ChatGPT ha preso d'assalto il mondo della tecnologia e ha portato Microsoft a pensare di integrare il chatbot AI nella sua ricerca su Bing. Tuttavia, alcuni analisti affermano che Google è molto più avanti di ChatGPT e, se Microsoft dovesse integrarlo in Bing, lo farebbe dovrebbe capire come renderlo più colloquiale per essere davvero efficace e competere Google.
All'inizio di questo mese, le notizie hanno rivelato che Microsoft era in trattativa per acquisire una partecipazione del 49% del valore di $ 10 miliardi nel proprietario di ChatGPT OpenAI. Il bot AI è stato utilizzato per rispondere a domande, scrivere report e formulare codice software. I resoconti dei media hanno indicato che Microsoft vuole incorporare ChatGPT in Word, Outlook e PowerPoint; in tal modo, gli utenti sarebbero in grado di "svolgere compiti molto più velocemente e con maggiore precisione", Osservatore. Guru ha riferito.
“Microsoft ha lavorato per incorporare il modello di comprensione del linguaggio di OpenAI, GPT, per fornire risultati di ricerca più utili quando i clienti di posta elettronica di Outlook cercano informazioni nelle loro caselle di posta. Ad esempio, GPT ha la capacità di capire quali e-mail il cliente potrebbe cercare anche se lo fanno non digitare le parole chiave esatte presenti nelle e-mail pertinenti, due persone con conoscenza diretta del piano disse,"
L'informativa riportata.Lo ha riferito The Verge che se Microsoft lo facesse, consentirebbe a Bing di “fornire risposte più umane alle domande invece di semplici collegamenti a informazioni ", rivaleggia con Google in un modo che non è mai stato fatto da nessuna azienda Ancora.
Daniel Rubino, redattore capo di Windows Central, afferma che se Microsoft dovesse andare in questa direzione, lo farebbe sarebbe intelligente, ma “Bing deve fare qualcosa di meglio e diverso da Google per guadagnare mercato e condivisione mentale.”
"ChatGPT potrebbe essere quella funzione killer che porta Bing al livello successivo? Direi che ci sono buone possibilità o, per lo meno, questa è la migliore opportunità di Microsoft per assumere il dominio della ricerca di Google ", afferma.
E anche se non è lontanamente in grado di competere con Google in un modo in cui le persone utilizzano effettivamente una ricerca alternativa motore, potrebbe ancora aiutare Google a rispondere ad alcune delle cause anticoncorrenziali relative al predominio della ricerca che ha Proprio adesso.
Non si tratta più nemmeno di Ricerca
Mentre Microsoft potrebbe andare nella giusta direzione, Google ha un vantaggio molto significativo quando si tratta di ricerca, afferma Neil Shah, vicepresidente della ricerca presso Counterpoint Research.
Questo vantaggio significativo ha contribuito "ad ampliare il divario tra Google e la concorrenza quando si tratta di condivisione e utilizzo", continua Shah. “Detto questo, ChatGPT è una nuova forma di “interrogazione intelligente” e “risposta” che migliorerà il motore di ricerca Bing di Microsoft, LinkedIn, nonché prodotti come la suite Microsoft Office. Quindi l'aggiunta di ChatGPT da parte di Microsoft alla sua piattaforma AI di conversazione per le imprese (che è già commerciale) darebbe un grande impulso".
Ancora più importante, mentre Microsoft riflette su come migliorare il proprio motore di ricerca, aziende come Google, Amazon e Apple stanno cercando di capire come rendere le proprie versioni dell'assistente ancora migliori di ricerca.
Carmi Levy, analista tecnologico, osserva che queste aziende hanno scelto di investire in queste capacità per ottenere risposte migliori e consentire scambi di conversazione, mentre Microsoft "non è riuscita a tenere il passo, con Cortana che si limitava a semplici risposte di tipo Q&A, la maggior parte delle quali restituiva elenchi di link”.
"Se Microsoft fosse stata più aggressiva nello sviluppo migliore delle competenze chiave di Cortana e nell'integrazione dell'assistente in il suo browser principale e altre offerte rivolte ai consumatori, Cortana potrebbe non essere finito come l'anche-run che è ora ", ha dice.
Rubino osserva che Cortana era il modo di Microsoft di andare avanti nei primi giorni, dove "spesso faceva di più con le informazioni di Bing che con Google".
Il problema era con Windows Phone, "che non ha mai raggiunto una quota di mercato praticabile in cui l'utilizzo di tale servizio giustificava ulteriori investimenti", afferma.
E anche se Google sta cercando di migliorare l'assistente per renderlo più conversazionale (con LaMDA), Rubino pensa che gli assistenti vocali lo siano “Ancora fallimenti abietti una volta che vai oltre le richieste di base come impostare allarmi e promemoria o ottenere le richieste più elementari risposto”.
Ma qualunque sia il caso, Microsoft deve capire come rendere la sua funzionalità ChatGPT conversazionale come LaMDA, che per Rubino è la domanda da un milione di dollari.
“Naturalmente, la risposta alla frutta bassa è che i risultati della ricerca sono più conversazionali o, almeno, molto più ricchi (pensa alle risposte della scatola della conoscenza che vedi già su Bing e Google oggi). Ma c'è anche il Bing Chat Bot di lunga gestazione di Microsoft, che potrebbe essere qualcosa oltre alla semplice ricerca. In effetti, potremmo dover pensare ai molteplici modi in cui ChatGPT (e la tecnologia generale OpenAI) è intrecciata attraverso i servizi di Microsoft, dove forse non è così evidente come lo è oggi ChatGPT ", afferma.
Questa è la risposta di Microsoft per riportare Cortana a competere con Assistant, Siri e Alexa?
Sebbene possa essere un pensiero valido che forse Microsoft voglia riportare Cortana per competere con gli assistenti virtuali esistenti, la domanda potrebbe quindi essere: vogliamo un altro assistente?
“Alexa è un disastro se si considera il suo scopo originale: facilitare più vendite su Amazon. Oggi tutti questi servizi sono solo allarmi glorificati, promemoria e esecutori di attività di base. Microsoft potrebbe etichettarlo come Cortana 2.0, ma non credo che accadrà. Invece, Microsoft spingerà con il marchio Bing per renderlo più organico e naturale (rispetto al qualche 'assistente' antropomorfizzato). Mi è piaciuto il design, l'estetica e la relazione di Cortana con il franchise di Halo, ma potrebbe essere troppo danneggiato per "riportarlo indietro", afferma Rubino.
Levy concorda sul fatto che la finestra per riportare Cortana si è chiusa e non c'è "nessuna possibilità di ottenere qualcosa di lontanamente vicino a un punto d'appoggio sui dispositivi di oggi e di domani".
Una cosa molto importante da notare è che proprio come ci sono voluti anni prima che Google facesse funzionare correttamente la Ricerca e che tutte queste altre società ottenessero i loro assistenti giusto, ci vorranno anni prima che Microsoft ottenga la sua integrazione con ChatGPT proprio dove vuole essere, afferma Anshel Sag, analista principale di Moor Insights & Strategia.
"Nei miei test ho visto alcuni fornire risposte false da ChatGPT, quindi c'è molto un problema di precisione che ha ancora e una volta che si sbaglia qualcosa, le persone non si fideranno più di esso ", ha dice.
"Penso che l'integrazione di Microsoft richiederà più tempo di quanto si creda perché penso che questa soluzione sia meno matura di quanto si pensi."