מה שאתה צריך לדעת
- YouTube עדכנה את המדיניות שלה נגד ספאם והערות פוגעניות.
- הפלטפורמה שיפרה את האזהרות שלה להסרת הערות והציגה פסקי זמן להערות פוגעניות.
- על עבריינים חוזרים ייאסר להגיב למשך עד 24 שעות אם YouTube יזהה התנהגות פוגענית.
מדור התגובות של יוטיוב הוא ללא ספק נקודה חמה לספאם ותגובות פוגעניות, ומאמצי הפלטפורמה להילחם בהן נכשלו בשנים האחרונות. השירות רוצה כעת לחזק את המערכות שלו כדי להשתפר במלחמה בספאם ובהרתעת התנהגות פוגענית בקטע התגובות.
על פי עזרה של YouTube פוסט קהילתי, הפלטפורמה מציגה דרך חדשה להזהיר משתמשים אם היא מזהה הערות שעלולות להזיק, אשר גם יוסרו (באמצעות הגבול). המהלך האחרון מגיע בתגובה לחששות גוברים שהביעו יוצרי תוכן גדולים לגבי שכיחות הספאם והערות פוגעניות ביוטיוב.
בנוסף להסרת ההערות הללו, השירות יאסור על עבריינים חוזרים להשאיר הערות על סרטונים למשך עד 24 שעות. "הבדיקה שלנו הראתה שאזהרות/פסקי זמן אלו מפחיתים את הסבירות שמשתמשים ישאירו שוב הערות מפרות", כתב נציג יוטיוב.
למרות שזה לא ימנע את המקרה הראשון של הערות פוגעניות, זה עלול להרתיע משתמשים מלהשאיר מספר הערות פוגעניות. לעת עתה, אזהרות אלו יהיו זמינות רק בתגובות באנגלית, אך יוטיוב מתכננת "להביא את זה לשפות נוספות בחודשים הקרובים".
המטרה היא למנוע מהעבריינים החוזרים להרוס את חווית המשתמש באזור התגובות של הפלטפורמה תוך מתן הודעה מתאימה למשתמשים שהערותיהם הוסרו.
כדי להשתפר באיתור ספאם, YouTube מתכוון לשפר ללא הרף את מודל למידת המכונה שלו האחראי לאיתור ספאם. זה גם ישמור על התאמה של אלגוריתם זיהוי הספאם של הפלטפורמה לשיטות חדשות שאנשי דואר זבל עשויים להשתמש בעתיד.
YouTube גם שיפרה את זיהוי הספבוט שלה כדי להעיף בוטים מצ'אטים חיים. "אנחנו יודעים שהבוטים משפיעים לרעה על חוויית הסטרימינג בשידור חי, מכיוון שהצ'אט החי הוא דרך מצוינת לתקשר ולהתחבר עם משתמשים ויוצרים אחרים", לפי YouTube.
השינויים החדשים מתבססים על עדכונים קודמים שנעשו על ידי שירות שיתוף הווידאו מוקדם יותר השנה להילחם בספאם של הערות ולהקשות על התחזות ליוצרים. כללים אלה אסרו על משתמשים להסתיר את מספר המנויים שלהם או להשתמש בתווים מיוחדים מסוימים בשמות הערוצים. בנוסף, היוצרים קיבלו גישה לניהול התגובות של YouTube כדי לסנן סוגים ספציפיים של תגובות.