"Uber voor xxxxx" is tegenwoordig nog steeds een behoorlijk populaire marketingtool. Zie het als een afkorting voor 'on-demand iets of iets'. En je kunt Silvercar (grofweg) "Uber voor huurauto's" noemen. Ik heb het onlangs geprobeerd tijdens een persoonlijke reis met mijn gezin. (Lees: Silvercar heeft ons niets gegeven voor deze review. Het kwam persoonlijk uit mijn zak.)
De kern is simpel. Je boekt een auto via de Silvercar-app (Android of iOS. Wanneer u aankomt op uw bestemmingsluchthaven, stuurt u een sms naar Silvercar (de app helpt hierbij) om hen te laten weten dat u bent aangekomen. Ze komen aan met een Audi A4. In zilver. (Dat deel raad je al, toch?)
"Een andere startup-type bedrijf dat dingen probeert te verstoren?" vraag je? Zeker. Maar mijn eerste ervaring in Fort Lauderdale maakte me behoorlijk opgewonden.
Dit is waarom.
Allereerst het belangrijkste: Silvercar is niet overal beschikbaar. Ik zou het een handvol locaties noemen. Luchthavens eigenlijk (behalve New York City). En dit zijn ze:
- Austin, Texas (AUS)
- Chicago (ORD)
- Dallas (LUV en DFW)
- Denver (DEN)
- Fort Lauderdale (FLL)
- Las Vegas (LAS)
- Los Angeles (LAX)
- Miami (MIA)
- New York (Manhattan)
- Feniks (PHX)
- San Francisco (SFO)
Reserveren en afhalen
Over het registratieproces valt niet veel te zeggen. Het is snel en gemakkelijk. U moet Silvercar natuurlijk wat persoonlijke informatie geven, waaronder uw rijbewijsnummer. (Ik deed het via de website om het typen te vergemakkelijken.) Van daaruit reserveer je je auto en geef je de stad, data en ophaal- en inlevertijden door. Niets wat je al een miljoen keer eerder hebt gedaan als je een frequente reiziger bent, maar de site (en app) van Silvercar is absoluut aantrekkelijker en gebruiksvriendelijker dan veel andere reissites. (Waarom is dat zo moeilijk om goed te krijgen?)
Afbeelding 1 van 6
Heeft u meer vragen? Vind antwoorden op Silvercar.com
Het ophaalproces varieert een beetje per locatie. En het blijkt dat Fort Lauderdale het moeilijkst is, omdat Silvercar de overdracht niet ter plaatse kan uitvoeren. Dus toen ik eenmaal aankwam op de luchthaven van Fort Lauderdale - vrouw en jonge dochters op sleeptouw - stapten we allemaal op de shuttle van het autoverhuurcentrum. Halverwege sms'te ik de lokale Silvercar-locatie (er is een grote "Kom me ophalen!"-knop in de app die de sms voor je start, wat is handig), en ze ontmoetten ons bij het autoverhuurcentrum met een paar auto's, voor het geval we alle vier en onze bagage niet in één pasten, samen met een bestuurder. (Het Fort Lauderdale-team vroeg slim hoeveel mensen en hoeveel bagage we hadden.) Vanaf daar was het 5 of 6 minuten rijden naar de off-campuslocatie van Silvercar. Nogmaals, dit is de uitschieter. Andere steden zullen veel gemakkelijker te gebruiken zijn. Toch was het misschien een extra 10 minuten, totaal. Geen groot probleem, zelfs katten hoeden zoals ik was, en de app heeft me goed verteld waar ik heen moest.
Toen we eenmaal op de locatie waren, gebruikte ik de Silvercar-app om een streepjescode te scannen op de A4 die we voor het weekend zouden huren. Hierdoor wordt de auto "ontgrendeld". Een vluchtige controle van mijn rijbewijs en creditcard - informatie die ik al had ingevoerd toen ik me aanmeldde; ze bevestigen het gewoon de eerste keer dat u huurt - en we waren onderweg. Zo simpel als het ooit is geweest, en sneller, denk ik, dan elke andere keer dat ik een auto heb gehuurd.
Prijs, en eigenlijk rijden met de A4
Twee redenen waarom ik besloot Silvercar te proberen: ten eerste was de eerste schatting ongeveer $ 90 minder dan de kleine SUV die ik al had gereserveerd bij een bekend verhuurbedrijf. En je weet hoe de uiteindelijke kosten altijd hoger zijn. Er is geen vast tarief bij Silvercar - het varieert per markt en datum. Maar u krijgt wel een eerste prijsopgave terwijl u het boekingsproces doorloopt. Dus je komt nog steeds bij de prijswinkel. In dit geval (hoewel we het nogal over appels en peren hebben), was het goedkoper. Bovendien bevat Silvercar gratis de ingebouwde navigatie van de A4, evenals standaard satellietradio (niet alle de stations die ik gewend ben, maar in ieder geval de goede muziek) en zelfs wifi in de auto dankzij ingebouwde 3G dienst. (Ik heb het niet gebruikt, maar ik zag mezelf instorten en de kinderen wifi laten als ze me gek begonnen te maken.)
Ten tweede was het een Audi, waarin ik nog nooit eerder had gereden. Ik geef sowieso de voorkeur aan sedans boven SUV's, en we passen allemaal prima. Dus dat was een vrij gemakkelijke beslissing. (Bovendien is het leuk om nieuwe dingen te proberen.)
Silvercar raadt ten zeerste aan om uw telefoon aan te sluiten op het Bluetooth-systeem van de A4. Dat was een ander verkoopargument voor mij - alles wat we kunnen doen om chauffeurs aan te moedigen om uit onze handen te blijven, moet worden aangemoedigd. Maar dat was ook een beetje hoofdpijn, aangezien ik er (in het begin) de voorkeur aan gaf Google Maps Navigatie te gebruiken in plaats van de ingebouwde navigatie van de Audi. Ik ben er meer bekend mee en de spraakactivering van Google kan niet kloppen. Maar de Bluetooth van de A4 zorgde ervoor dat gesproken instructies niet doorkwamen, dus voor de paar keer dat ik navigatie nodig had, heb ik mijn Nexus 6P gewoon losgekoppeld van de auto. (Ik heb eindelijk het navigatiesysteem van Audi ontdekt aan het einde van de reis, en het is niet verschrikkelijk, denk ik. Gewoon druk.)
Toen het tijd was om de auto in te leveren (nogmaals, op een datum en tijd die ik bij de boeking had afgesproken), raakte ik gewoon de opgeslagen locatie in het navigatiesysteem van de Audi en reed ik terug naar het Silvercar-terrein. Van daaruit werden we afgezet op het vertrekniveau van de luchthaven en kreeg ik snel een definitieve bon. Eerste schatting: $ 251,04. Uiteindelijke kosten: $ 272,28, waarbij het grootste verschil brandstof is.
het komt neer op
Al met al een zeer goede ervaring. Het grootste probleem voor mij was dat de locatie in Fort Lauderdale geen kinderzitje beschikbaar had (uitverkocht voor die data, werd mij verteld), en ik moest mijn eigen meeslepen als ingecheckte bagage. In ieder geval zou een stoelverhoger $ 60 zijn geweest extra met het verhuurbedrijf waar ik niet mee ging. Silvercar (als ze die hebben, denk ik) doet ze gratis.
Dat dit een van die nieuwerwetse "gebruik je telefoon om dit ding te doen" -services was, was een soort bijkomstigheid. De app is echter erg goed gedaan en er valt niet zo veel te laten zien terwijl je de auto daadwerkelijk huurt. (En dat doe je eigenlijk niet hebben om hun app te gebruiken, maar het wordt ten zeerste aanbevolen.)
Ik weet niet of ik Silvercar elke keer zal gebruiken als ik een auto moet huren. Ik shop nog wel een beetje rond. Als het goedkoper is? Zeker. Als het dichtbij is? Waarschijnlijk. De A4 was een mooie rit. De medewerkers die ons hielpen waren vriendelijk en enthousiast om te helpen. De ophaal- en terugbrengprocedures - zelfs bij de moeilijkere FLL - waren eenvoudig genoeg.
En ik ben helemaal voor een kleine verstoring in dezelfde oude diensten.
Bespaar 15% met promotiecode Android15
Wanneer u op reis bent - en vooral wanneer u uit uw eigen portemonnee uitgeeft - wilt u over het algemeen zoveel mogelijk besparen. En Silvercar heeft - onafhankelijk van mijn persoonlijke ervaring met hun service - een kortingscode van 15 procent voor onze lezers bedacht. Gebruik gewoon Android15 wanneer u uw huur reserveert.
Merk op dat je dit eigenlijk op je wilt gebruiken seconde verhuur. Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt bij Silvercar, krijgt u een aanbieding van $ 50 korting op uw eerste huur. Gebruik dat eerst. Gebruik dan Android15 op uw tweede huur.
Meld u aan bij Silvercar.com