Xiaomi empatado com Samsung para o primeiro lugar no segmento de celulares da Índia no final do ano passado, e com o forte impulso em favor do fabricante chinês, era apenas uma questão de tempo antes que ele ultrapassasse a Samsung. Esse dia chegou, já que a Xiaomi agora afirma que é a maior marca de smartphone da Índia após as vendas do quarto trimestre.
A reivindicação é apoiada por números de ambos contraponto e Canalys, duas empresas de pesquisa de mercado que agregam dados do mercado indiano. De acordo com a Counterpoint, as remessas gerais de telefones celulares na Índia cresceram 37%, com as remessas de smartphones tendo um aumento de 12%. Xiaomi foi o fabricante que liderou a carga, acumulando uma participação de mercado de 25% para superar os 24% da Samsung no quarto trimestre de 2017. A Samsung ainda saiu na frente quando você olha para os números do ano fiscal de 2017, com uma participação de mercado de 25%, seguida pela Xiaomi com 19%.
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A Xiaomi foi a pioneira no segmento online, mas o fabricante lançou as bases para sua expansão offline no ano passado, concentrando-se agressivamente em lojas físicas para impulsionar as vendas. A mudança rendeu dividendos, conforme observado pelo Diretor Associado da Counterpoint Research, Tarun Pathak:
Durante a segunda parte, jogadores como a Xiaomi foram particularmente perturbadores com um amplo portfólio de preços agressivos levado ao mercado com uma estratégia de expansão de canal eficaz.
Dados da Canalys sugerem que a Xiaomi despachou 8,2 milhões de unidades no quarto trimestre, quase um milhão a mais do que os 7,3 milhões administrados pela Samsung no mesmo período. Uma das razões para a desaceleração da Samsung vem de sua incapacidade de corresponder efetivamente à Xiaomi no segmento de orçamento, que responde pela maioria das vendas na Índia. Do analista da Canalys, Rushabh Doshi:
Ela não conseguiu conquistar os consumidores preocupados com os custos, perdendo participação de mercado no segmento sub-INR15.000 (US $ 240) para a Xiaomi trimestre após trimestre. Apesar de sua capacidade de oferecer melhores margens e financiamento para o canal off-line, a demanda do consumidor por dispositivos da Samsung tem sido fraca.
A Xiaomi não detalhou sua estratégia de 2018 para o mercado indiano, mas um teaser recente do líder de relações públicas da Índia, Clinton Jeff, sugere que veremos o Redmi Note 5 na Índia no próximo mês. O chefe da Xiaomi Índia, Manu Kumar Jain, reiterou que a Índia é um mercado-chave e que o fabricante lançará novas categorias de produtos este ano:
Estamos extremamente satisfeitos por termos sido capazes de manter nossa posição como a marca de smartphone nº 1 no Mercado indiano (incluindo mercados online e offline) de acordo com relatórios da Canalys e Contraponto.. Somos gratos pelo amor e apoio constante que recebemos de nossos fãs Mi.
Acredito que nossa inovação constante em nossos produtos, modelo operacional e nosso compromisso com a Índia nos ajudaram a conquistar nossos fãs Mi. A Índia é um mercado importante para nós e continuaremos a lançar novos produtos e categorias de produtos para os fãs indianos Mi.
Não há menção do que esses produtos podem ser, mas com Xiaomi cada vez mais focando em seu rótulo de estilo de vida, pudemos ver alguns produtos domésticos inteligentes fazendo sua estreia na Índia.
Em uma reviravolta estranha, a Samsung está refutando os números de vendas do quarto trimestre da Xiaomi.
Agora é onde a história geralmente termina, mas como um M. Filme noturno de Shyamalan, há uma reviravolta aqui. A Samsung refutou os números de vendas do quarto trimestre, afirmando que as remessas não se correlacionam com a participação de mercado e que ainda é a marca número um de smartphones "à distância". Citando alemão os dados da empresa de pesquisa de mercado GfK - que detalham as unidades vendidas aos usuários finais em vez de remessas - a Samsung afirma ter 45% de participação no mercado de valor e 40% de participação no mercado de volume país:
A Samsung é a empresa número 1 de smartphones da Índia à distância. De acordo com o GfK, que acompanha as vendas aos consumidores finais, no último trimestre (novembro) a Samsung teve uma participação de mercado em valor de 45% e participação de mercado em volume de 40%.
A Samsung é uma empresa completa e lidera o negócio de smartphones em todos os segmentos do mercado indiano em 2017. Mais importante ainda, a Samsung é a marca "mais confiável" da Índia. Devemos nossa liderança indiscutível ao amor e à confiança de milhões de nossos consumidores na Índia.
Xiaomi rebateu o argumento afirmando que a GfK não conta o segmento online, que responde por 33% de todas as vendas. A Xiaomi domina as vendas de comércio eletrônico no país e é a maior marca online por alguma margem, então há alguma validade em sua afirmação.
Devemos ter uma imagem mais clara do ecossistema de celulares da Índia em alguns meses, mas o que não pode ser desconsiderado é a magnitude do que a Xiaomi realizou nos últimos trimestres. A marca passou de 9% de participação de mercado para 25%, concentrando-se agressivamente no segmento de orçamento e disponibilizando seus telefones em milhares de lojas de varejo. Será interessante ver como a Samsung responderá este ano.
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