Något som jag har märkt under de senaste fem till sju åren av att vara en teknisk författare är att de på Android-sidan av stängslet är mycket högre när telefonerna inte är "rätt".
Ta bara Pixel 6 till exempel, som den första riktiga "Google-telefonen" har den varit full av buggar i månader. Några av dessa var snabba lösningar, men tvättlistan över problem som Google har behövt lösa gjorde att vissa Pixel-fans inte hade något annat val än att hoppa till en annan OEM helt och hållet.
Jag har också märkt att det är mer ovanligt att Apple släpper en ny iPhone som också kräver en dag ett uppdatering bara för att jobba. De iPhone 14 serien har precis lanserats, och visst, så fort jag packade upp min egen iPhone 14 Pro Max, kom det en uppmaning att installera iOS 16.0.1. Utöver den mixen är eSIM-debaclet, eftersom Apple bestämde sig för att skruva ner alla i USA genom att lämna det fysiska SIM-kortet sammanlagt.
Vänd scenariot
Konstiga lanseringsbuggar och Apples långsamma övergång till att bli sin egen MVNO (faktiskt inte troligt), är inte de enda problemen som
iPhone 14 upplever. På senare tid verkar det som om iPhone 14 Pro och Pro Max har en kombination av någon typ av mjukvaru- och hårdvarufel som gör att den primära 48 MP-kameran vibrerar okontrollerat. Till en början sades detta bara vara begränsat till vissa tredjepartsappar som Snapchat och Instagram. Men i ett fall kunde iPhone 14 Pros kamera inte fokusera ens när man använder den vanliga iOS Camera-appen. (Apple har sedan dess släppt iOS 16.0.2 för att åtgärda det här problemet.)Men vad skulle hända om Samsung drog samma sorts sken? Inte bara tillkännage en eSIM-telefon, men upplever också samma typ av negativ respons som vi har sett. Det finns fortfarande några användare som jag har sett som har twittrat om sin oförmåga att fortsätta med operatören eller MVNO som de har använt i flera år. Allt för att eSIM-stöd inte är så allmänt antaget som du kanske tror.
Eller tänk om Motorola eller till och med Ingenting släppte en ny telefon med en orimlig prislapp, bara för att se samma typ av problem som Apples senaste iPhone är. Det skulle finnas gott om redaktionella artiklar som undrar om "det här var slutet", komplett med memes och skämt om hur Samsung kommer att vinna ännu fler marknadsandelar, medan jämförelser skulle göras av dessa företag till LG.
Samsung var mycket väl medveten om detta och var smart när de lanserade $1 800 Galaxy Z Fold 3. Samsung inkluderade initialt inte eSIM-stöd direkt på vissa operatörer under större delen av ett år. Om du hade tänkt använda eSIM specifikt, skulle det ha varit obekvämt under en del av det året, men det gjorde inte så mycket, eftersom du fortfarande hade det fysiska SIM-kortet att lita på som en säkerhet netto.
Får Apple verkligen ett pass?
Som någon som oupphörligt slår "ekosystem” trumma, det kan hjälpa att förklara varför vi inte hör så mycket när det kommer till dessa problem. Nej, det är inte ett "du har fel"-argument. Det beror på att om du har problem med din iPhone, det finns Apple Stores som kan hantera diagnostik och utbyte. Har du ingen Apple Store i närheten? Best Buy fungerar också som en Apple-auktoriserad reparationsprogrampartner, och chansen är stor att du har en av dem i närheten.
På Android-sidan är det inte i närheten av detsamma. Det finns väldigt få fysiska Samsung-butiker. Det finns bara två fysiska Google Store-platser. Istället tvingar dessa företag dig att lita på sin egen support, som kan vara en blandad sak i sig, eller så kan du hoppas att det finns en auktoriserad verkstad, som t.ex. UBreakiFix, i närheten. Men du kanske inte ens vet att du har det alternativet, och jag pratar inte med det du specifikt, istället tala mer till allmänheten.
Det känns definitivt som att Apple får ett pass där Android-telefontillverkare oändligt skulle kritiseras för samma problem och för att fatta samma beslut.
Ja, jag tror att Apple får ett pass för att släppa en ny telefon som har mjukvaru- och kanske hårdvarufel. Det är också helt löjligt att ett av de rikaste företagen i världen verkar oförmöget att följa upp löften, bara ur ett mjukvaruperspektiv. Detta är lite av en nick till den försenade releasen av iPadOS 16, som Scenansvarig är en rörig röra som aldrig borde ha tillkännagivits, och förmodligen inte borde släppas förrän nästa år, om det är så.
Upprördhet eller staketsittning?
Min byline kan vara för Android Central, men om det är en sak som du har tagit bort från min tid här är att jag är mer av en staketvakt än någonsin tidigare. Jag tippar definitivt fortfarande åt Apple-riktningen, helt enkelt på grund av ekosystemet. Det är inte kamerorna eller iMessage-inlåsningen. Det är bara de verktyg som jag använder för att försörja mig och tjänar mina behov bättre på iOS och macOS.
Android och iOS fyller olika roller och olika syften men är fortfarande smartphones som (för det mesta) gör samma sak. Använda bästa Android-telefoner låter mig göra saker som jag inte vill att min iPhone ska göra. Att ha en telefon som har en vikbar skärm fortsätter att förvirra mig, vilket gör att jag kan ha en bärbar emuleringsstation med mig vart jag än går. Om något händer och jag behöver hjälpa vårt utmärkta nyhetsteam, men jag inte sitter vid mitt skrivbord, kan jag fälla ut min telefon och börja jobba.
Att se det övergripande svaret på de växande problemen med iPhone 14-serien av telefoner är verkligen lite överraskande. Jag har inte upplevt några av de problem som andra har, men det förändrar inte min hållning ett dugg.
Apple skruvar på sitt rykte, och det är bara en tidsfråga innan vi kan få se Tim Cook tillkännage en improviserad presskonferens för att berätta för alla att de använder sina telefoner fel. Det kommer förmodligen inte att hända, eftersom det kommer att vara ett pressmeddelande som redigerades över 100 gånger innan det publicerades i Apple Newsroom.
Summan av kardemumman är denna: Om det inte är okej för Pixel 6 för att ha problem under större delen av det första året efter lanseringen, varför känns iPhone 14-upprördheten mer som ett tråkigt mullrande och inte ett fullständigt korståg? Vem vet.