La partnership di Google con Shopify è "fondamentale e un colpo da maestro", soprattutto se l'azienda vuole avere successo nell'e-commerce e diventare un diretto concorrente di Amazon, dicono gli esperti.
L'azienda di Mountain View, in California ha annunciato che sta funzionando con il gigante canadese dell'e-commerce durante l'I / O di Google all'inizio di questa settimana. Google ha affermato che consentirà a più commercianti di vendere attraverso le proprietà del gigante della ricerca e gli 1,7 milioni di Shopify i commercianti saranno facilmente in grado di elencare dove vende Google: il suo sito di Shopping, nonché su Maps e YouTube, che lo sono alcuni dei migliori app Android.
"Con pochi clic, questi rivenditori possono registrarsi per apparire ogni giorno nel miliardo di viaggi di acquisto di Google", ha affermato Bill Ready, presidente del commercio di Google.
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Carmi Levy, analista tecnologico, ha dichiarato in un'intervista che questa partnership "significa tutto per Google" perché la società non ha avuto il miglior track record di e-commerce.
Ciò a cui Google mira veramente è impedire ai consumatori di abbandonare i suoi servizi mentre fanno acquisti online.
"I suoi sforzi per diventare una centrale elettrica dello shopping o una centrale del commercio elettronico per contrastare Amazon sono stati, siamo caritatevoli, mediocri o al massimo mediocri", ha detto. "La realtà sul campo è che usiamo Google per trovare le cose che vogliamo acquistare, ma non necessariamente concludiamo l'affare su Google o su una piattaforma partner di Google. Questo è davvero di cosa si tratta. Google sta cercando di impedire a noi consumatori di abbandonare i suoi servizi ".
Levy ha affermato che Google sta compiendo il passo successivo per escludere Amazon dalla catena di vendita al dettaglio e assicurarsi che "end-to-end abbiamo a che fare direttamente con Google o con uno dei suoi partner".
In questo momento, Amazon è potente su due fronti, ha spiegato. È la piattaforma di e-commerce dominante e la sua attività di pubblicità basata sulla ricerca digitale cresce di minuto in minuto.
"Se sei coinvolto nella vendita al dettaglio tradizionale o nella competizione online, riconosci la minaccia esistenziale che Amazon rappresenta per la tua attività o corri il rischio di diventare schiacciato da Amazon a un certo punto del futuro. Se Amazon viene lasciato deselezionato... Shopify e, per estensione, Google è incredibilmente vulnerabile a un'Amazzonia sempre più potente. Quindi o chiudi queste collaborazioni ora o te ne pentirai in seguito ".
Neil Shah, partner e vicepresidente della ricerca presso Counterpoint Research, è d'accordo con Levy e ha dichiarato in un'intervista che il tempismo è perfetto per Google poiché sempre più consumatori continuano a fare acquisti online grazie al COVID-19 globale pandemia.
Ha detto che Google sarà ora in grado di guidare circa tre miliardi dei suoi utenti di smartphone verso una migliore esperienza di e-commerce.
"Google deve aggiungere formalmente questi milioni di rivenditori e aziende al proprio ecosistema e acquisirli non è facile in primo luogo, quindi la partnership con Shopify è fondamentale e un colpo da maestro di Google ", ha disse.
La partnership Google / Shopify andrà davvero a vantaggio dei negozi di mamme e pop
La partnership potrebbe rendere Google più verticale come Amazon, dove diventa un ecosistema di e-commerce affidabile, acquisito e di alto livello, dice Shah, o lo renderà più orizzontale. Un'attività di e-commerce verticale è il luogo in cui i fornitori servono un pubblico specifico e il loro insieme di incontri, mentre un'attività di e-commerce orizzontale serve più segmenti di pubblico.
"Credo che Google veda maggiori opportunità nell'essere più orizzontale ben allineato con Shopify e potenziare il venditori con dati / intelligenza artificiale e altri strumenti come la pubblicità e un motore di raccomandazione per alimentare i loro portali ", egli disse. "Quello che fa è fondamentalmente andare dietro al resto del mercato non Amazon e ai venditori che non fanno nulla su Amazon, il che è enorme".
Nei suoi sforzi per far crescere la sua attività di e-commerce, Google ha anche eliminato le commissioni per i rivenditori sul suo servizio di shopping e Ready ha affermato che da allora ha visto un aumento dell'80% dei commercianti. Ready ha detto che una "vasta maggioranza" sono proprietari di piccole imprese.
Oltre a Google / Shopify, questo potrebbe essere ottimo per i "ragazzini".
Levy ha notato che essere trovato su Google è tutto per un piccolo imprenditore. Ha detto che questa partnership ora livella il campo di gioco per quei negozi mamme e pop e li inserisce come parte della considerazione quando un consumatore è alla ricerca di un prodotto.
"Mentre Amazon può rabbrividire al pensiero, il consumatore medio avvia qualsiasi considerazione di potenziale acquisto con una ricerca su Google", ha detto. "Quindi la capacità di una piccola impresa, come un negozio per mamme e pop, di essere individuabile tramite una ricerca su Google può facilmente fare la differenza tra il successo finale e il fallimento".
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