Google Play Refusionsmeddelelser bliver sendt ud til kunder som følge af Googles minimumsforlig på $19 millioner med US Federal Trade Commission. Hvis din Google Play-konto blev debiteret mellem 1. marts 2011 og 18. november 2014 som følge af uautoriserede køb i appen foretaget af små børn, kan du ansøge om refusion via Google.
Google udsender meddelelser i e-mail-form til sine kunder, som har foretaget køb i appen i løbet af denne periode.
Vores optegnelser viser, at din konto tidligere blev debiteret for køb i appen. Hvis nogen af disse debiteringer var resultatet af uautoriserede køb foretaget af en mindreårig mellem 1. marts 2011, og 18. november 2014, og du ikke allerede har modtaget en refusion for disse debiteringer, er du muligvis berettiget til en tilbagebetale.
E-mailen beder kunderne om at besøge deres konto for at bekræfte deres købshistorik i appen og vælge dem, der kan kvalificere sig til en refusion. Kunder har indtil den 2. december 2015 til at anmode om refusion
Som en del af forliget med FTC er Googles refusionsbeløb ikke mindre end $19 millioner. FTC sagde i en meddelelse:
I henhold til forligets vilkår vil Google yde fuld refusion – med en minimumsbetaling på 19 USD million – til forbrugere, der blev opkrævet for børns køb uden godkendelse af kontoen holder. Google har også accepteret at ændre sin faktureringspraksis for at sikre, at den opnår udtrykkeligt, informeret samtykke fra forbrugere, før de opkræver dem for varer solgt i mobilapps.