Google verkar inte kunna ta reda på problemet med Pixel. Inte bara gör det bästa telefonen 2016 (och därutöver) har några stora lagerproblem, men när det inte fungerar som det ska är det det verkligen funkar inte ordentligt. Ta den senaste frågan som företaget har att göra med. Sedan telefonen släpptes har ett ökande antal människor klagat på mikrofonproblemen - en dag kommer den att kunna ringa samtal och spela in ljud, nästa dag, ingenting.
Det visar sig att i "under 1% av enheterna" gör en liten spricka i lodet som ansluter ljudcodec-chippet till huvudmoderkortet att telefonen tappar ljudbearbetningsförmåga. Mer frustrerande är att enligt Googles medarbetare Brian Rakowski, fick vissa användare periodvis tillbaka mikrofonanvändningen, eftersom lodet, beroende på om förhållandena och sprickans svårighetsgrad, då och då skulle återupprätta en anslutning.
Baserat på temperaturförändringar eller hur du håller telefonen kan anslutningen tillfälligt återställas och problemen försvinna. Detta är särskilt frustrerande som användare eftersom, precis när du tror att du har fixat det, kommer problemet slumpmässigt tillbaka. Vi tror att det här problemet uppstår << 1 % av telefonerna och inträffar ofta efter några månaders användning (det kan utlösas om du tappar telefonen, vilket kanske inte orsakar några synliga yttre skador).
Rakowski säger också att ett mycket litet antal enheter bara har defekta mikrofoner. I vilket fall som helst måste telefonen bytas ut under garantin, antingen av Google eller den operatör/återförsäljare som den köptes från. Google säger att de respekterar alla garantianspråk för just detta problem.
Googles medarbetare fortsätter med att försäkra användarna om att alla pixlar som säljs efter januari inte kommer att ha problem med ljudavstängning eftersom lodet har förstärkts under tillverkningen.
Har din Pixel det här problemet, eller har du upplevt några andra hårdvarurelaterade problem som behövde fixas under garantin?