Några chockerande nyheter kom ut denna vecka om ultraljudssensorerna i Samsungs senaste flaggskepp. Det visar sig att sensorn lätt kan förbikopplas med vissa skärmskydd eller fodral.
Enligt Samsung, detta händer på grund av de mönster som finns i silikonet i de fall som gör att sensorn läser den som ett fingeravtryck.
Denna fråga involverade ultraljud fingeravtryckssensorer som låser upp enheter efter att ha känt igen 3-dimensionella mönster som visas på vissa silikonskärmsskydd som användarnas fingeravtryck.
Vad det inte förklarar är hur sensorn felaktigt kan känna igen dessa mönster som ditt fingeravtryck i första hand. Emellertid fortsätter uttalandet att en "programuppdatering planeras att släppas redan nästa vecka" för att ta itu med problemet.
Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer
Fram till dess rekommenderar den att användare av telefonerna i Galaxy Note 10 och S10-serien undviker att använda silikonöverdrag och att ta bort dina tidigare skannade fingeravtrycksdata och registrera dina fingeravtryck igen.
För att förhindra ytterligare problem rekommenderar vi att Galaxy Note10 / 10 + och S10 / S10 + / S10 5G-användare som använder sådana omslag för att ta bort omslaget, ta bort alla tidigare fingeravtryck och registrera dem på nytt fingeravtryck.
Om du för närvarande använder skydd på framsidan för att säkerställa optimal fingeravtrycksskanning, vänligen avstå från att använda det här locket tills din enhet har uppdaterats med en ny programvarupatch.
Samsung råder också användare att skanna sina fingeravtryck igen efter uppdatering av programvaran nästa vecka, och till se till att varje finger skannas grundligt inklusive "alla delar av ditt fingeravtryck, inklusive mitt och hörn. "