Vienas didžiausių HMD telefonų traukos taškų yra programinės įrangos palaikymas. Beveik kiekvienu bendrovės „Android One“ programoje esančiu telefonu įmonė žada dvejų metų programinės įrangos palaikymą visiems. Heck, tai net nusprendė pratęsti paramą kai kuriems ankstyviausiems telefonams - dar vieneriems metams po to, ką žadėjo iš pradžių.
Ir nors tai tenkina tuos pažadus ir netgi atnaujina kai kuriuos savo pigiausius telefonus į „Android 10“, tai daro daug lėčiau, nei buvo žadėta anksčiau. Naujas tvarkaraštis, paskelbta bendrovės vyriausiasis produktų vadovas Juho Sarvikas dabar yra toks:
Tai rodo telefonus, kuriuos įmonė jau atnaujino, dauguma jų yra naujausi ir aukščiausios klasės modeliai. Deja, tačiau 2020 m. Pirmąjį ketvirtį bus atnaujintas tik vienas „Nokia 2.2“ modelis. Visi kiti telefonai, kuriuos bendrovė anksčiau žadėjo atnaujinti per šį laikotarpį, dabar vėluoja arba nuo 1 iki 2, arba nuo pačio 2020 m. Sarvikas kaltina COVID-19, panašiai kaip „Xiaomi“ suklumpa su „Android“ atnaujinimais.
„Verizon“ siūlo „Pixel 4a“ tik už 10 USD / mėn naujosiose neribotose linijose
Palyginimui, čia yra ankstesnis atnaujinimo tvarkaraštis kad bendrovė išleido 2019 m. rugpjūtį žemiau: