Hva du trenger å vite
- En nylig Chrome OS-oppdatering har tilsynelatende fått noen Chromebook-kameraer til å slutte å fungere.
- Brukere rapporterer at kameraet ville være på, men søkeren ville ikke vise noe.
- Google sier at en oppdatering er på vei som vil fikse problemet.
Det kan være vanskelig for enkelte Chromebook-brukere å sjekke inn morgenmøtene sine, siden brukere rapporterer at en nylig oppdatering har ført til at noen kameraer slutter å fungere.
Rapportene kom fra Reddit og ble oppdaget av Om Chromebooks, med flere brukere som forklarer at den sluttet å fungere etter en nylig oppdatering, uavhengig av hvilken app som prøver å få tilgang til den. Brukere sier at det begynte å skje med de store Chrome OS 100 oppdatering, selv om noen indikerer at oppdateringen kan ha løst problemet for dem, noe som tyder på at den delte opp med versjon 99. Andre la ikke merke til problemet før de installerte Chrome 101 beta.
Det er uklart nøyaktig hvilke enheter som er berørt, men Om Chromebooks listet opp enhetene den oppdaget opplevde feilen, inkludert Acer Chromebook 14,
HP Chromebook X2 11, Lenovo Duet Chromebook 5, Lenovo 10e Chromebook, Google Pixelbook Go og Acer Chromebook Spin 13. Flere feilrapporter har allerede påpekt problemet, og Google har erkjent feilen.I tillegg har en Google-ansatt utstedt en uttalelse om feilen, og sier at Google planlegger å sende en oppdatering denne uken som vil løse det.
"Hei Chromebook-fellesskapet,
Takk igjen for at du tok deg tid til å gjøre oss oppmerksom på dette og beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre. Teamet vårt forventer at løsningen vil være tilgjengelig senere denne uken med en programvareoppdatering og er ikke relatert til enheten din. Vi vil dele en oppdatering på denne tråden når rettelsen er rullet ut. Vi setter pris på din tålmodighet mens vi jobber med å løse dette."
Når helgen nærmer seg, er det sannsynlig at vi kan se oppdateringen komme i løpet av neste dag eller to, og eiere av beste Chromebooks kan gå tilbake til Zoom-møtene deres.