Welkom bij de grote competities, Amazone. Na slechts drie dagen dat mensen Alexa Calling en Messaging kunnen gebruiken op de Echo's dat hebben we al gedaan, je hebt de eerste van vele openbare berispingen gezien als het gaat om de privacy van gebruikers. En er zullen er waarschijnlijk nog veel meer zijn.
Het internet houdt ervan als de grote man een fout maakt.
Amazon is altijd een van die bedrijven geweest die overal waar het maar kan gigantische bergen gebruikersgegevens verzamelt; Het verschilde in dat opzicht nooit echt veel van de Facebooks en Googles van de wereld. Maar omdat de meeste mensen alleen aan Amazon denken als die plek waar je kunt kopen wat je echt nodig hebt en laat het overnachten bij de voordeur, het is ontsnapt aan veel van de verontwaardiging over hoe het daarmee omgaat gegevens. De meeste mensen hebben nooit gemerkt hoe je verfijnde aanbevelingen van Amazon overal op internet zou zien als je een account, of als we dat deden, kon het ons niet zoveel schelen, want dingen zien die je leuk vindt, is beter dan advertenties zien voor dingen die je leuk vindt niet doen. Maar nu zullen de dingen heel anders zijn.
Wanneer u een apparaat verlaat dat altijd naar elk woord luistert, maar er is om u te vertellen of dat wel of niet moet koop een doos Tide tot een volwaardig communicatieplatform, de dingen die je doet worden veel meer onder de loep genomen nauw. Dingen zoals het niet kunnen inkomende oproepen blokkeren gemaakt op je nieuwe platform lijkt belangrijker dan het bouwen van een klantprofiel dat Amazon vertelt wanneer de verjaardag van je kind is, want dat is informatie die je Amazon laat hebben. Over 15 jaar, als onze kinderen hun hebben eigen Amazon-accounts en er is een volledige geschiedenis van alle dingen die ze leuk vonden sinds ze baby's waren, we zouden in paniek raken a een klein beetje, maar hier en nu kunnen we zien dat Amazon "iedereen onze woonkamer binnenlaat" via Alexa Roeping. Wanneer de Echoshow zijn weg vindt naar ieders huis en er een gezicht aan die telefoontjes wordt gehecht, zullen er meer freakouts zijn. Belofte.
Ik negeer de aandacht die dit krijgt niet. Ja, dit is niet anders dan toen we echte papieren telefoonboeken hadden met onze namen en adressen erin, maar Ma Bell gaf ons een opt-out. Amazon moet hetzelfde doen en een instelling "onbekende beller blokkeren" toevoegen. Ik wed dat het het nu doet en we zullen het snel zien. En om heel eerlijk te zijn, is het een goede zaak dat een bedrijf meer aandacht krijgt als het gaat om privacy, omdat het ervoor zorgt dat iedereen er beter op let. Facebook, Google, Microsoft en elk ander bedrijf dat routinematig grote hoeveelheden gegevens verzamelt en diensten aanbiedt die daar gebruik van maken, letten goed op. Ze willen niet het volgende Twitter-doelwit zijn.
Opmerking van de uitgever: Een Amazon-woordvoerder bevestigde via e-mail dat een blokkeerfunctie "in de komende weken beschikbaar zal zijn. We weten dat dit belangrijk is voor klanten en we werken eraan.
We moeten kijken naar alles wat Amazon doet en onze eigen beslissingen nemen voordat we mama bellen voor haar nieuwe Echo Show.
Van onze kant moeten we alles over Alexa Calling bekijken in plaats van ons alleen te concentreren op de nieuwe onderdelen. Het is ongetwijfeld verbonden met de andere gegevens die Amazon altijd heeft verzameld, en we moeten een weloverwogen beslissing nemen om Amazon onze stemmen en gezichten te toevertrouwen. Het is niet dat wat het doet inherent slecht is; gegevensverzameling kan een goede service beter maken. De waarde van wat het biedt, is misschien wel de informatie waard die we ze moeten geven. Maar dat hadden we al moeten doen toen we Alexa vroegen om onze lichten aan te doen en ons eraan te herinneren een Moederdagcadeau te kopen.