Jei dėl kokių nors priežasčių turite susisiekti tiesiogiai su „MetroPCS“, galite tai padaryti naudodamiesi keliais skirtingais metodais, tačiau keista, kad ne el. Paštu. Rūpintis tokiais dalykais kaip „AutoPay“, „Express Pay“ ar peržiūrėti sąskaitos informaciją, visa tai galima lengvai padaryti internete, tačiau jei jums tektų peržengti tai, susisiekti su „MetroPCS“ telefonu yra geriausia.
Telefonu
Akivaizdu, kad lengviausias būdas susisiekti su atstovu yra telefonu. Tiesioginė linija į MetroPCS klientų aptarnavimą yra 888-863-8768 (888-8metro8) arba galite tiesiog surinkti 611 iš „MetroPCS“ telefono. Taip, deja, reikės šiek tiek paspausti mygtuką, kad pasiektumėte tikrą asmenį, tačiau paprastai laukimo laikas svyruoja nuo 3 minučių ribos.
„Twitter“
Taip pat galite susisiekti su „MetroPCS“ per savo palaikymo paskyrą „Twitter“, @MetroSupport. Šioje paskyroje sprendžiami greiti klausimai, kurių galbūt negalėsite išspręsti patys, tačiau paprastai jie nebus tokie gilūs, kaip senas geras telefono skambutis. Vis dėlto, kad būtų patogiau naudoti, negalima įveikti greito „Twitter“ pranešimo.
@MetroSupport „Twitter“
Jei nesate „Twitter“ vartotojas, o „Facebook“ yra didesnis jūsų greitis, galite susisiekti su „MetroPCS“ „Facebook“ tinkle taip pat. Atrodo, kad jos klientų aptarnavimo komanda yra gana aktyvi ir greitai atsako į komentarus savo „Facebook“ puslapyje, todėl jums nereikėtų kilti per daug problemų naudojant šį metodą, jei jums reikia greito atsakymo į ką nors.
„MetroPCS“ „Facebook“
Sraigės paštu
Jei tu super seną mokyklą ir norite susisiekti su „MetroPCS“ įprastu paštu, taip pat galite tai padaryti. Atminkite, kad „MetroPCS“ turi du skirtingus pašto adresus - vieną korespondencijai ir kitą mokėjimams.
„MetroPCS“ mokėjimams atlikti:
„MetroPCS Wireless, Inc.“
PO 5119 langelis
Carol Stream, IL 60197-5119
„MetroPCS“ nemokėjimams:
„MetroPCS Wireless, Inc.“
Pašto dėžutė 601119
Dalasas, TX 75360
NE elektroniniu paštu
Jei norėtumėte susisiekti su „MetroPCS“ el. Paštu, deja, jums nepasisekė. Nors dauguma vežėjų turi tam tikrą klientų aptarnavimo el. Pašto adresą ar net tiesioginio pokalbio parinktį - „MetroPCS“ to nedaro. Tai reiškia, kad jei pats negalite išspręsti problemos per jų svetainę, turėsite paskambinti klientų aptarnavimo numeriu ir pakalbėti su gyvu žmogumi.
Susisiekite su „MetroPCS“
Taigi, jūs turite tai! Geriausias pasirinkimas visada yra susisiekti su „MetroPCS“ telefonu, tačiau vis tiek yra ir kitų galimybių per „Twitter“ ar „Facebook“, kad būtų lengviau iškilti.