Jak anulować usługę Verizon

Słyszysz mnie teraz? Nie? Jeśli nie jesteś zadowolony z Verizon's usługi, masz prawo do anulowania w dowolnym momencie. Pamiętaj tylko, że podpisałeś umowę z przewoźnikiem, więc prawdopodobnie nie wychodzisz bezkarnie. Kary i procesy związane z anulowaniem usługi Verizon będą zależeć od tego, czy masz tradycyjną dwuletnią umowę, czy umowę miesięczną. Powiemy Ci, jak to zrobić.

Jak odejść, jeśli masz dwuletni kontrakt

Verizon, podobnie jak większość innych przewoźników, tak naprawdę nie forsuje już swojej dwuletniej umowy, ale jeśli zdarzy się, że jesteś objęty tego typu umową serwisową, oto, co musisz wiedzieć.

Czy mogę anulować moją umowę online?

Nie ma kości. Jedynym sposobem na anulowanie jest udanie się do sklepu Verizon osobiście lub zadzwonienie na linię obsługi klienta Verizon. Muszą być w stanie zweryfikować, kim jesteś, zanim stracą jakiekolwiek pieniądze - hm, anulują czyjeś konto. Jeśli chcesz anulować, możesz zadzwonić na linię anulowania Verizon pod numer 1-844-837-2262.

Jakie opłaty będę musiał uiścić, gdy anuluję dwuletnią umowę?

Istnieje kilka czynników łagodzących, które określają, jakiego rodzaju kary będziesz musiał zapłacić za anulowanie usługi Verizon. Jak daleko jesteś w swojej zgodzie? Kupiłeś telefon od Verizon? Przeprowadzimy Cię przez drobiazgi.

Opłaty rozliczeniowe

W zależności od tego, gdzie jesteś w okresie rozliczeniowym, być może będziesz musiał zapłacić za wszystko, co zostało w miesiącu, nawet jeśli jest to pierwszy dzień nowego cyklu.

Opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy (ETF)

Twoje opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy będą zależały od tego, na jakim etapie jesteś w umowie Verizon. Jeśli jesteś na początku umowy, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 350 USD, chociaż ETF zmniejsza się o 15 USD z każdym zakończonym miesiącem.

Jeśli jednak anulujesz w ciągu 14 dni od podpisania, będziesz mógł anulować bez problemu, pod warunkiem, że zwrócisz telefon w nieuszkodzonym, działającym stanie. W większości przypadków zostaniesz zablokowany Opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 50 USDJeśli jednak przedstawiciel obsługi klienta jest szczególnie hojny, możesz uzyskać zwolnienie z tej opłaty.

Jeśli nie anulujesz w ciągu trzy dni podpisania umowy, jesteś również na haku za opłatę aktywacyjną.

Opłaty za urządzenie / sprzęt

Verizon twierdzi, że według własnego uznania może w dowolnym momencie odmówić zwrotu urządzenia. Mogą również spowodować, że zapłacisz za brakujące komponenty, jeśli nie zwrócisz telefonu i wszystkiego, co było z nim w pakiecie oryginalne opakowanie, więc pamiętaj, aby zachować wszystko pod ręką, dopóki przynajmniej nie wyczyścisz dwutygodniowego okresu zwrotu.

Jak oddzielić linie od wspólnego planu

Opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy dotyczą każdej linii usług, więc jeśli kilka ptaków opuszcza gniazdo, aby założyć własne konta, nie anuluj ich od razu. Możesz zażądać przejęcia odpowiedzialności. Zamiast anulować linie, przejęcie odpowiedzialności umożliwia po prostu przeniesienie ich usług na nowe konto pod nową nazwą. Na dłuższą metę może to zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy. Najlepszym sposobem na to jest odwiedzenie sklepu Verizon lub zadzwonienie na ich numer obsługi klienta pod numer 1-800-922-0204.

Jak anulować usługę abonamentową bez umowy

Obecnie, wraz z wygaszaniem dwuletnich umów w branży telefonii komórkowej w USA, klienci są znacznie bardziej skłonni do korzystania z abonamentu bez umowy półrocznej.

Czy mogę anulować umowę abonamentową online?

Podobnie jak w przypadku zakontraktowanych planów Verizon, musisz odwiedzić sklep lub zadzwonić na linię anulowania Verizon pod numer 1-844-837-2262, aby zakończyć usługę. Może to być denerwujące, ale gwarantuje, że przedstawiciel obsługi klienta Verizon będzie w stanie zweryfikować Twoje dane osobowe i zapobiec niechcianemu dostępowi i zmianom na koncie.

Jakie opłaty będę musiał zapłacić, aby anulować moją umowę miesięczną?

W przeciwieństwie do dwuletniej umowy, nie ma opłat za wcześniejsze rozwiązanie umowy za anulowanie miesięcznej umowy z Verizon. Zamiast tego jesteś już na haku za bieżący cykl rozliczeniowy, wraz z pozostałym saldem wszelkich urządzeń, które możesz finansować w ramach swojego planu. Może to zaoszczędzić pieniądze w stosunku do ETF, jeśli zbliżasz się do końca 24-miesięcznej umowy finansowej - ale jeśli właśnie otrzymałeś telefon, może to faktycznie kosztować cię znacznie więcej (choć z drugiej strony telefon jest twój, gdy jest w pełni płatny).

Zanim jednak zbytnio się zniechęcisz, wielu przewoźników oferuje teraz programy wykupu, aby zachęcić nowych klientów i ułatw sobie zmianę, zwracając Ci pozostałe saldo finansowania lub leasingu urządzenia. W zamian zazwyczaj jesteś proszony o wymianę urządzenia na nowe i przeniesienie powiązanego numeru telefonu. Przed podjęciem pochopnych decyzji finansowych warto skonsultować się z nowym przewoźnikiem. ale z pewnością możesz spróbować. Jeśli będziesz przełączać więcej niż jedną linię na nowego dostawcę, może to działać na Twoją korzyść.

Jak zachować swój numer?

O ile nie planujesz zacząć od nowa z nowym numerem telefonu, tak naprawdę ważne jest, aby nie zamykać konta w Verizon przed przejściem na innego operatora. Zamiast tego poproś przedstawiciela obsługi klienta o numer konta Verizon i kod PIN lub hasło. Twój nowy operator może wykorzystać te informacje, aby zainicjować prośbę o przeniesienie numeru, co spowoduje automatyczne zakończenie usługi w Verizon.

Po zmianie należy tylko mieć pod ręką wszystkie powiązane dokumenty, pokwitowania i rachunki z Verizon - Twój nowy przewoźnik może potrzebować tych informacji, jeśli zdecydujesz się na jeden z wyżej wymienionych programów wykupu.

To łatwiejsze niż myślisz

Wszystko jest uznaniowe ze strony Verizon, więc wyżej wymienione opłaty niekoniecznie są spójne we wszystkich obszarach, ponieważ każdy przypadek anulowania jest inny. Skonsultuj się z przedstawicielem obsługi klienta w sklepie lub przez telefon, aby uzyskać jak najlepszą odpowiedź.