Artikkel

Hvordan fikk Amazon til å skru opp Echo Shows beste funksjon så dårlig?

protection click fraud

Oppdatering nov. 6, 2017: I lys av det faktum at det er massevis av nyheter tidlig denne uken - faktiske viktige ting som masseskyting i kirken og store dokumentdumper og sivil ulydighet og politiske etterforskninger og... - Vi forbedrer dette innlegget på nytt. Hvis du ikke ser noe av substansen på Echo Show-nyhetsfeeden din, er det Amazon som bare beskytter deg mot noe alvorlig alvor.

Det er søndag morgen. Etter frokosttiden og lunsj. Jeg har prøvd å finne på måter å få meg til å føle meg bedre etter å ha sett blodbadet i Charlottesville, Va, og de forutsigbare svarene på Twitter og Facebook og fra våre politiske ledere. Det er tider som disse at jeg ikke vil tenke i det hele tatt på tekniske leker. (Og for å være klar, dette er neppe første gang. Eller den andre. Eller den tredje. Og Jeg er knapt alene om denne følelsen.)

Verizon tilbyr Pixel 4a for bare $ 10 per måned på nye ubegrensede linjer

Men noe skilte seg ut da jeg sto på kjøkkenet og lagde frokost. Og det tok meg noen timer før jeg skjønte hva det var.

Det var Amazon Echo Show. Alexa med skjerm. Jeg hadde humret litt tidligere på dagen når jeg leste blogger-ble-investor-ble-blogger M.G. Sieglers "Raske tanker om Amazons Echo Show."

Det som virkelig solgte meg var at mens jeg laget kaffe, var det ved siden av meg som viste nyhetsoverskrifter... Dette høres tydelig ut. Jeg mener at vi alle går rundt hver eneste dag med enheter i lommene som når som helst kan få tilgang til informasjon - inkludert nyhetsoverskrifter. Men det er noe dyptgripende ved å få det presset til deg på en omgivende måte.

Jeg er enig. Og når du først har blitt slettet med informasjon slik jeg var i en avis fra 19 år gammel - var det min jobb å prøve å temme fossen - det er en vanskelig vane å gi opp. Echo Show er perfekt for dette. Eller rettere sagt, det kan det være. Etter hvert.

Hvis det ikke er betimelig, og det ikke er viktig, hvorfor blir det dyttet foran øynene mine?

Jeg kan si dette med sikkerhet: Etterglødet til Echo Show-overskriftene vil slites ganske fort. Kanskje det vil være når du lurer på hvorfor du ser en overskrift som er to timer gammel (en evighet i online nyheter). Eller kanskje det er når du har sett 13 overskrifter på rad du bare ikke bryr deg om. Bildet øverst i dette innlegget - som fremmer en forhåndsvisning av "Game of Thrones" Episode 5, vises dagen etter at episoden ble sendt. Hva nytter det?

Eller kanskje det er morgenen etter en innenlandsk terrorhendelse når du går gjennom kjøkkenet og ikke ser en eneste overskrift om det på Echo Show.

Det er riktig. Ikke et ord om Charlottesville og rasistiske nazister som direkte bidro til en kvinnes død. (Og indirekte til dødsfallet til to politimenn hvis helikopter krasjet.)

Ikke en eneste overskrift som jeg så om morgenen. Eller i løpet av de ti minuttene forlot jeg et kamera som ble trent på Echo Show.

https://twitter.com/mdrndad/status/896902262387335170.

Da jeg skriver det meste av dette stykket omtrent 9 timer senere, har jeg fortsatt ser ingen overskrifter om Charlottesville... Spol frem til mandag morgen... Fortsatt ingenting. Ingen overskrifter. Ingen videoer. Ingen stillbilder.

Echo Show er ikke akkurat en font med informasjon ennå. I det minste ingenting i tide. Eller av noen virkelig import.

Bekymrer Amazon seg for at vi viser oss noe eksternt provoserende? Eller er det bare dårlig på dette?

Spørsmålet er nå hvorfor. Jeg tror ikke Amazon gjør noe ondskapsfullt her. Og jeg tror ikke engang det handler om Charlottesville eller det nåværende politiske landskapet. Jeg tror det er mer snakk om å ikke ønske å overflate noe for provoserende eller potensielt opprørende. Og det er noe å si for det.

Faktisk er det ganske mye det Amazon sa for det da jeg spurte. Her er et tilbud fra en representant for selskapet:

For populære emner på Echo Show, viser vi først og fremst livsstils-, underholdnings- og sportsnyheter siden det er en felles enhet som hele familien ser og bruker. Hvis kunder ønsker å høre forretnings- eller politiske nyheter, tilbyr vi den daglige Flash Briefing som tilbyr en rekke nyheter å velge mellom. Som med alt vi gjør, vil Echo Show trendige emneopplevelse fortsette å forbedre og utvikle seg over tid basert på tilbakemeldinger fra kunder.

Greit nok, selv om jeg fremdeles vil hevde at verden ikke alltid er et pent sted. Det beskytter egentlig ikke noen her.

Den gode nyheten er at dette er et enkelt problem å fikse. I stedet for å faktisk forbedre overskriftsfunksjonen, kan Amazon la brukeren skreddersy alternativene. Flere nyheter, mindre lo. Mer fra en kilde fremfor en annen. Det er ubegrenset, egentlig.

Problemet akkurat nå er at Echo Show-overskriftene er ekstremt begrensede. Og datert. Og det gjør at Echo Show - og Amazon - ser dumt og ut av berøring.

instagram story viewer