Miniony rok nie był łaskawy dla branży inteligentnych kamer bezpieczeństwa w domu. W ciągu zaledwie dziewięciu miesięcy widzieliśmy, jak pięć głównych marek bezpieczeństwa inteligentnego domu spotkało się z bardzo negatywną prasą, po wydarzeniach związanych z prywatność, bezpieczeństwo, a nawet kilka ataków złamanych obietnic złożonych konsumentom, gdy wydali setki (lub tysiące) dolarów na bezpieczeństwo w domu produkty.
Więc co dokładnie dzieje się w branży bezpieczeństwa inteligentnego domu? Z pięcioma potencjalnymi głównymi graczami skutecznie wykluczonymi z gry jako wybór dla wielu świadomych konsumentów, kto jeszcze może zapewnić spokój ducha, gdy jesteś z dala od domu? Lista najlepsze inteligentne kamery bezpieczeństwa w domu wydaje mi się, że z każdym miesiącem jest coraz mniejszy.
Z pewnością wygląda na to, że startupy technologiczne i chińskie firmy nie są w tej chwili odpowiedzią, ale czy duże firmy technologiczne, takie jak Google, Amazon, Apple lub Microsoft, naprawdę są odpowiedzią, której potrzebujemy? Chociaż wielu z nas nie chce, aby te firmy zaszufladkowały kolejny segment branży, równie dobrze może to być odpowiedź na problemy, które obserwujemy. Spójrzmy.
Rok awarii zabezpieczeń inteligentnych domów
Wszystko zaczęło się od Wyze, który ukrył informację o krytycznej usterce w swoich produktach przez trzy ogromne lata, co może dać hakerom dostęp do twoich kamer bez twojej wiedzy. Wyze skończyło się wycofaniem produktów, których dotyczy problem, i wypuszczeniem nowego sprzętu, zamiast zastanawiać się, jak naprawić błąd.
Później w tym roku Eufy była zhańbiona, kiedy dowiedzieliśmy się, że to też miał kilka luk w zabezpieczeniach w swoich produktach. Firma spędziła większą część następnego miesiąca odrzucając roszczenia zmieniające się obietnice i zasady aby zatrzeć ślady. Chociaż wygląda na to, że firma załatała większość (jeśli nie wszystkie) luk w zabezpieczeniach, szkody wyrządzone jej reputacji po niechlujnej odpowiedzi nie są tak łatwe do naprawienia.
Mniej znane są firmy EZVIZ i Lorex, dwie marki, które oferują świetne opcje sprzętowe w konkurencyjnych cenach. Chociaż w przeszłości raczej lubiliśmy produkty tych firm, obie są spółkami zależnymi dwóch problematycznych firm: Dahua i Hikvision. Dlaczego są problematyczne? Mówiąc najprościej, FCC zakazał ich w listopadzie w sprawie zarzutów o szpiegostwo na rzecz chińskiego rządu.
Zdecydowanie nie chcę tego w moim domu, dzięki.
Najnowsze i zdecydowanie najmniej obraźliwe są ostatnie działania Arlo. Krótko mówiąc, wiele kamer Arlo sprzedanych przed 2018 r. zostanie wycofanych z produkcji w ciągu najbliższych kilku miesięcy, co oznacza, że ich użycie powinno zostać wycofane w ciągu najbliższego roku. Chociaż nadal będą działać normalnie, nie będą otrzymywać aktualizacji zabezpieczeń ani oprogramowania układowego. To jest rodzaj produktu podłączonego do Internetu, który powinieneś mieć pozostań w swojej sieci gościnnej.
Zauważ wzór?
Jeśli patrzysz na listę i próbujesz znaleźć tutaj jakiś wzór, wiedz, że próbowałem zrobić to samo i wszystkie próby były puste. To nie wszystkie startupy typu garażowego, filie chińskich konglomeratów, będące własnością ogromnej firmy technologicznej, czy nawet wszystkie spółki notowane na giełdzie.
Wiele z nich to spółki zależne lub spin-offy większych firm. Arlo pochodził z Netgear, Eufy pochodził z Anker, EZVIZ pochodził z Hikvision, a Lorex pochodził z Dahua. Wyze technicznie „zaczął” w Amazon, ale to tylko dlatego, że trzech założycieli tak się złożyło, że pracowali wówczas w biurach Amazon w Seattle. Wyze nie jest własnością ani nie jest finansowana przez Amazon i nie jest firmą należącą do Chin, jak niektórzy twierdzą.
Jeśli liczyłeś na łatwy link, przestań. Nie ma jednego.
Ponadto w przeszłości dochodziło do innych skandali firmy takie jak Ring, spółka zależna w całości należąca do Amazon i pierwotny sprawca dramatu skandali związanych z bezpieczeństwem nowoczesnych inteligentnych domów. Przykładem jest to, że nawet duża technologia nie jest wolna od problemów i skandali, chociaż lekcje wyciągnięte przez Ringa zostały w dużej mierze rozwiązane przez firmę.
Chwila niektórzy myślą że Arlo wdraża nową politykę wycofania z eksploatacji, ponieważ firma stoi w obliczu rosnącej presji ze strony akcjonariuszy, rzeczywistość nie zgadza się z retoryką. Ostatnie problemy Arlo wynikają z rosnących kosztów przechowywania danych w chmurze Amazona, co zmusza ich do przejścia na Microsoft Azure.
Gdyby Arlo zrobiło to, aby wycisnąć jeszcze kilka groszy ze swoich obecnych klientów, usunęłoby opcje lokalnego przechowywania ze swoich koncentratorów lub coś znacznie bardziej drastycznego. To, co się teraz dzieje, sprowadza się do rosnących kosztów przechowywania w chmurze. Jako były administrator IT mogę zaświadczyć, jak bardzo koszty przechowywania i obliczeń w chmurze mogą wymknąć się spod kontroli — i nie jest łatwo obniżyć te rachunki, po prostu „oczyszczając” infrastrukturę.
Więc co ostatecznie proponuję? Poza samym korzystaniem z systemu bezpieczeństwa CCTV, który nigdy nie wymaga aktualizacji, ponieważ nigdy nie dotyka Internetu, naprawdę uważam, że Microsoft może być odpowiedzią, której wszyscy szukaliśmy.
Czas na kolejny eksperyment sprzętowy Microsoftu
Microsoft nie jest obcy eksperymentom sprzętowym. Bawi się laptopami przypominającymi tablety, zestawami słuchawkowymi AR, gigantycznymi stołami z ekranem dotykowym, konsolami do gier, myszami i klawiaturami oraz prawie wszystkim, co można sobie wyobrazić. Ale chociaż wiele jej produktów nie zawsze odnosi sukces komercyjny, firma zawsze dobrze podchodzi do jednej ważnej rzeczy: prywatności.
Rozmawiałem na ten temat z Danielem Rubino z Windows Central na ten temat po targach CES 2023 i jemu również podoba się ten pomysł. Jako osoba, która regularnie żongluje wieloma urządzeniami z kilkoma różnymi systemami operacyjnymi, Microsoft to firma, która często jest uważana za najbardziej przyjazną konsumentowi dużą firmę technologiczną istnienie. Jednym z kluczowych założeń jest koncepcja prywatności, za którą, jak zauważa Rubino, firma Microsoft jest regularnie nagradzana.
Microsoft należy do najbardziej godnych zaufania firm technologicznych i ma już infrastrukturę chmurową, z którą może konkurować.
W rzeczywistości Microsoft jest często uważany za jedną z najbardziej godnych zaufania firm technologicznych na świecie — zazwyczaj wyprzedzają go tylko Google i Amazon wedługkilkastudia zrobione przez lata — wiele z nich prawdopodobnie ma związek z faktem, że firma nie sprzedaje danych użytkowników reklamodawcom i innym grupom, jak robią to niektóre inne firmy technologiczne.
Należy również zauważyć, że większość największych skandali technologicznych ostatniej dekady dotyczyła prawie wszystkich rywali Microsoftu. Rzadko widuje się Satyę Nadellę — dyrektora generalnego Microsoftu — zeznającego na Kapitolu, podczas gdy często można tam znaleźć wielu innych dyrektorów generalnych ds. technologii, którzy bronią zaangażowania swojej firmy w ostatnie zamieszanie.
Inną ważną częścią równania jest spójny projekt Microsoftu oparty na otwartych standardach. Jak zauważył Rubino, Microsoft regularnie projektuje w oparciu o otwarte standardy branżowe, odkąd Satya Nadella objął stanowisko dyrektora generalnego. Zakup przez Microsoft GitHub — największego na świecie repozytorium open source — jest kolejnym dowodem na to, że firma jest bardziej niż kiedykolwiek zainteresowana produktami open source i godnymi zaufania produktami.
Wiele produktów firmy Microsoft jest niezależnych od platformy — zwłaszcza tych opartych na chmurze — co idealnie wpasowuje się w oczekiwania dotyczące pakietu produktów do zabezpieczania domu. Nie tylko to, ale także uruchomienie Materiał Specyfikacja interoperacyjności inteligentnych domów w tym roku oznacza, że Microsoft nie mógł lepiej zaplanować potencjalnej premiery produktu.
Wiele produktów Microsoft jest niezależnych od platformy, a łączność Matter zapewniłaby, że będą one również niezależne od inteligentnego domu.
Wreszcie jest komponent chmury, coś, z czym Microsoft radzi sobie od lat. Jak podkreśla Rubino, firma mogłaby wdrożyć nowy plan przechowywania w chmurze dla kamer bezpieczeństwa w swoim istniejącym Office 365 plany, jeszcze bardziej zachęcając klientów do pozostania przy firmie Microsoft jako firmie oferującej usługi w chmurze dla wszystkich wymagania.
Nie tylko to, ale Microsoft już specjalizuje się w sztucznej inteligencji.
Jeden wielki problem Microsoftu? branding. Poza systemami Windows, Xboksem i pakietem Office firma Microsoft miała problem ze znalezieniem skutecznego sposobu oznakowania swoich produktów — zwłaszcza produktów sprzętowych. Nawet na froncie oprogramowania Microsoft regularnie zmienia nazwy produktów co kilka lat, starając się, aby przylgnęły do konsumentów.
Czy Microsoft może być tym, który uratuje branżę domowych kamer bezpieczeństwa? Z mojego punktu widzenia wydaje się to z pewnością prawdopodobne. Nadal jestem bardzo zadowolony z najnowszych produktów Google Nest, teraz, gdy problemy zostały w większości rozwiązane, ale nowy zestaw podobnych produktów firmy takiej jak Microsoft może być dokładnie tym, czego branża potrzebuje, aby dobrze rozkręcić łódź Teraz.