Geçen ay, raporlar Apple'ın Google'ın Pixel Pass'ine çok benzeyen bir akıllı telefon aboneliği teklifi planladığını ortaya çıkardı. Bloomberg Apple'ın bu abonelik modeli üzerinde birkaç aydır çalıştığı ve iPhone ve diğer donanım ürünlerine bağlanacağı bildirildi.
Uzmanlar, Google'ın bir nebze olsun bunu çözdüğünü ancak bu gerçekleşirse, Apple'ın oyunun çok ilerisinde olacağını ve akıllı telefon donanımı aboneliği sunmak için diğer şirketleri fırlatacağını düşünüyor. Ancak bazıları, büyük ölçüde operatör tekliflerine bağımlı olan Kuzey Amerika'da bunun bir zorluk olabileceğini söylüyor.
Bloomberg makalesine göre, Apple'ın planı şirketin "otomatik olarak yinelenen satışlara yönelik şimdiye kadarki en büyük hamlesi olacak ve kullanıcıların ilk kez donanıma abone olmalarına olanak tanıyacak."
Counterpoint Research'te kıdemli bir analist olan Hanish Bhatia, şirketlerin fark etmeye başladığını söylüyor müşteri yaşam boyu değeri, "hizmetlerle bir araya getirildiğinde çok daha yüksek bir gelir akışı sağlar ve yazılım."
Apple'ın etkisinin ve gücünün, onu akıllı telefonların satış biçiminde bu dramatik değişimi getirecek şekilde konumlandırdığını ve bunun başkalarının da aynı şeyi yapması için kapılar açacağını söylüyor.
Bir donanım aboneliği nasıl görünürdü?
Şu anda Kuzey Amerika'da akıllı telefon almanın iki yolu var. Doğrudan satın alabilir veya bir taşıyıcı aracılığıyla gidebilirsiniz. Taşıyıcılar, tüketicilerin en yeni ve en son teknolojiye sahip olabilmeleri için sübvansiyonlu fiyatlarla telefon içeren bir telefon planı sunacak. en büyük Android telefonlar.
Düşen akıllı telefon satışlar, tüketicilerin mevcut satış modelinden bıktığını ve başka bir şey istediğini gösteriyor gibi görünüyor.
Ancak bir donanım aboneliği, yalnızca bir telefon planı ve bir cihaz almaktan daha fazlası olacaktır.
IDC'nin dünya çapındaki cihaz izleyicisinin araştırma müdürü Jitesh Ubrani, hizmetlerin yanı sıra donanımı da içermesi gerektiğini söylüyor. Apple söz konusu olduğunda, genellikle birden fazla Apple ürününe sahip olan ve donanımlarını daha sık yükselten ileri düzey kullanıcıları hedef alacağını söylüyor. Ancak yalnızca bu da değil, Apple TV+, iCloud, Apple Music, Arcade ve daha fazlası gibi ek hizmetlere sahip olabileceğini söylüyor.
"Çoğunun Apple'a kıyasla geniş bir hizmet portföyü olmadığı için diğer akıllı telefon satıcılarının zorlanabileceği yer burasıdır" diyor.
Bloomberg makalesine göre, Apple'ın modeli, tüketicilerin "yeni donanım geldiğinde cihazlarını yeni modellerle değiştirmesine" izin verebilir. çıkıyor.” Bu fikir, tüketicilerin yalnızca pahalı cihazları karşılayabilmelerine yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda "Apple'ın daha fazlasını üretmesine" yardımcı olacaktı. hasılat."
Ubrani, Apple'ın başkalarının yakından izlediği ve sıklıkla takip ettiği şirket olma eğiliminde olduğunu belirtiyor.
"Samsung'un bu çizginin önünde olacağından şüpheleniyorum" diyor, ancak "çok az şirketin bunu başarabileceğini ve doğrudan Apple ile rekabet edebileceğini" de ekliyor.
"Pek çok deneme göreceğimizden eminim, ancak tipik Android akıllı telefon satıcıları, önemli hizmetler bileşeninden yoksundur. Google potansiyel olarak karşılaştırılabilir bir abonelik planı sunabilir, ancak Pixel, iPhone ile aynı ölçeğe ve çekiciliğe sahip değil” diyor.
Samsung'un eskiden Apple'ın yapmak istediği şeye benzeyen Samsung Access adlı bir programı vardı, ancak artık mevcut değil.
Google, Pixel Pass ile bu tür bir çözüm buldu. Abonelik hizmeti, müşterilere cihaz korumalı, 200 GB'a kadar bulut depolama, reklamsız videolar, müzik ve oyunlar içeren bir Pixel telefon sunuyor ve ayda 45 dolardan başlıyor. Hizmet, şimdilik yalnızca bir Pixel cihazıyla sınırlı görünüyor.
Moor Insights & Strategy'de kıdemli bir analist olan Anshel Sag, Google'ın bir abonelik planı konusunda muhtemelen en iyi fikre sahip olduğunu söylese de, maliyeti açısından yetersiz kalıyor.
"Tasarrufların insanları buna geçmeye teşvik edecek kadar iyi olduğunu düşünmüyorum ve Google'ın Pixel'de bir avantaj olarak sınırsız fotoğraf yükleme gibi özellikler, onu daha çekici kılmak için diğer içerik avantajlarının yanında yer alıyor" dedi. diyor.
Pixel Pass'in Google Fi hizmetini içermediğini, ancak bunun için bir indirim sunduğunu belirtmekte fayda var.
Bir donanım akıllı telefon abonelik modelinin başarısı, Kuzey Amerika'da zorlu olacak
Bhatia, Kuzey Amerika'daki modelin ağırlıklı olarak operatörünüz üzerinden bir cihaz almaya odaklandığından, diyor bu muhtemelen Apple veya başka herhangi bir şirketin bununla deneyip başarılı olması için en büyük engel olacak. fikir.
"Cihazlar zaten büyük ölçüde sübvanse edildiğinden ve ABD'li taşıyıcılar tarafından hizmetlerle paketlendiğinden, ABD'de çok daha az etkiye sahip olacağına inanıyoruz" diyor.
Ubrani aynı fikirde ve eğer herhangi bir şirket bunu çözebilir ve tüketicilere kolay bir fatura verebilirse, telefonu, telefon planını ve tüm ek hizmetleri içeriyorsa, modelin başarı.
"Aksi takdirde, akıllı telefon aboneliği sağlayıcısı, birçok operatör tarafından sunulan finansman seçenekleri nedeniyle rekabetle karşı karşıya kalır" diyor. "İster Apple ister başkası olsun, bir akıllı telefon abonelik planının Kuzey Amerika'daki başarısı konusunda biraz şüpheliyim. Kuzey Amerika pazarı büyük ölçüde nakliyecilere bağımlı ve bu harekete sıcak bakmayacaklar.”
Tüketiciler, paradan tasarruf edecekleri için büyük fayda sağlayacak
Pek çok özelliği, donanımı ve potansiyel olarak bir telefon planını içeren modern bir abonelik modeline sahip olmak, bir teknoloji olan Carmi Levy, tüketiciler yalnızca bir faturayla uğraşmayı sevdiği için tüketiciler için faydalı olacağını söylüyor. analist.
"Tüketicilerin zaten aylık telefon planları, akış hesapları ve diğer aboneliklerine göre ödemeye şartlandırıldığı bu deneyimi aylık bir ücrete indirerek - satıcılar, tüketici deneyimini, aynı cihazı daha uzun süre tutmak yerine, telefonlarını düzenli aralıklarla daha kolay değiştirebilecekleri bir deneyime kaydırıyor” dedi. diyor.
Sag, insanların tüm tekliflerin tek bir faturada listelenmesinin basitliğini sevdiğini de ekliyor.
"[İnsanlar] işleri tek bir yerde yapmak ve mümkün olduğu kadar çok şeyi aynı anda halletmek istiyor" diyor. "Bence daha fazla parayı serbest bırakabilmesi veya kullanıcıların başka şeylere harcaması için tüketicilere fayda sağlayabileceğini düşünüyorum. cihazın tam fiyatını ödemek zorunda kalmazlar ve cihazı sadece istedikleri/ihtiyaç duydukları sürece kullanma zamanının geldiğini düşünene kadar ellerinde tutarlar. güncelleme."
Ve yüzeyde iyi bir şey gibi görünse de, Levy daha derine iniyor ve uzun vadede aslında tasarruf sağlamayabileceğini söylüyor.
"Cihazın kullanım ömrü boyunca abonelik maliyetlerini topladığınızda, tüketiciler için toplam sahip olma maliyeti, geleneksel satın alma modelini kolayca aşabilir. Fiyat artışları, tüketicilerin arama yapma olasılığı daha düşük olduğundan, aylık abonelikte daha kolay gizlenir. Abonelik bir grup başka ürün, aksesuar ve/veya hizmetle birlikte paket halindeyse alternatifler" diyor
Levy, abonelik modellerinde ve tüketicilerde satıcı bağlılığı potansiyelinin daha yüksek olduğunu ekliyor hesap faaliyetlerini gözden geçirmek için zaman ayırmayanlar, şu nedenlerle kendilerini daha kötü durumda bulacaklardır: BT.