În weekend, OxygenOS a atins o etapă importantă: a finalizat 1.500 de zile. Ca parte a sărbătorii, OnePlus a colaborat cu World Wildlife Fund pentru a planta copaci pentru fiecare tweet postat folosind hashtag-ul OxygenOS. De-a lungul anilor, OxygenOS a evoluat pentru a deveni cel mai bun skin terță parte de pe Android, obținând un echilibru ideal între simplitate și personalizare.
O mare parte a succesului OnePlus ca producător se învârte în jurul OxygenOS. Sigur, producătorul a crescut în rândurile de-a lungul anilor datorită capacității sale de a scădea jucătorii mari, dar nu a fost singurul care a făcut acest lucru. Nu lipsesc telefoanele care oferă hardware de vârf la același preț ca și OnePlus - dispozitive de la Mi-au venit în minte Xiaomi, OPPO, Huawei / Honor, Vivo și Realme - dar tema obișnuită dintre toate aceste telefoane este software. Ca regulă generală, compromisul la cumpărarea unui telefon de la un important producător chinez este o interfață cu utilizatorul foarte personalizată.
Verizon oferă Pixel 4a la doar 10 USD / lună pe noile linii nelimitate
OnePlus s-a dovedit a fi excepția de la această regulă. Încă de la început, OxygenOS a livrat o interfață de utilizator aproape de stoc Android, cu un design fără umflături, axat pe personalizare. OxygenOS 1.0 a fost lansat în aprilie 2015, cu versiunea bazată pe Android 5.0.1 Lollipop. Patru ani și câteva zeci de versiuni mai târziu, OxygenOS 9.5 continuă să respecte aceleași principii. În acel timp, OnePlus a crescut exponențial ca producător de dispozitive și este acum un jucător de frunte în segmentul premium din India. Producătorul chinez este, de asemenea, marca emblematică pentru BBK în SUA și are o cotă de piață decentă și în Marea Britanie.
Cu OnePlus 7T la orizont, m-am așezat cu Szymon Kopeć, șef global de creștere a produselor software la OnePlus, pentru a vorbi despre evoluția OxygenOS și despre ce ne putem aștepta din următoarea versiune a skin-ului. Înainte de a începe, o mică actualizare a incursiunii OnePlus în segmentul smartphone-urilor. OnePlus One a fost dezvăluit pe 23 aprilie 2014, compania anunțându-și parteneriatul cu producătorul personalizat de ROM Cyanogen cu câteva luni înainte. Telefonul a fost lansat cu CyanogenMod 11S scoase din cutie, cu caracteristici personalizate și marca Cyanogen în spate.
Nu a durat mult până când OnePlus a renunțat la cianogen, deoarece la scurt timp după lansarea OnePlus One în India, a fost interzis în urma unui proces al producătorului local de telefoane Micromax. Acest lucru a dus la un lanț de evenimente care au dus la OnePlus care a decis să-și dezvolte propria piele. Am început întrebându-l pe Kopeć despre decizia OnePlus de a veni cu OxygenOS:
La început, decizia că ar trebui să avem ceva de genul OxygenOS a fost destul de importantă pentru noi. Pentru că nu era atât de evident pentru mulți oameni; am avut CyanogenMod și tuturor le-a plăcut. Mulți oameni ne-au întrebat atunci: „Este cu adevărat necesar să ai propriul tău ROM? Nu poți folosi doar cianogen? O altă alternativă pentru noi a fost să mergem cu Android Open Source Project (AOSP); asta era realizabil. Dar ne-am gândit că, pentru a diferenția cu adevărat produsul nostru, avem nevoie de propriul nostru ROM.
Acest lucru este valabil mai ales după tot acest timp. Când vedem telefoane pe piață chiar acum, diferența hardware între dispozitivele high-end și mid-range nu este atât de nebună, dar diferența este că software-ul este mai pronunțat. De aceea, cred că decizia noastră de a lansa propriul nostru ROM a fost un punct cheie în succesul nostru.
OnePlus este obsedat de viteză; sunt puțini producători care pun un accent atât pe performanță. Kopeć a menționat că accentul pe viteză este ceea ce continuă să conducă dezvoltarea OxygenOS. La un moment dat, OnePlus s-a gândit să ofere o interfață mai încărcată de funcții, dar în cele din urmă a decis să rămână la o estetică care să fie în concordanță cu Android-ul pur. Acesta a fost un alt moment cheie în călătoria OxygenOS, spune Kopeć:
Când OnePlus era o companie mai mică, ne gândeam dacă ar trebui să ne apropiem de Android pur sau puțin mai departe. Încercam să ne dăm seama de un echilibru în care să putem introduce noi funcții și, în același timp, să păstrăm experiența familiară. Scopul a fost de a face comunitatea noastră fericită, deoarece în acel moment toată lumea era un fan al Androidului pur. Dacă ați fi întrebat în acel moment dacă OxygenOS sau Android pur era mai bun, 90% ar fi spus Android pur. Când facem cercetările noastre acum, vedem că Androidul pur nu mai este la fel de preferat, iar OxygenOS este mai preferat. Am aflat acest lucru și de la voi, așa că decizia noastră de a echilibra adăugările de caracteristici, păstrând în același timp interfața Android pură, a fost un moment cheie.
De-a lungul anilor, OnePlus a văzut o schimbare în baza sa de utilizatori. Când a început, utilizatorii săi erau compuși aproape în totalitate din entuziaști, dar pe măsură ce a început să câștige avânt, a câștigat un public mai general. Aspectul comunității este ceea ce a determinat dezvoltarea inițială a dispozitivelor OnePlus, pe măsură ce utilizatorii puternici s-au angajat direct împreună cu marca, așa că l-am întrebat pe Kopeć cum OnePlus reușește să răspundă comunității sale acum că este un mainstream jucător:
Procesul nostru de introducere a unor funcții noi se bazează în continuare pe utilizatorii noștri beta închis și deschis; ceea ce ați numi o comunitate geeky. Ei trebuie să aprobe ceea ce facem și avem un sistem cu acei utilizatori în care, dacă nu le place o caracteristică, nu o facem. Așadar, obiectivul nostru este să găsim acel punct dulce între ceea ce ar fi util pentru o mare majoritate față de alimentarea cu utilizatori beta. Această mentalitate ne-a schimbat cu siguranță abordarea; acum este mult mai dificil decât înainte. În urmă cu trei ani, am putut să ne întrebăm pe forumuri și să primim sugestii de funcții, dar acum trebuie să înțelegem mai bine piața înainte de a putea introduce o caracteristică.
Această schimbare către un public de masă face lucrurile interesante, deoarece OnePlus trebuie acum să echilibreze nevoile unei comunități de bază vocale cu cele ale unei populații mai largi:
Avem nevoie să ne gândim la comunitatea noastră într-un sens mai larg decât obișnuiam. În primele zile ale mărcii noastre, aproape toți utilizatorii noștri erau pe forumuri, oferindu-ne o mulțime de feedback și sugestii. A fost foarte ușor să realizezi un produs cu care erau mulțumiți, pentru că tot ce trebuia să faci era să-i întrebi ce vor. Dar comunitatea noastră a cunoscut o schimbare în ultimii ani; acum mai puțin de 15% din comunitatea noastră ar fi pe forumuri și ar fi clasificați drept geeks. Acest lucru este foarte interesant, iar marea majoritate a utilizatorilor noștri sunt acum oameni care doresc să aibă un dispozitiv emblematic excelent.
Deci, cea mai mare provocare pentru noi este să înțelegem nu doar comunitatea vocală care participă la lansările noastre și împărtășește opiniile lor pe forumuri, ci nevoile unui set mai larg de utilizatori. Utilizatorii de bază sunt încă o parte extrem de importantă a comunității noastre, dar trebuie să fim conștienți de problemele care afectează majoritatea utilizatorilor și de a proiecta produsele în consecință. Aceasta implică o mulțime de cercetări primare și secundare și contactarea utilizatorilor noștri care nu participă la forumurile noastre.
Acest act complicat de jonglerie de echilibrare a nevoilor comunității înseamnă că mai multe caracteristici nu ajung niciodată la produsul final. Kopeć a menționat că OnePlus urma să creeze un set de teme pentru un festival din India, dar în cele din urmă a trebuit să respingă planul în urma feedbackului utilizatorilor beta închis:
Produsele grozave nu sunt neapărat legate de luarea deciziilor cu privire la ceea ce vrei să faci, ci la ceea ce nu ar trebui să faci. Așadar, am citit acest interviu al fondatorului Snapchat, unde spune că 98% din funcțiile la care lucrează nu văd niciodată lumina zilei. Procentul nu este atât de ridicat la OnePlus, dar este totuși ridicat. Mai ales la un nivel beta închis, multe dintre ideile la care lucrăm ajung pe blocul de tăiere. Am avut o idee de a lansa câteva modele tematice pentru unul dintre festivalurile din India și, după evaluarea feedback-ului de la utilizatorii noștri beta închis, am decis să nu o facem. La sfârșitul zilei, de aceea le avem; ele ne ajută să ne dăm seama ce ar trebui să facem și ce nu ar trebui.
Localizarea a fost un domeniu de interes pentru OnePlus în acest an, împreună cu compania lansarea caracteristicilor exclusive utilizatorilor din India. Cu un strat suplimentar de caracteristici care vizează o anumită piață, l-am întrebat pe Kopeć despre cum ar afecta acest lucru actualizările de software în viitor:
Am făcut acest lucru într-un mod destul de inteligent, care nu afectează deloc frecvența actualizărilor. Avem program global pentru actualizări, așa că atunci când ne propunem să lansăm o actualizare OTA pentru un anumit dispozitiv, avem un interval de timp de câteva săptămâni pentru a adăuga caracteristici localizate. Putem alege să adăugăm funcțiile în acel moment sau să lansăm actualizarea fără ele. Pentru noi, remedierea erorilor sau lansarea unei noi versiuni de Android este cel mai important lucru; localizarea vine pe locul doi.
Un alt mod în care încercăm să facem acest lucru este prin introducerea aplicațiilor noastre în Magazin Play. Acest lucru face ca actualizările să fie mai ușoare și chiar acum lansatorul nostru se află în Magazin Play. În curând, aplicația noastră SMS va fi, de asemenea, pe Play Store, ceea ce face ca dezvoltarea funcțiilor de localizare să fie mai lină. În acest fel, putem, de asemenea, lansa actualizările mai repede și să nu așteptăm un OTA. "
Continuând pe tema localizării, l-am întrebat pe Kopeć despre proiectarea caracteristicilor adaptate unei piețe individuale:
Înainte de a lansa caracteristici localizate, încercăm mai întâi să înțelegem nevoile utilizatorilor. Acest lucru nu poate fi realizat doar printr-o călătorie de o săptămână într-o țară; de aceea sunt în India în ultimii doi ani. Avem aici o echipă de manageri de produse, cercetători și designeri, astfel încât să putem înțelege problemele cu care se confruntă utilizatorii noștri din India. Făcând acest lucru ne permite să ne asigurăm că eforturile de localizare pe care le facem vor avea un impact pozitiv asupra vieții lor. De aceea, înainte de a ne putea localiza pe alte piețe, avem nevoie de informații detaliate.
În acest moment, localizăm funcții pentru India și, dacă oricare dintre acestea are potențialul de a fi util în alte regiuni, le vom testa acolo. Echilibrul dintre viață și viață este una dintre aceste caracteristici; îl lansăm mai întâi în India, dar nu există niciun motiv pentru care nu poate fi disponibil în alte țări. Probabil vom lansa această caracteristică utilizatorilor noștri beta închiși pe alte piețe și vom vedea ce fel de feedback primim.
Harish Jonnalagadda
Harish Jonnalagadda este editorul regional la Android Central. Moder hardware reformat, își petrece acum timpul scriind despre piața în creștere a telefoanelor din India. Anterior, obișnuia să mediteze la sensul vieții la IBM. Contactați-l pe Twitter la @chunkynerd.