WhatsApp actualizó su política de privacidad la semana pasada, y la plataforma señaló que obligaría a compartir los datos de los usuarios con Facebook. La medida provocó un éxodo masivo, con usuarios acudiendo a Signal y Telegram.
La señal es en realidad abajo ahora mismo debido a la afluencia de usuarios que hicieron el cambio de WhatsApp, y Telegram reveló que recogió 25 millones de nuevos usuarios en el transcurso de la última semana.
Para limitar aún más el daño, WhatsApp ahora está retrasando la aplicación de la nueva política de privacidad. La política debía entrar en vigencia el 8 de febrero, y WhatsApp ahora ha declarado que la fecha se ha pospuesto hasta el 15 de mayo.
En ese momento, WhatsApp dice que "aclarará la información errónea" sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad. en su plataforma para que los usuarios comprendan mejor los datos que se compartirán con Facebook:
Ahora estamos retrocediendo la fecha en la que se les pedirá a las personas que revisen y acepten los términos. A nadie se le suspenderá o eliminará su cuenta el 8 de febrero.
También vamos a hacer mucho más para aclarar la información errónea sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad en WhatsApp.
Luego, iremos a las personas gradualmente para que revisen la política a su propio ritmo antes de que las nuevas opciones comerciales estén disponibles el 15 de mayo.
Muchos de los problemas a los que se enfrentó WhatsApp fueron de su propia creación. La plataforma ofreció pocas aclaraciones sobre la política de intercambio de datos de Facebook, y fue solo hasta que hubo una reacción violenta de los usuarios que WhatsApp realmente respondió y reveló qué información se compartiría. WhatsApp dice que no compartirá sus contactos con Facebook ni podrá acceder a los detalles de su ubicación.
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Muchos usuarios se enteraron de la asociación de WhatsApp con Facebook por primera vez debido al cambio de política. He recibido docenas de mensajes de amigos y familiares pidiendo alternativas a la plataforma, y muchos de mis contactos se cambiaron en masa a Signal. El hecho de que puedas mover chats grupales a Signal facilita las cosas.
Entonces, incluso si WhatsApp no va a compartir los datos de los usuarios con Facebook, muchos usuarios cuestionaron su confianza en la plataforma, y será un largo camino por recorrer para recuperar esa confianza. En un momento en que Facebook está tratando de monetizar WhatsApp mediante la introducción de funciones centradas en el negocio, que es de lo que se trataba la nueva política, es posible que haya provocado una salida masiva.
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