Hva du trenger å vite
- En tysk personverntilsynsmyndighet har beordret Google til å stoppe transkripsjoner av Assistent-lydopptak i Europa.
- Forbudet varer i minst tre måneder.
- En rapport publisert av en belgisk kringkaster forrige måned hadde hevdet at Google-ansatte lytter til samtaler tatt opp av selskapets Assistant-app samt smarte hjemmehøyttalere.
Hamburg Commission for Data Protection and Freedom of Information (HmbBfDI) har utestengt Google fra å utføre transkripsjoner av lydsamtaler tatt opp av selskapets AI-assistent i Europa i minst tre måneder.
Johannes Caspar, kommissær for databeskyttelse og informasjonsfrihet i Hamburg sa:
Bruken av talehjelpssystemer i EU må være i samsvar med databeskyttelseskravene i GDPR. Når det gjelder Google Assistant, er det for tiden betydelig tvil om dette. Bruken av talehjelpssystemer skal være transparent slik at informert samtykke kan innhentes fra brukere. Spesielt innebærer dette tilstrekkelig og transparent informasjon for de som er bekymret for behandlingen av talekommandoer, men også om hyppigheten og risikoen for feilaktivering. Til slutt må det tas hensyn til behovet for å beskytte tredjeparter berørt av taleopptak. Som et første skritt må ytterligere spørsmål om funksjonen til taleanalysesystemet besvares. Databeskyttelsesmyndighetene vil da måtte ta stilling til de endelige tiltakene som er nødvendige for deres databeskyttelseskompatible drift.
Det fortalte en talsperson for Google The Verge at selskapet allerede hadde satt «språkanmeldelser» på pause like etter at Assistant-opptak ble lekket.
Vi er i kontakt med Hamburgs databeskyttelsesmyndighet og vurderer hvordan vi gjennomfører lydvurderinger og hjelper brukerne våre å forstå hvordan data brukes.
Forrige måned, belgisk kringkaster VRT NWS avslørt i en rapport at Google brukte menneskelige arbeidere til å transkribere lydklipp tatt opp av Google Assistant, hvorav noen ble spilt inn "tilfeldigvis". Kringkasteren klarte å få tilgang til mer enn 1000 lydklipp tatt opp av Google Assistant, hvor noen av dem inneholdt svært sensitiv og privat informasjon.
Kort tid etter at rapporten ble publisert, bekreftet Google i en blogg innlegg at den samarbeider med språkeksperter for å gjennomgå og transkribere et lite antall opptak for å hjelpe den med å forbedre taleteknologien for flere språk. Google beskrev prosessen som "kritisk" for å lage produkter som Assistant. Den la til at forskjellige sikkerhetstiltak brukes for å sikre at personvernet til brukerne ikke kompromitteres på noen måte måte under gjennomgangsprosessen og at bare rundt 0,2 prosent av alle lydutdrag blir gjennomgått etter språk eksperter.
Venter på NetNavis: En bønn om en mer personlig, sikker assistent