A família Pixel 4 encontrou outro problema que afeta o usuário. Desta vez, com o Sistema de desbloqueio facial com apoio do Projeto Soli. Estão surgindo relatórios de usuários sendo atingidos por mensagens de erro dizendo "Não é possível verificar o rosto. Hardware não disponível "e" Não é possível verificar o rosto. Tente novamente. "Ao tentar usar a autenticação biométrica do Pixel.
Polícia Android relatórios:
O problema surgiu pela primeira vez por volta de novembro, aumentando em frequência nos meses mais recentes. Para muitos, o problema apareceu pela primeira vez imediatamente após o recebimento de uma mensagem do Google (recentemente atrasada) atualizações mensais de segurança, embora também estejam ocorrendo sem nenhuma ação aparente de gatilho para outras. Embora haja relatos do problema em locais como os fóruns de suporte do Pixel, Reddit e XDA Fóruns, com alguns tópicos em torno de 20 a 40 comentários de profundidade, o problema não parece ser particularmente generalizado.
Embora alguns usuários tenham tentado uma restauração de fábrica, nem sempre teve êxito, com o problema voltando à tona. Embora o bug seja problemático para usuários que têm o azar de serem vítimas dele, o fato de poucos usuários o terem é uma graça salvadora.
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A adoção do desbloqueio facial pelo Pixel 4 em vez do experimentado e testado Pixel Imprint foi uma escolha divisiva em si. Apesar de sua utilidade, velocidade e natureza segura, devido ao comprometimento estético e à penalidade da bateria, alguns usuários teriam preferido que o Pixel 4 evitasse o desbloqueio facial inteiramente. Agora, todas essas concessões pareceriam ainda mais evidentes sem a biometria funcional.
O Pixel 4 é um telefone bastante bom que tem sido assediado com um problema após o outro. Não está claro o que está causando isso, mas o que está claro é que, seja o que for, provavelmente pode ser resolvido com um patch de software ou dois assim que o Google identificar a causa raiz.