Android Central

Google och Apple banar väg med digitala plånböcker, även om vissa platser är långsamma att komma ikapp

protection click fraud

Populariteten för digitala betalningar är starkt beroende av den geografi du bor i och på förändringar i konsumentbeteendet, men "beteendeförändringar varierar beroende på geografi", säger vissa experter. Även om du inte betalar för saker med din smartphone eller smartklocka, säger de att digitala betalningar är här för att stanna och är framtiden. Det är en av anledningarna till att Google och Apple har arbetat hårt för att bygga ett idiotsäkert system.

I maj kl Google I/O, meddelade företaget Wallet, som skyddar och lagrar betalkort, pass, digitala ID: n med mera. Dessutom kan användare (i specifika regioner) fortfarande använda Google Pay, som kommer att fungera som det har gjort tidigare. I alla länder där endast Pay har varit tillgängligt, säger Google att appen kommer att uppdateras automatiskt till Wallet, och användare kommer bara att ha en app att arbeta med. Plånbok finns på några av de bästa Android smartklockor.

Det är inte bara Google som gör ändringar; Äpplehar gjort vågor

med sin egen Wallet-app. I september 2021 tillkännagav den de första staterna som har registrerat sig för att anta körkort och statliga ID: n i Apple Wallet. Det är mycket tydligt att de två företagen driver på för att digitala plånböcker ska bli allestädes närvarande.

Din plats är viktig när det gäller Google och Apple Wallet

Google Wallet på Wear OS-enhet, TicWatch Pro 3
(Bildkredit: Chris Wedel/Android Central)

Neil Shah, vice vd för forskning på Counterpoint Research, går med på att säga "den tiden kommer."

"Liksom hur digital handel har blivit mycket vanlig, så kommer digitala plånböcker att göra det. Det är inte många som idag har kontanter eller kreditkort i fickan. Vi går in i en era av "plånbok dumpning" analoger till "sladdklippning", säger han.

För er som kanske inte är medvetna om, Shah är baserat i Indien, där digitala betalningar blir allt mer populära.

"[Digitala betalningar] är ett av de snabbast växande sätten att betala. Titta på vad som hände i Indiens kontantbaserade ekonomi efter demonetisering. Regeringens Digital India Initiative och UPI (m-payments) har skjutit i höjden och kommer snart att bli det ledande sättet att betala för konsumenter, säger han.

Enligt till Statista, "Google Pay användes oftare för betalningar i butik i både Indien och Ryssland än i båda USA eller Storbritannien i början av 2022." Men även då ligger den europeiska marknaden långt före inom mobila betalningar än North Amerika.

Enligt ett blogginlägg från Intellias, ett företag som hjälper teknikföretag att genomgå hållbar digitalisering, 2018 hade Europa fler Apple Pay-kunder än USA.

Den noterade att vid den tiden använde endast 15 % av amerikanerna Apple Pay. Som jämförelse kom 85 % av Apple Pay-användarna från Europa, där "konsumenter inte bara är redo utan även entusiastiska att ta till sig ny teknik som erbjuder ökad komfort."

Och häri ligger den stora skillnaden mellan vad som händer i Indien och Europa och där så många av våra Android Central-skribenter bor (som till övervägande del är Nordamerika). Under ett nyhetsmöte ifrågasatte AC-skribenterna varför det inte förekom en stor massintroduktion av digitala betalningar där vi bodde.

Och faktum är att var du bor, tillsammans med hur lokala myndigheter ser på digitala plånböcker, gör en enorm skillnad i popularitet och tillväxt för digitala plånböcker, säger Anshel Sag, senioranalytiker på Moor Insights & Strategy.

Sag, som är baserad i Kalifornien, säger att han ser människor som använder digitala plånböcker "ganska mycket."

"Min partner föredrar faktiskt att betala med sin iPhone än att betala med kreditkort eftersom hon inte gillar att ta fram plånboken och fumla med kort. Jag ser att många människor betalar med sina telefoner nuförtiden, mycket mer än jag har gjort tidigare, och det hjälper att spridningen av Square, Clover och Toast POS-terminaler hjälper, liksom vanliga kortläsare”, säger han.

Varför är Wallet inte lika populärt i Nordamerika?

Lägger till kort för kollektivtrafik i Google Wallet
(Bildkredit: Michael Hicks / Android Central)

Jitesh Ubrani, forskningschef för IDC: s världsomspännande enhetsspårare, säger att detta inte är fallet för Kanada på grund av landets antagande av NFC och chip- och PIN-tjänster.

"Jag skulle hävda att sällsyntheten du nämner troligen beror på var vi bor", säger Ubrani, som är baserad i Kanada.

"I Kanada har våra krediter och kort haft NFC eller chip och PIN-kod under mycket lång tid, och tryck-för-betala har gjort betalningar extremt bekväma och konsumenterna har vant sig vid att betala med kort snarare än telefon. I USA är chip och PIN och NFC lite nyare än i Kanada, och det har tagit ett tag för återförsäljare och betalningsterminaler att ta till sig de nya funktionerna. Detta har haft en inverkan på betalningar via telefon eftersom de förlitar sig på samma hårdvara, och jag tror att konsumentbeteendet också har varit långsamt att anta. I Asien och många andra länder har återförsäljare och andra platser som kollektivtrafik, parkeringsmätare med mera använt NFC, tap-to-pay, eller någon annan form av mobilbetalningar i flera år och har tagit steg i länder som USA och Kanada när det kommer till mobil betalningar." 

Plats innebär också att människor måste ha en pålitlig internetanslutning, "inte bara internetanslutning, utan snabb och pålitlig internetanslutning."

"Eftersom alla dessa transaktioner beror på internet oavsett om de ska eller inte," säger Sag.

Trots detta tror Sag att digitala plånböcker verkligen är vår framtid.

"Jag tror att digitala plånböcker och NFC-betalningar är ett bra sätt att påskynda handeln och hjälpa till att göra människors plånböcker tunnare, jag tror också att de kan visa sig vara bra backuper för att ha din plånbok med dig överallt du går. Jag personligen skulle älska att lämna min plånbok och bara bära min telefon eftersom jag har många kort i min plånbok, och den är ganska tjock, säger han.

Konsumentbeteende spelar en avgörande roll för att göra digitala betalningar populära

Skärmdump från Google Wallet på Wear OS
(Bildkredit: Chris Wedel/Android Central)

Medan plats spelar en stor roll för huruvida vi använder digitala plånböcker, förklarar Avi Greengart, VD och ledande analytiker på Techsponentialk, att allt beror på konsumentbeteende.

"Konsumentbeteendet förändras väldigt långsamt och sedan på en gång. Vi är i accelerationsperioden nu, där kulturella barriärer för digitala betalningssystem har minskat, men beteendeförändringar varierar beroende på geografi, säger han.

En del av den beteendeförändringen kommer också med förtroende, även om Greengart, Shah, Ubrani och Sag alla tror att med tanke på andra marknader har förtroende starkt byggts upp av Apple och Google.

"Det tog ett tag, men konsumenterna är nu vana vid alla typer av digitala plattformar - PayPal, Venmo, Zelle, virtuella kreditkort och mer. Olika geografier har ofta föredragna digitala betalningsplattformar, säger Greengart.

I ett uttalande till Android Central säger Googles produkt- och betalningsdirektör, Dong Min Kim, det plånböcker blir allt mer populära runt om i världen, med tanke på den ökade digitaliseringen av föremål som vi behöver.

"Användarnas medvetenhet och förståelse förändras, och det är därför vi tror att det är viktigt att fortsätta utveckla och utveckla Google Wallet", säger han. "Förutom att den allmänna medvetenheten om digitala plånböcker ökar, gör vi några saker för att hjälpa till att utbilda användare också. Vi har designat Wallet-appen för att vara superenkel att använda, och vi arbetar med att lägga till pedagogiska tips för användare direkt i appen. Vi arbetar också med ett brett spektrum av partners för att integrera med Google Wallet för att erbjuda heltäckande lösningar för våra slutanvändare, och vi investerar i marknadsförings- och utbildningsmaterial för att popularisera Wallet med en bredare publik."

Trots var du befinner dig är det väldigt tydligt att detta kommer att bli framtiden för hur vi betalar för saker, även om Nordamerika inte använder digitala plånböcker lika mycket som andra regioner.

instagram story viewer