FCC chce rozšíriť prístup k národnej linke prevencie samovrážd prostredníctvom textu

Federálna komisia pre komunikácie je zvažuje implementáciu nová metóda pre ľudí v kríze, ako vyhľadať pomoc od National Suicide Prevention Lifeline zaslaním textovej správy okrem volania do siete.

Predsedníčka Jessica Rosenworcel navrhla príkaz, ktorý by umožnil každému, kto sa chce spojiť s odborníkmi v oblasti duševného zdravia, jednoducho poslať textovú správu na číslo 988. Správa by mala byť automaticky presmerovaná na celé číslo Lifeline (1-800-273-8255).

Rosenworcel poznamenal, že textové správy sa stali „primárnym spôsobom komunikácie“ pre mnoho mladých ľudí a ohrozené komunity, ako je LGBTQ+. "A ako takí by sme sa s nimi mali stretnúť tam, kde sú - aby sa mohli pripojiť k zdrojom duševného zdravia bez ohľadu na to, ako komunikujú počas krízy," povedala.

Navrhovaný príkaz tiež uľahčí ľuďom so sluchovým postihnutím alebo ľuďom, ktorí jednoducho chcú zostať v anonymite, kontaktovať personál Lifeline pomocou mobilného zariadenia, vrátane mnohých

najlepšie telefóny s Androidom a iOS zariadenia. Sieť poskytuje bezplatnú podporu ľuďom, ktorí sú „v samovražednej kríze alebo emocionálnej núdzi“. O návrhu bude komisia hlasovať 18. novembra.

Poskytovatelia textových správ musia do 16. júla 2022 podporovať novú objednávku pre každý formát správ, ktorý je kompatibilný s Lifeline. FCC tiež zvažuje prijatie rovnakej metódy pre Veterans Crisis Line.

K Lifeline je už možné pristupovať prostredníctvom internetových online chatov a navrhovaná metóda prevodu textu na číslo 988 by mala rozšíriť prístup k sieti.