Как отменить Спринт

Если вы планируете покинуть Sprint и перейти к другому оператору, это должно быть довольно легко, учитывая, что операторы больше не продвигают двухлетние соглашения. В конечном итоге вам может потребоваться выплатить только оставшуюся часть данного месяца или любую задолженность за устройство, которое вы финансируете. Вот что вам нужно знать.

Как отказаться от услуги Sprint

В наши дни Sprint не ограничивает своих клиентов двухлетними контрактами, а это означает, что у вас должно быть меньше препятствий, которые нужно преодолевать, если вы решите отказаться от своей услуги. В общем, вам просто нужно оплатить текущий платежный цикл и позаботиться о любых непогашенных остатках на профинансированных или арендованных устройствах.

Если у вас каким-то образом все еще есть контракт со Sprint, вам также необходимо либо переждать оставшуюся часть вашего соглашения, либо заплатить сбор за досрочное расторжение (ETF), чтобы ускорить процесс. Sprint имеет два типа ETF: один для смартфонов и других устройств, подключенных к Интернету, а другой для более простых устройств, таких как раскладные телефоны.

Скорее всего, вам не придется беспокоиться об этом, поскольку контракты были прекращены несколько лет назад, но при необходимости вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Sprint по телефону 1-888-211-4727, чтобы обсудить цены на ETF.

Могу ли я отменить спринт онлайн?

Нет. В целях безопасности вам необходимо поговорить с представителем службы поддержки Sprint. в магазине или по телефону и подтвердите свою личную информацию, прежде чем вносить изменения в ваш Счет.

А как насчет моих устройств?

План аренды Sprint Flex упрощает приобретение нового телефона за счет разделения его стоимости на ваш ежемесячный счет, но это может сработать против вас, когда вы пытаетесь уйти. В отличие от вариантов финансирования, предлагаемых некоторыми другими операторами связи, Sprint Flex не рассчитан на то, чтобы вы оставляли свой телефон в конце 18-месячного соглашения.

Вместо этого вам предоставляется возможность перейти на что-то новое, вернуть свой существующий телефон или погасить оставшийся баланс единовременно или до шести ежемесячных платежей. Вам нужно будет решить, какой вариант лучше всего подходит для вас; в большинстве случаев клиентам, желающим сменить оператора связи, следует подумать о том, чтобы оплатить свои устройства и взять их с собой.

Могу ли я избежать этих обвинений?

Помимо кредита от особенно щедрого представителя службы поддержки клиентов, существует не так много способов отказаться от оплаты ежемесячных услуг. Но если вы только недавно подписались на Sprint и уже хотите двигаться дальше из-за таких проблем, как плохое покрытие, Sprint предлагает 30-дневная гарантия возврата денег.

Многие перевозчики также предлагают программы обратного выкупа, чтобы привлечь новых клиентов, в рамках которых они возмещают вам остаток на балансе вашего арендованного телефона - обычно после того, как вы обменяете его на новый телефон и перенесете свой номер над. Перед тем, как отказаться от услуги Sprint, узнайте у нового оператора связи о каких-либо особых стимулах или рекламных акциях.

А как насчет моего номера телефона?

Если вы хотите сохранить номер телефона, который в настоящее время связан с вашей учетной записью Sprint, вам необходимо не отменяйте свою услугу пока он не будет перенесен на вашего нового оператора. Вместо этого позвоните в службу поддержки Sprint и запросите номер своей учетной записи и PIN-код или пароль. С этой информацией ваш новый оператор связи сможет инициировать перенос номера, который автоматически закроет вашу существующую учетную запись.

Нижняя линия

Вы можете отменить услугу Sprint в любое время, но если вы отмените ее до подписания контракта, вам, возможно, придется заплатить плату за досрочное расторжение сверх остатка на счете за мобильный телефон.

Вы можете попытаться уйти от уплаты этих сборов, сказав им, что вы не получили то, за что заплатили, или попросив вашего нового поставщика оплатить их от вашего имени, но в конечном итоге ответственность за их уплату несет вы.