. Embora seja indiscutivelmente o melhor telefone da Verizon no momento, há muitas outras opções excelentes.
Aqui estão os melhores telefones que você pode comprar para Sprint / T-Mobile.
A Sprint foi oficialmente encerrada e agora faz parte da família T-Mobile. Se você está procurando um novo telefone com a marca T-Mobile, aqui estão os que você deve considerar!
Aqui estão os melhores cases para o Galaxy S10.
Mesmo que não seja o telefone mais novo que existe, o Galaxy S10 é um dos telefones mais legais e escorregadios do mercado. Certifique-se de equipá-lo com uma dessas caixas.