Como posso saber quando a PlayStation Network está fora do ar?
Sony tem um site dedicado ao status de serviço da PSN. Se todos os serviços estiverem funcionando, você deve estar pronto para prosseguir. Às vezes, apenas um serviço específico - como acessar seus jogos e redes sociais - ficará inativo. Isso pode não ser atualizado imediatamente, por isso também é inteligente verificar o Subreddit de PlayStation para ver se mais alguém está relatando problemas. Se o serviço estiver indisponível para todos, você ouvirá sobre isso nas redes sociais.
Alternativamente, você saberá quando tentar fazer login em sua conta e de repente não conseguir se conectar a nada ou jogar nenhum jogo.
Quanto tempo vai ficar parado?
Cada interrupção é diferente e não há como prever por quanto tempo a rede ficará inativa. Normalmente, uma interrupção dura apenas alguns minutos a algumas horas, no máximo. Em casos extremos, como durante um ataque DDOS ou próximo às férias, quando todos estão inundando a rede, pode levar alguns dias para que o PSN funcione corretamente.
Minha conta corre risco quando a PSN está fora do ar?
Geralmente, não. Sua conta não deve estar em risco porque a rede está fora do ar. No entanto, existem casos em que os hackers obtiveram informações pessoais por meio da PSN no passado.
Quais são os códigos de erro comuns quando o PSN está inativo?
- WV-33899-2 ou E-82000168 (não foi possível conectar à PlayStation Network)
- NW-31201-7 (não foi possível conectar à rede)
- NP-31952-0 (a conexão de rede expirou)
- E-8200013A (não é possível acessar o servidor PSN)
- CE-33945-4 (Falha na conexão com o servidor)
- CE-34861-2 (Ocorreu um erro de rede)
Há algo que eu possa fazer e como faço para corrigir isso?
Se toda a PlayStation Network estiver fora do ar, não há muito que você possa fazer. Você pode tentar ficar offline para acessar seus jogos dessa forma, mas isso pode não funcionar em todos os casos - e certamente não permitirá que você jogue no modo multijogador. Para jogar seus jogos digitais offline, o console PS4 que você está usando deve ser definido como o sistema principal vinculado à sua conta.
O problema nem sempre é o PSN; pode ser sua internet. Se for esse o caso, tente reiniciar o roteador e reconectar o PS4 à rede Wi-Fi. Você pode realizar um teste de conexão com a Internet acessando Definições > Rede > Teste a conexão com a Internet em seu console. Se isso não resolver, você também pode considerar conectar seu PS4 à Internet com um cabo Ethernet.
Jennifer Locke
Jennifer Locke joga videogame quase toda a sua vida. Se um controlador não está em suas mãos, ela está ocupada escrevendo sobre tudo o que é PlayStation. Você pode encontrá-la obcecada por Star Wars e outras coisas geeks no Twitter @ JenLocke95.