Eu fui para o Walt Disney World no início de dezembro. Foi absolutamente glorioso. E todos os dias, enquanto estava nos parques, eu não levava carteira comigo. Coloquei minha carteira de motorista na parte de trás da caixa transparente do meu telefone, e foi tudo que trouxe. E enquanto eu comprava toneladas de lembranças e comida, meus cartões de crédito permaneceram seguros no meu quarto de hotel.
Eu usei Android Pay? Samsung Pay? Apple Pay? Não; Usei algo ainda melhor.
Isto é um MagicBand. Há muitos parecidos, mas esta edição limitada da Festa do Feliz Natal é minha. MagicBands é como a Disney revolucionou seu sistema de ingressos, catraca e sistema FastPass, sistema de chave de hotel e sistema de cobrança de quarto de hotel. As MagicBands são à prova d'água, tíquetes / chaves / cartões de crédito que podem ser usados para hóspedes do resort que funcionam com RFID, têm bateria de dois anos e funcionam em quase todos os lugares do parque.
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Indo para o Magic Kingdom? Toque sua MagicBand na catraca e pressione sua impressão digital para verificar sua identidade. Voltando para o seu quarto? Toque em sua MagicBand para destrancar sua porta. Está pagando pelo seu delicioso Mickey Bar? Toque em sua MagicBand para acessar o teclado de pagamentos sem contato, digite seu PIN e siga seu caminho. Sem confusão com PINs e impressões digitais no meu telefone, sem mexer em descobrir onde está a etiqueta NFC nesta maldita coisa (eu juro que o sensor do meu HTC 10 se move entre as transações). Isto. Somente. Trabalho. 100% do tempo.
No decorrer de uma semana, ninguém usando sistemas de pagamentos móveis além do MagicBands - e acredite em mim, eu vi MUITOS relógios Apple.
Esses mesmos terminais em forma de Mickey que aceitam MagicBands também aceitam Android Pay, Samsung Paye Apple Pay. No decorrer de uma semana, durante uma das épocas mais movimentadas do ano, vi um total geral de ninguém usando sistemas de pagamentos móveis além de MagicBands, e acredite em mim, eu vi MUITOS Apple Watches na Walt Disney Mundo. Ninguém queria se preocupar com um sistema que falhou com tanta frequência em casa; ninguém queria mais sofrer do que o constrangimento e segurar as longas filas nos registros.
Isso não é culpa do Android Pay e dos outros. Pelo menos não totalmente. Isso é responsabilidade das empresas que patrocinamos e cabe a nós por não pedirmos educadamente que liguem o NFC sempre que usarmos o terminal. Sim, pergunto ao H-E-B quase todas as vezes que faço compras, quando posso começar a pagar com meu telefone. Consegui um novo cartão da Target do hack deles, consegui um novo cartão de crédito de um skimmer de posto de gasolina e quero que as empresas saiba que ativar sistemas de pagamento móvel pode limitar sua responsabilidade e protegê-los tanto quanto protege nosso clientes.
Também está nos bancos, o que é uma pena, porque os sistemas de pagamento móveis e vestíveis têm um potencial enorme para eles. Os sistemas de pagamentos móveis significam que, sim, há um potencial para você acumular taxas móveis se as pessoas usarem seu sistema, mas isso não é quase o fim. A maioria dos sistemas de pagamentos móveis usa tokens únicos, o que significa que nenhum cartão / número de conta real pode ser roubado por POS infectado terminais ou skimmers de cartão, potencialmente eliminando milhões de casos de fraude e o processo caro para substituir um conta.
Quero que as empresas saibam que ativar os sistemas de pagamento móvel pode limitar sua responsabilidade e protegê-los tanto quanto protege os clientes.
O suporte a sistemas de pagamentos móveis significa que você tem um potencial maior para ser o cartão principal usado pelo cliente. Quando temos que retirar uma carteira, todos os cartões estão igualmente ao alcance para serem usados. Quando você usa o Android ou Samsung Pay, o cartão principal é o primeiro, o que significa que mudar para outro cartão exige mais etapas com as quais a maioria dos usuários não se preocupa.
O outro problema aqui é um problema do Android: se realmente quisermos tornar esses sistemas mais convenientes, eles precisam estar em wearables, não apenas em telefones. Se eu tiver que procurar no bolso, a carteira é mais fácil. Se meu cartão já está em meu pulso, estou muito mais inclinado a tocá-lo do que a puxar minha carteira. Claro, temos tap-to-pay no pulso para Samsung Pay, mas Android Wear ainda está faltando nesse departamento. Talvez não por muito mais tempo, mas já por muito tempo.
As MagicBands eram gloriosas e, quando tive que colocar a carteira de volta no bolso e ir para o aeroporto, senti uma pontada de tristeza. Ainda estou usando minha MagicBand hoje, desejando poder tocá-la naquele pequeno leitor em forma de Mickey quando estiver na fila para fazer compras ou sair para pegar o jantar. Vislumbrei uma utopia de pagamentos móveis... e agora estou de volta ao mundo real, me perguntando quanto tempo levaremos para trazer essa magia aqui para o Texas.
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