Coin mudou de curso e espera reconquistar a confiança dos clientes, oferecendo um beta gratuito em todo o país. Ontem, aprendemos que Coin - o tipo de digital físico que visa substituir todos os outros cartões em sua carteira - será enviado em breve em forma limitada (e beta) para aqueles que apoiaram o projeto. Acontece que os patrocinadores não ficaram muito satisfeitos com a decisão de Coin e um grande retrocesso de reclamações seguiu-se ao anúncio.
"Pedimos desculpas por nossa falta de transparência e clareza em nossas comunicações com você. Você, como nosso valioso apoiador, deveria ter sido o primeiro a saber sobre todas as atualizações do produto. Honestamente, pensamos que poderíamos fazer nosso cronograma. Estávamos excessivamente otimistas. O Beta de Moedas da Área da Baía de São Francisco tornou evidente que deveríamos conduzir um Beta de Moedas maior em todo o país. Precisamos da sua ajuda com os testes em todo o país, mas saiba que isso não é um custo para você arcar. Portanto, vamos executar um Coin Beta em todo o país sem nenhum custo ($ 0) para os apoiadores do Coin Beta para a primeira geração de moedas e aumentar o número de dispositivos Coin Beta em 50%, para 15.000. Faremos o nosso melhor para aumentar esse número ao longo do tempo. Para esclarecer, seu lugar no programa Coin Beta é determinado pela data de seu pedido, independentemente de você optar por usar o aplicativo iOS ou Android. Nós nos sentimos responsáveis pelo compromisso que cada um de vocês nos deu ao apoiar a Coin e por isso não gastamos nem um dólar da campanha de crowdfunding. Todos os nossos esforços e produção foram apoiados por dólares de patrimônio. "
Originalmente, a Coin estava dando aos apoiadores duas opções: uma rota beta ou esperar pelo "Gold Standard". O beta era uma versão do Coin que seria enviada em breve para patrocinadores com 85 por cento de confiabilidade e sem um dos recursos prometidos. Embora o Gold Standard seja essencialmente a versão da moeda enviada na primavera de 2015, ela funcionará 100 por cento do tempo e inclui a capacidade de ser notificado quando você deixar sua moeda para trás. É importante notar, no entanto, que os testadores beta são capazes de atualizar para o produto de primeira geração assim que ele estiver disponível.
Temos certeza de que vários apoiadores da Coin ficarão um pouco mais satisfeitos com a decisão da Coin de mudar o curso e ser mais transparentes com os clientes. Alguém está guardando sua moeda após o anúncio de hoje?
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