Aktualizované 10:30 ET: Krátko potom, čo sa začali objavovať obvinenia z falošných recenzií Mate 10 Pro, spoločnosť Huawei reagovala nasledujúcim komentárom - „Huawei na prvom mieste je vždy spotrebiteľ a našim zákazníkom odporúčame, aby sa o svoje zážitky s našimi zariadeniami podelili vlastným hlasom a autenticky konverzácia. Veríme, že okolo nedávneho príspevku v sociálnych sieťach, ktorý sa zameriava na nábor nových testerov verzie beta, panuje zmätok. Aj keď existujú recenzie od beta testerov s rozsiahlymi znalosťami produktu, v žiadnom prípade im neboli poskytnuté peňažné výhody za poskytnutie ich čestných názorov na produkt. Pracujeme však na odstránení príspevkov testerov verzie beta, pokiaľ nie je zverejnené, že sa zúčastnili programu kontroly. “
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Huawei Mate 10 Pro má debutovať v USA niekedy neskôr v tomto mesiaci, s telefónom v súčasnosti až na predobjednanie v Best Buy za 799 dolárov (pri všetkých nákupoch darčeková karta Best Buy v hodnote 150 dolárov).
To je slušná cena za to, čo je samo o sebe skvelým telefónom, ale spoločnosť Huawei so svojou najnovšou marketingovou taktikou nerobí žiadne zvýhodnenie. Spoločnosť pýtali sa potenciálni „beta testeri“ na Facebooku aby ste prispeli recenziami na zoznam najlepších nákupov Mate 10 Pro a požiadali ich, aby „povedali, prečo CHCETE vlastniť Mate 10 Pro v sekcii recenzií na našej predpredajnej maloobchodnej stránke Beat Buy.“
Ako si všimol 9to5Google, Mate 10 Pro Zoznam najlepších nákupov vo výsledku je posiata falošnou chválou za zariadenie.
Pre uvedenie do kontextu, nevydaný telefón má celkové hodnotenie zákazníkov od 4,8 z 5 u maloobchodníka, pričom 95% „zákazníkov“ produkt odporúča. Súťaž prebiehala od 31. januára do 9. februára a väčšina zo 108 „recenzií“ zariadenia pochádza z tohto časového obdobia.
Ako Alex poznamenal vo svojej recenzii, Mate 10 Pro má toho veľa - vrátane špičkovej výdrže batérie a vynikajúceho fotoaparátu - takže skutočne neexistuje dôvod, prečo by spoločnosť Huawei na prvom mieste vyžadovala falošné recenzie. Niektoré z falošných recenzií dokonca obsahujú odpovede z účtu starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Huawei, ktoré obsahujú citáty ako „Ďakujem za pekné komentáre k úžasnému Mate 10 Pro“.
Vyžiadaním falošných recenzií spoločnosť Huawei porušila pokyny spoločnosti Best Buy, pretože maloobchod zakazuje „reklamy“, „spam“ obsah alebo odkazy na iné produkty, ponuky alebo webové stránky. “Recenzie odoslané počas okna súťaže odkazujú na všetky vyššie uvedené, takže je pravdepodobné, že program Best Buy vymaže falošné potvrdenia zo svojich zoznam.