Как отказаться от услуги Verizon

Сейчас ты меня слышишь? Нет? Если тебе не нравится Verizon's сервис, вы имеете право отменить, когда захотите. Просто помните, что вы подписали договор с оператором связи, так что без промедления вы, вероятно, не уйдете. Штрафы и процедуры, связанные с отказом от службы Verizon, будут зависеть от того, заключили ли вы традиционный двухлетний контракт или помесячно. Мы расскажем, как это сделать.

Как уйти, если у вас двухлетний контракт

Verizon, как и большинство других операторов связи, на самом деле больше не продвигает свой двухлетний контракт, но если вы оказались в соглашении об обслуживании такого типа, вот что вам нужно знать.

Могу ли я отменить свой контракт онлайн?

Никаких кубиков. Единственный способ отменить подписку - лично зайти в магазин Verizon или позвонить в службу поддержки клиентов Verizon. Им нужно иметь возможность проверить, кто вы, прежде чем они потеряют деньги - гм, аннулируют чей-то счет. Если вы хотите отменить, вы можете позвонить на линию отмены Verizon по телефону 1-844-837-2262.

Какие сборы мне придется заплатить, если я расторгну свой двухлетний контракт?

Есть несколько смягчающих факторов, которые определяют, какие штрафы вам придется заплатить за отмену услуги Verizon. Насколько вы согласны? Вы купили свой телефон в Verizon? Мы проведем вас через мельчайшие детали.

Платежи за выставление счетов

В зависимости от того, где вы находитесь в течение расчетного периода, вам, возможно, придется заплатить за все, что осталось в месяце, даже если это первый день нового цикла.

Комиссия за досрочное расторжение (ETF)

Плата за досрочное расторжение будет зависеть от того, насколько далеко вы заключили соглашение с Verizon. Если вы в начале своего контракта, с вас будет взиматься плата в размере 350 долларов, хотя этот ETF уменьшается на 15 долларов с каждым завершенным месяцем.

Однако, если вы отмените подписку в течение 14 дней с момента подписания, вы сможете отменить подписку без проблем при условии, что вы вернете свой телефон в неповрежденном и рабочем состоянии. В большинстве случаев вы столкнетесь с Комиссия за пополнение запасов в размере 50 долларов США, хотя, если ваш представитель службы поддержки клиентов чувствует себя особенно щедрым, вы можете отказаться от этой платы.

Если вы не отмените в течение три дня подписания, вы также попадаете на крючок платы за активацию.

Плата за устройство / оборудование

Verizon заявляет, что по своему усмотрению они могут отказать в возврате вашего устройства в любое время. Они также могут заставить вас заплатить за недостающие компоненты, если вы не вернете телефон и все, что было с ним в комплекте. оригинальная коробка, поэтому обязательно держите все под рукой, пока вы, по крайней мере, не очистите двухнедельное окно возврата.

Как отделить линии от общего плана

Плата за досрочное завершение взимается с каждой линии обслуживания, поэтому, если у вас есть пара птиц, покидающих гнездо, чтобы открыть свои собственные учетные записи, не отменяйте их линии сразу. Вы можете запросить принятие на себя ответственности. Вместо того, чтобы отменять линии, Принятие ответственности позволяет вам просто переместить их службу в новую учетную запись под новым именем. В конечном итоге это может сэкономить вам кучу денег. Лучший способ сделать это - посетить магазин Verizon или позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-922-0204.

Как отказаться от постоплатной бесконтактной услуги

В наши дни, с постепенным отказом от двухлетних контрактов в мобильной индустрии США, клиенты с гораздо большей вероятностью будут использовать план с постоплатой без двухгодичного контракта.

Могу ли я отменить свое соглашение о постоплате онлайн?

Как и в случае планов Verizon по контракту, вам нужно будет посетить магазин или позвонить на линию отмены Verizon по телефону 1-844-837-2262, чтобы прекратить обслуживание. Это может раздражать, но это гарантирует, что представитель службы поддержки Verizon сможет проверить вашу личную информацию и предотвратить нежелательный доступ и изменения в учетной записи.

Какие сборы мне придется заплатить за отмену ежемесячного соглашения?

В отличие от двухлетнего контракта, при расторжении помесячного соглашения с Verizon плата за досрочное расторжение не взимается. Вместо этого вы просто зависите от текущего цикла выставления счетов вместе с оставшимся балансом любых устройств, которые вы можете финансировать по своему плану. Это может сэкономить вам деньги по сравнению с ETF, если вы приближаетесь к концу вашего 24-месячного финансового соглашения - хотя если вы только что получили телефон, на самом деле это может обойтись вам значительно дороже (хотя, с другой стороны, телефон остается вашим, когда он полностью платный).

Однако, прежде чем вы слишком расстроитесь, ряд перевозчиков теперь предлагают программы обратного выкупа, чтобы привлечь новых клиентов. клиентов и упростите переключение, возместив вам остаток на ваших финансируемых или арендованных устройств. Взамен вас обычно просят обменять устройство на новое и перенести через связанный номер телефона. Перед принятием необдуманных финансовых решений стоит проконсультироваться с вашим новым оператором. но вы, конечно, можете попробовать. Если вы переключите более одной линии на нового провайдера, это может сыграть вам на руку.

Как мне сохранить свой номер?

Если вы не планируете начинать с нового номера телефона, на самом деле важно не закрыть свою учетную запись в Verizon перед переключением на другого оператора. Вместо этого вам следует спросить у представителя службы поддержки клиентов номер вашей учетной записи Verizon и PIN-код или пароль. Ваш новый оператор связи может использовать эту информацию, чтобы инициировать запрос на перенос номера, который автоматически завершит ваше обслуживание с Verizon.

Просто не забудьте сохранить все связанные документы, квитанции и счета от Verizon под рукой после переключения - эта информация может потребоваться вашему новому оператору связи, если вы выберете одну из вышеупомянутых программ обратного выкупа.

Это проще чем ты думаешь

Verizon выполняет все по своему усмотрению, поэтому вышеупомянутые сборы не обязательно одинаковы для всех, поскольку все случаи отмены индивидуальны. Проконсультируйтесь с представителем службы поддержки клиентов в магазине или по телефону, чтобы получить наиболее четкий ответ.