Kan vi avslutte operatøreksklusivitet og bloatware?

Presentert av bjørnebær

Talk mobiloperatører

Kan vi avslutte operatøreksklusivitet og bloatware?

Vi vil alltid anbefale å velge operatøren din før du velger telefonen, men noen ganger kan lokket til en bestemt telefon være for mye å overvinne. Millioner byttet til AT&T for å få tilgang til de fire første iPhone-ene, BlackBerry-trofaste hoppet til Verizon og Vodafone for å få den første BlackBerry Storm, og gamle Palm-fans flyttet til Sprint for å plukke opp en Palm Pre. De gjorde disse grepene ikke av interesse for månedlige sparing eller dekning, men for en bestemt enhet - en eksklusiv for den operatøren.

Disse eksklusive operatørene har lenge vært et faktum i smarttelefonområdet, men med smarttelefoner blir noe som selv den gjennomsnittlige forbruker har en mening om, blir de i økende grad mer en hodepine. Når det kommer til smarttelefoner, er det lite verre enn at den nye hotnessen lander på en annen operatør enn din og du finner deg selv et år unna å komme deg ut av kontrakten din uten å gå i stykker ETF.

Eksklusive produkter kan være bra for produsenter, uten tvil. Men kan de være dårlige for dem også? Og er de dårlige for forbrukerne utenom frustrasjonen av fornektelse? Og hva med alle appene og tjenestene som operatøren insisterer på å laste på disse håndsettene - er de nyttige, eller bare ubrukelige?

Akkurat hva gjør transportørene her, og hva betyr det?

La oss starte samtalen!

av Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

1. 01Kevin MichalukEksklusiv transportør: Noen ganger bra, noen ganger dårlig, ofte opprørende

1. 02Phil NickinsonBloatware er forbannelsen av smarttelefonnerden sin eksistens

1. 03Daniel RubinoHvordan få slutt på operatøreksklusivitet

1. 04Rene RitchieDu kjøper en telefon fra tre selskaper samtidig

Transportørintervensjon

Artikkelnavigasjon

• Eksklusive fordeler og ulemper
• Carrier bloatware
• Video: Alex Dobie
• Avsluttende eksklusive
• Hvem kjøper du av?
• Video: Derek Kessler
• Konklusjon
• Kommentarer
• Til toppen

Kevin MichalukCrackBerry

Eksklusiv transportør: Noen ganger bra, noen ganger dårlig, ofte opprørende

Eksklusiv transportør kan være bra for produsenter. Selv om det kan bety å begrense det potensielle adresserbare markedet (noen ganger bare midlertidig) til en enkelt operatør i en nasjon, betyr det også at de kommer til å få det uanstendige markedsføringsbudsjettet til den operatøren overdådig enhet. De vil ha dedikerte utstillinger i butikken, bedre opplæring for butikkens ansatte, og i bytte for å måtte lage en enhet bare for den operatøren, kan de kanskje til og med krangle mindre med operatøren om hvor mye de kommer til å være betalt.

Dette skaper variasjon i markedet. Ta Nokia som et eksempel. AT&T har polykarbonat Lumia 920, mens T-Mobile fikk Lumia metall-og-polykarbonat 925 med et forbedret kamera. Verizon fikk en annen variant i Lumia 928, med et firkantet polykarbonathus, forbedret kamera og xenonblits.

Eksklusiv ikke-iPhone

Selv om operatøreksklusivitet ikke var noe nytt da iPhone landet i 2007, er det ingen tvil om at telefonens suksess endret forbrukernes oppfatning av smarttelefoner og hva de forventet av operatører. iPhones eksklusivitet til AT&T skapte åpninger hos de andre amerikanske operatørene, noe som førte til deltakere på hver av dem som ønsker å konkurrere.

Først ut var HTC G1 et år senere, den første Android-smarttelefonen og en eksklusiv for T-Mobile. Selv om G1 i seg selv ikke var en stor suksess - maskinvaren var klønete sammenlignet med iPhone, og mens Android 1.0-operativsystemet var mer kapabelt enn iOS, manglet det masseappell. Verizon og Research In Motion gikk sammen om å lansere den første fullberøringsskjermen BlackBerry – Stormen – i 2008. Den solgte bra, men ble panorert av teknologimediene for sin klikkende berøringsskjerm.

Sprint brukte lengst tid på å presse ut en eksklusiv konkurrent til iPhone. Palm Pre ble lansert på operatøren 6. juni 2009, bare to dager før Apples forventede kunngjøring av iPhone 3GS. Av alle de tidlige forsøkene på å bekjempe iPhone med en eksklusiv, er det bare G1 som kan betraktes som en suksess. Det solgte ikke bra i seg selv, men Android har gått på oversalg av iOS på global skala.

Den variasjonen fører til en ekspansiv "cons"-kolonnen. Eksklusivt for forskjellige transportører øker enhetsprodusentens produksjonsbelastning. Lumias 920, 925 og 928 er ganske like enheter, men forskjeller i skjermer, kropp, kamera osv. betyr at Nokia har sett økt kompleksitet.

Samsung pleide å gå i den fellen, eksemplifisert best av Galaxy S II. Den ble pakket i forskjellige skall med forskjellige skjermer på forskjellige bærere. Sprint hadde til og med en versjon med et fysisk tastatur som kan skyves ut. Etter suksessen med den varierte S II-linjen, hadde Samsung nok kraft til å hevde S III slik de laget den på bærerne. Apple hoppet rett til makt-over-bærerne-posisjonen; det eneste hensynet de ville ta for operatører var kompatible radioer og båndbreddebegrensninger.

Hva om du vil ha Lumia 928, men du er på AT&T? Tøff lykke, du kan ikke ha det.

Eksklusive varer imidlertid mest for kundene. Hva om du vil ha Lumia 928 med sin tynnere kropp og xenon-blits, men du er på AT&T? Tøff lykke, du kan ikke ha det. Men du kan ha en Lumia 1020 med det vanvittige kameraet sitt. Men du kan ikke ha en Motorola Droid Maxx, fordi de bare hører hjemme på Verizon.

Eksklusiv transportør begrenser kundenes valg, og tvinger oss til å velge en transportør ikke bare på grunn av kvaliteten og prisen på tjenesten deres, men på grunn av deres evne til å manipulere produsenter. Det er ikke rettferdig for noen.

Q

Har du noen gang byttet operatør for en eksklusiv enhet?

876 kommentarer

Phil NickinsonAndroid sentral

Bloatware er forbannelsen av smarttelefonnerden sin eksistens

Ah, bloatware. Svøpen til enhver smarttelefonnerd med respekt for seg selv. Definisjonen av bloatware kan variere litt. I strengeste forstand er det en app – hvilken som helst app – som er forhåndslastet på telefonen av operatøren og ikke er hjemmehørende i operativsystemet. Kanskje du finner noen av disse appene nyttige. Men de tar fortsatt opp plass på telefonen din, og du lastet dem ikke selv.

Og i mange tilfeller – og spesielt på Android-telefoner – kan disse appene være umulige å avinstallere uten å hacke telefonen.

Bloatware er ondskap. Men det er også en metode der operatørene kan legge til ekstra funksjonalitet til en telefon. Og for å tjene mer penger i prosessen.

Android, men ikke slik du kjenner det

Den første Android-telefonen, HTC G1/Dream, kjørte Android 1.0 slik Google hadde tenkt det. Enheten ble utviklet i samarbeid med HTC, og produsert før produsenter og operatører innså i hvilken grad de kunne endre operativsystemet med åpen kildekode.

I dag leverer nesten alle produsenter av Android-drevne enheter sin maskinvare med en modifisert versjon av Android-programvaren. Noen modifikasjoner er milde, som endringene på låseskjermen og Google Nå-stemmetriggere som Motorola gjorde på Moto X. Andre er mer omfattende og berører nesten alle aspekter av Android-brukeropplevelsen, som Samsungs TouchWiz og HTCs Sense.

LG, Sony, Pantech, ZTE, Alcatel, Dell, Garmin, har alle også tilbudt Android-smarttelefoner med varierende grad av tilpasning. En del av drivkraften mot tilpasning ble drevet av et ønske om differensiering mellom produsenter, men også som et forsøk på å gjøre det mindre attraktive pre-Duarte/Holo Android-grensesnittet.

Bloatware er imidlertid ikke gitt. Apple hadde forhandlingsmakt til å hindre operatørene i å forhåndslaste apper på sine telefoner og nettbrett. Microsoft tillater det, men holder strengere tøyler på ting. BlackBerry 10 er ganske ren. Android er vidåpent og et jævla rot. Helvete, tilbake på dagen så vi slike som Verizon fjerne noen Google-tjenester og erstatte dem med Microsofts - Bing-søk som standard på Android? Det stemmer ikke.

De fleste bare tåler det. Ute av syne, ute av sinn. Eller kanskje du finner appene nyttige. Det er faktisk ikke noe galt med det, bry deg om hva nerdene forteller deg. Operatørappene er vanligvis ikke alene – noen ganger er det produsentapper, eller noen nyttige apper du sannsynligvis vil laste ned uansett, som Netflix fra Kindle.

Hvis det plager deg nok, kan du hacke deg inn på telefonen og begynne å slette apper.

Hvis det plager deg nok, kan du hacke deg inn på telefonen og begynne å slette apper. Eller, på noen plattformer, kan du laste inn en tilpasset ROM og starte fra bunnen av. Eller vår favorittmetode er å stemme med lommeboken. Gi penger til en operatør og produsent som ikke laster opp telefonen din med apper du ikke vil ha, eller gå med en som i det minste gjør det enkelt å fjerne oppblåstheten.

Men til syvende og sist har plattformeierne den beste sjansen til å beskytte følsomheten vår. De må ta kontroll over sluttproduktet sitt. Apple har gjort det. Microsoft gjør det på en måte, det samme har Samsung. Operatørene vil ha sin egen lille del av en appbutikk for å handle varene sine? Fint. Men slutt å legge dritt i handlekurvene våre.

Det er ikke noe verre enn å kjøpe en skinnende ny telefon og se at den er forhåndslastet med all denne dritten du aldri kommer til å bruke.

- Alex Dobie / Administrerende redaktør, Android Central

Q

Er du plaget av operatørapper eller begrensninger på telefonen din?

876 kommentarer

Daniel RubinoWindows Phone sentral

Hvordan få slutt på operatøreksklusivitet

I 2013 er splittelsen i maskinvareprodusenter ganske sterk. På den ene siden har du Apple og Samsung, som tilsynelatende kan knipse med fingrene for å få alle nettverkene om bord med sin «neste store greie». Og så er det alle andre.

Hvorfor uoverensstemmelsen? Alt har med markedsmakt å gjøre. Så snart en smarttelefonprodusent selger nok telefoner og samler nok forbrukeranerkjennelse, kan de presse tilbake mot operatørkontroll og kreve det de vil. Bordene kan snus langt nok til at det er bærerne som er de som skurrer ved produsentens føtter - eksempel: iPhone.

Når du ikke er i en mektig posisjon, er du etter transportørens vilje.

Noen produsenter har bare nok historie med operatører til at de kan tilby enhetene de ønsker, slik BlackBerry og HTC kan. Men andre, som LG og Nokia, må spille etter operatørens regler. Det kan bety eksklusive enheter, noen ganger med det noen kan se på som endringer av hensyn til endringer. Når du ikke er i en mektig posisjon, er du etter transportørens vilje.

Selvfølgelig er det noen fordeler for produsenten ved å gå sammen med transportørens krav om en eksklusiv. De får ofte betydelig markedsføringsstøtte – tenk på Verizons Droid-annonsekampanjer, Sprints reklamefilmer med Palm Pre, eller AT&T som annonserer for Nokia Lumia 1020. Eksklusive telefoner får også bedre opplæring av butikkpersonalet, og til og med noen ganger en bedre subsidieavtale for produsenten. Når du er underdog, bytter bredere tilgjengelighet for en eksklusiv beats alternativet "vi legger det på hyllene våre, men vil ikke presse det".

På hvilken som helst operatør, så lenge det er AT&T

Den originale iPhone ble lansert i 2007, eksklusivt på AT&T. Det er ikke utelukkende i USA, men bare på AT&T i det hele tatt. Et år senere ble andre generasjons iPhone – iPhone 3G – lansert. 3G var fortsatt eksklusivt for AT&T i USA, men landet globalt på 26 andre operatører i 20 andre land.

iPhone-utgivelser fortsatte å følge en årlig plan med iPhone 3GS som kom i 2009 og lander på 30 operatører. I 2010 ga Apple ut sin første SIM-ulåste versjon av iPhone med iPhone 4, slik at den kan brukes på alle teknisk kompatible operatører, samt samarbeid med enda flere operatører - men fortsatt eksklusivt for AT&T i Forente stater. Det endret seg i januar 2011 med lanseringen av en iPhone 4 laget spesielt for Verizons CDMA-nettverk.

Da Apple annonserte iPhone 4S i oktober samme år, ble iPhone fraktet på 200 operatører over hele verden. I 2012 ble iPhone 5 lansert på enda flere operatører, inkludert dusinvis av mindre regionale operatører rundt om i verden.

Så hva kan forbrukerne gjøre for å endre dette? Vel, ironisk nok er et alternativ at en enhet blir en slik hit, de andre operatørene må tilby det samme eller lignende enhet på nettverket deres bare på grunn av markedspress, slik tilfellet har vært med iPhone og Samsungs Galaxy S og Note linjer.

Et annet alternativ? Folk må forberede seg på å sette pengene sine der munnen er. Hvis operatøren din ikke tilbyr enheten du ønsker, eller har en historie med å være sent ute på maskinvarefronten, da du må pakke tingene dine og gå til en annen transportør som gjør det (og fortsatt har tjeneste der du bor). kurs). Du må kanskje avveie datahastigheter for månedlige kostnader, men kanskje det du kjøper er et bedre utvalg.

Talk Mobile Survey: Tilstanden til mobile skyer

Rene RitchieiMer

Du kjøper en telefon fra tre selskaper samtidig

Elsker Gmail og vil du ha en telefon som tilbyr mer Google-godhet? Hva med en Samsung? Eller en HTC? Eller en LG, en Sony eller hundre varianter fra noen av et dusin produsenter? Du kan få en HTC One eller Samsung Galaxy S4 som kjører produsentendret Android, eller en med lager Android. Eller det er en Nexus fra Google (men bygget av LG) som kjører mer lager enn vanlig Android.

Vent, det er komplisert. Du har en Samsung-TV og vil ha en Samsung-telefon. Det er en Galaxy S4 som kjører Android; men TouchWiz-versjonen eller Google Play-versjonen? Eller hvis du foretrekker Microsoft, er det en som kjører Windows Phone 8. Nei? Ok, det er denne Tizen-tingen som... glem det.

La oss prøve igjen. Du er på Verizon. De har Samsungs Galaxy, som kjører Googles Android. De har sin eksklusive Droid-linje, også Android, men laget av Motorola. De har også LG Android-telefoner, Samsung og Nokia Windows-telefoner og telefoner fra Apple og BlackBerry – hørt om dem?

Nei, nei, ikke gråt, disse to er lettere. Apple lager iPhone og BlackBerry lager Z10, Q10 og Q5. De kjører begge sin egen programvare og er stort sett de samme på alle operatører. Apple har til og med egne butikker. Kul?

Sprint mot … noe

Sprint hevder aner inn på 1800-tallet, med dannelsen av Brown Telephone Company i Kansas i 1899. Brown ble til slutt United Utilities, og deretter United Telecom i 1972. I 1983 begynte de å tilby lokale mobiltjenester under merkevaren TeleSpectrum.

I 1982 fusjonerte GTE med Southern Pacific Communications, og tok SPCs Sprint-telefontjeneste over hele landet. Den nye GTE Sprint fusjonerte deretter med en trio på United Telecom-eiendommer i 1986, og dannet US Sprint. Etter to år solgte United Telecom Telespectrum til Centel for å kjøpe en majoritetsandel i Sprint, som det kjøpte i sin helhet i 1992. Neste år kjøpte Sprint tilbake Centel og dens trådløse tjeneste.

Sprints første PCS-mobiltjeneste ble lansert i 1995, basert på CDMA-standarden. I 2004 slo Sprint og Nextel seg sammen i en avtale på 36 milliarder dollar; de teknologiske og kulturelle kompleksiteten ved fusjonen satte den sammenslåtte enhetens tekniske og skattemessige fremgang tilbake i flere år. I 2008 hadde Sprint skrevet ned 30 milliarder dollar av kostnadene ved Nextel-fusjonen. Siden Nextel-kabelen har Sprint slitt med å opprettholde lønnsomheten og kundebasen, førte til en avtale i 2012 for japansk telekom SoftBank om å kjøpe 70 % av Sprint for $20,1 milliarder.

Noen selskaper, som Google og Microsoft, lager programvare som kjører telefoner – henholdsvis Android og Windows Phone. De lisensierer det til andre som bygger telefoner. De bryr seg egentlig ikke om hvilken telefon du kjøper, så lenge den kjører programvaren deres. Du elsker den andre programvaren deres, du vil elske dem på telefoner, de sverger!

Så er det Samsung, Nokia, HTC, LG, Sony og et dusin andre som bygger telefoner. De tar den programvaren, legger til en pakke med sin egen kode, og tilbyr deretter en haug med telefoner. De bryr seg ikke om hvilken programvare du kjører, så lenge du kjøper telefonen deres. Noen lager andre ting også, som kjøleskap eller konsoller, og de tror du vil elske telefonene deres.

På slutten av dagen foretrekker de at du kjøper hvilken som helst telefon fra dem over en hvilken som helst telefon fra en annen operatør.

Til slutt har du operatører som Verizon, Vodafone, T-Mobile, EE, Rogers, et al. De lager ikke diddly-squat, men de er ofte der du går for å kjøpe alle andres ting. De foretrekker kanskje at du kjøper en telefon fremfor en annen, avhengig av fortjenestemarginene deres, men på slutten av dagen foretrekker de at du kjøper hvilken som helst telefon fra dem over en hvilken som helst telefon fra en annen operatør. Dessuten hadde du flipptelefonen fra dem, og du elsket det, ikke sant?

Hvorfor slutter du ikke å skrike?

Kjøpeopplevelsen for smarttelefoner er litt rar – du kjøper samtidig fra en operatør, en produsent og en plattform.

- Derek Kessler / Administrerende redaktør, Mobile Nations

Q

Er din lojalitet til operatøren, produsenten eller programvaren?

876 kommentarer

Konklusjon

Det er ingen tvil om at operatøreksklusivitet er en av de store frustrasjonene til smarttelefonentusiaster. Selvfølgelig ser de bare etter sine egne beste konkurranseinteresser, og så lenge produsentene er villige til å spille med – eller ikke har noe annet valg enn å – kommer det ikke til å endre seg.

Det er noen produsenter som har klart å komme seg rundt eksklusive avtalen. Apple og Samsung har av ren viljestyrke. HTC og BlackBerry, som nettverkene ønsker å bære, har ikke penger til å gjøre den eksklusive avtalen. Nokia er helt villige til å spille det eksklusive spillet, og tilbyr litt modifiserte versjoner av den samme enheten tre forskjellige bærere - men de kan komme unna med det takket være linjens relativt rimelige maskinvare.

Eksklusiv transportør har vært bra for noen operatører (AT&T med iPhone) og forferdelig for noen produsenter (Palm Pre på Sprint). Men i det store og hele har de vært en smerte for kundene. Hvis du velger operatøren din etter kvaliteten på dekningen i ditt område, begrenser du enhetsalternativene dine.

For så mye smerte som eksklusive har vært, viser slike som iPhone, Galaxy S4, Q10 og One tegn på at trenden avtar. Er vi på nippet til større tilgjengelighet på tvers av operatører, eller er dette bare et stikk på eksklusivitetsradaren?