Google Play Butik är den förinstallerade appbutiken på de flesta Android-telefoner och det är dit du går för att hitta dina appar och spel 95 % av gångerna. Det är också en portal för att köpa filmer, musik, TV-avsnitt, e-böcker, tidskrifter och mer. Även om återbetalningsvillkoren för alla dessa artiklar inte är desamma, är det enklaste sättet att återbetala dem.
Så här får du en återbetalning för en annons på Google Play
Oftast om du köper en app eller ett spel kommer du ganska snabbt att ta reda på om det är värt att behålla. Applistan är fortfarande den senaste skärmen i Google Play, så om du trycker på Knappen Senaste på din telefon och gå tillbaka från appen du hatar till Google Play-listan ser du en Återbetalning knapp.
Knacka Återbetalning, och ett popup-fönster kommer att fråga dig om du är säker på att du vill avinstallera appen och få pengarna tillbaka. Bekräfta ditt beslut att återbetala, appen kommer att avinstalleras och dina pengar kommer att debiteras till den betalningsmetod som användes för transaktionen.
Så här får du en återbetalning från din köphistorik på Google Play
Att gräva tillbaka genom ditt bibliotek eller fem flikar i Play Butik kan vara jobbigt, så om du behöver återbetala flera köp på en gång – till exempel efter att ditt barn blivit köpglad på din telefon – hoppa över applistorna och gå till ditt köp historia.
- Öppen Google Play.
- Om du inte återvänder till applistan du tidigare var på trycker du på menyikonen i det övre vänstra hörnet.
- Knacka konto.
- Knacka Köphistorik i kategoribandet högst upp på sidan.
- Tryck på köpt vara du vill återbetala.
- Knacka Återbetalning.
- Knacka Ja i popup-fönstret för bekräftelse.
Om innehållet är en app eller ett spel avinstalleras det. När återbetalningen har godkänts, Inställt visas under priset på varan i din köphistorik.
Varför kan jag inte återbetala detta?
Returperioden för de flesta appar är 48 timmar, så om det har gått mer än två dagar måste du skicka en begäran om återbetalning till utvecklaren. Du kan också bara återbetala ett spel eller en app en gång, så om du har köpt det, återbetalat det en gång och köpt det igen, har du fastnat med det den här gången.
För filmer, TV och musik, om du trycker på play, är det ditt; de enda återbetalningar som kan göras för tittat medieinnehåll är om innehållet har uppspelningsfel som korruption eller fel avsnitt. Om du inte har träffat play ännu har du upp till sju dagar på dig att begära en återbetalning.
Ljudböcker och enstaka tidningar är alla försäljningsslut om de inte fungerar.
Håll din telefon vid liv längre