Proces jest taki sam. Codziennie, na całym świecie. Schlep z lotniska do hotelu. Udaj się do recepcji. Okaż dowód osobisty i kartę kredytową. Odzyskaj klucz do pokoju. Jeśli masz szczęście, otrzymasz klucz do pokoju w stylu RFID, który wystarczy dotknąć zamka. Ale bardziej prawdopodobne jest, że będziesz mieć jeden z tych magnetycznych kluczy, które należy włożyć we właściwy sposób — i prawie nigdy nie jest oczywiste, który koniec jest który.
Wszyscy kiedyś tam byliśmy. I wszyscy znowu tam będziemy.
Ale moja ostatnia podróż była inna.
Sieci hotelowe już od jakiegoś czasu eksperymentują z wykorzystaniem smartfonów jako kluczy do pokoi. Hilton i Starwood są najbardziej znane i Hyatt bawi się osobną aplikacją. Wszystkie nazwy są nieco inne. Klucz cyfrowy. Bezkluczykowy dostęp. Wejście mobilne. Ale idea jest taka sama: używasz telefonu do otwierania drzwi.
użyłem System kluczy cyfrowych Hilton podczas niedawnej rodzinnej wycieczki do Boca Raton. I chociaż jestem przyzwyczajony do odgrywania świnki morskiej, nie byłem tego taki pewien. Byłem w wielu pokojach hotelowych. Użyłem wielu kluczy do pokoju. Czy to miał być kolejny z tych przypadków, w których tworzymy rzeczy
więcej skomplikowane, próbując włączyć nasze telefony? W pewnym sensie tak. I przynajmniej w jeden sposób było to dość transformujące.Oto sedno: w hotelu Hilton — w którym się zatrzymałem — jest to doświadczenie opcjonalne, a wszystko to odbywa się w ich aplikacji HH Honors. (Pobrane z Google Play albo Sklep z aplikacjami na iOS Kiedy nadejdzie czas na odprawę, otrzymasz możliwość użycia klucza cyfrowego. Możesz także wybrać dokładny pokój (fajna funkcja) i jest to dobra okazja, aby dwukrotnie sprawdzić, czy dostaniesz to, czego potrzebujesz — w moim przypadku podczas tej podróży kilka łóżek.
Wystarczyło kilka dotknięć, aby otworzyć mój pokój — i ominąć kolejkę do odprawy.
I tu pojawia się prawdziwie magiczna część naszego eksperymentu. Ponieważ już się zameldowałem, wybrałem pokój i używam telefonu jako klucza do pokoju — nie ma potrzeby udawania się najpierw do recepcji. To dość miły dodatek, gdy podróżujesz w interesach, szczególnie jeśli jesteś w hotelu, który ma tendencję do tworzenia kopii zapasowych. Ale biorąc pod uwagę, że byłem z żoną i córkami po półdniowej podróży, ominięcie kolejnych kolejek i udanie się prosto do pokoju było darem niebios.
Gdy już tam będziesz, oczywiście będziesz musiał otworzyć drzwi. Tutaj sprawy stają się nieco bardziej skomplikowane. Albo nie. Najpierw potrzebujesz telefonu, bo to Twój klucz. Oznacza to, że telefon będzie musiał zostać naładowany. I byłem niebezpiecznie bliski braku naładowanego telefonu. Następnie musisz uruchomić aplikację Hilton. Wtedy będziesz musiał być blisko drzwi, co ma sens z wielu powodów. Aplikacja mówi o 5 stopach i wydawało się to wystarczająco dokładne. Zwykle trwało to około 10 sekund od momentu, gdy kliknąłem przycisk „Dotknij, aby odblokować” w aplikacji (nie zrobiłem tego pomyśl, czy widżet ekranu głównego aplikacji daje ci do tego skrót) przed drzwiami odblokowany. Aplikacja daje Ci możliwość pozostawienia numeru pokoju widocznego w aplikacji lub ukrycia go ze względów bezpieczeństwa. (I możesz nadać swojemu pokojowi dowolną nazwę.) To sprytne.
Obraz 1 z 8
W sumie wszystko działało zgodnie z oczekiwaniami. (I miałem okazję wypróbować to przy każdym wejściu lub przy drzwiach do sali gimnastycznej.) Ale po pół tuzinie razy wejść i wyjść, zaczynasz się zastanawiać, czy to naprawdę był najskuteczniejszy sposób na wejście pokój. Rozważać:
- Obecnie klucza cyfrowego można używać tylko na jednym urządzeniu. Więc moja żona musiałaby zdobyć fizyczny klucz.
- Pewnego razu wysłałem ją i dzieci na górę, kiedy parkowałem samochód, mówiąc jej, żeby nie otwierała telefonu, ponieważ używam odcisku palca dla bezpieczeństwa. Rzeczywiście, kiedy wszedłem na górę, czekali na mnie, aby ponownie odblokować telefon. Ups.
- 10 sekund nie wydaje się długim oczekiwaniem na odblokowanie drzwi, ale to około 9 sekund więcej niż potrzeba fizycznego klucza do działania. To zaczyna być trochę irytujące.
- Telefony są znacznie większe niż klucze do pokoju wielkości karty kredytowej.
- Jakiś rodzaj klucza do pokoju opartego na NFC może być zabawny – pomyśl o dotknięciu Apple Pay lub Android Pay. A to może wprowadzić zegarki do gry.
Nauczyłem się kilku rzeczy na tej wycieczce. Jednym z nich jest to, że moja żona nadal jest gotowa znosić prawie wszystko, co uda mi się jej rzucić. Po drugie, bardzo mógłbym się przyzwyczaić do omijania kolejki do odprawy. Z drugiej strony lubię dostawać wodę i od czasu do czasu kieliszek szampana na czas jazdy windą. (I nigdy za to nie przeproszę.) Lub kiedy podróżuję służbowo, może nastąpi aktualizacja. A może po prostu ktoś będzie dla mnie miły. Więc może radzenie sobie z okazjonalną istotą ludzką nie jest takie złe.
Na razie używanie telefonu jako klucza do pokoju było zabawnym eksperymentem. Pewnie powtórzę, jeśli nadarzy się okazja. (Jest to nadal dość ograniczone, bez względu na to, jakiego łańcucha używasz.) Ale nie zastąpi on starego klucza do pokoju w najbliższym czasie ze względu na szybkość i wygodę.
Zamienniki istniejących technologii są na początku nieuchronnie niezgrabne — kiedyś wydawano nam fizyczne metalowe klucze pokoje hotelowe, a kiedy po raz pierwszy pojawiły się karty z paskiem magnetycznym, były wybredne, zagmatwane i podatne na błędy awaria. Teraz magnetyczne karty-klucze są standardem.
Jesteśmy w pierwszych dniach wypróbowywania telefonów i smartwatchy jako zamienników kart dostępu. Mogą być nowym standardem w nadchodzących latach, ale na razie jest jeszcze trochę do zrobienia.
A czy smartwatche ułatwiają latanie?
OK, więc nie jesteśmy całkiem przekonani do używania naszego smartfona jako klucza do pokoju hotelowego. Ale prawdopodobnie wszyscy używaliśmy jednego jako karty pokładowej na lot. To raczej jednorazowa rzecz i chociaż agentom przy bramce na lotnisku może się to nie podobać tak bardzo jak nam, to z pewnością jest bardziej eleganckie niż papierowa karta pokładowa.
Ale są też smartwatche. Te rzeczy zdecydowanie trafiają do kolumny technologii, która jeszcze nie pomaga nam tak bardzo, jak moglibyśmy sądzić. A same zegarki mogą nawet nie być tutaj winne.
Przeczytaj: Używanie smartwatcha jako karty pokładowej nie jest pierwszą klasą