Mentre Google produce software davvero buono, il suo hardware spesso non è trascurato. L'azienda spedisce alcuni dei dispositivi più "utili" in giro, ma a volte piccoli bug si insinuano qua e là per offuscare l'esperienza. Alcuni Google Nest Hub i proprietari stanno riscontrando un problema particolarmente debilitante sui loro schermi Nest Hub. In particolare, il display intelligente inizia a mostrare strane linee sfocate e cade vittima del burn-in dello schermo. Per un dispositivo che più o meno dovrebbe essere quasi sempre acceso, questi li renderebbero praticamente inutili.
Ci sono rapporti su questo da Reddit sul Google Home subreddit così come sul Prodotto Googleforum di supporto. Si consiglia agli utenti di ripristinare i propri dispositivi, ma sembra che si tratti di un errore hardware, il che significa che solo una sostituzione può risolverlo. Significa anche che anche gli utenti fuori dal periodo di garanzia sono sfortunati. Un cliente interessato, Henry Lim, che ha portato anche questo alla nostra attenzione
compilato una selezione di rapporti sui social media sul display Nest Hub rotto risalente al 2018.Offerte VPN: licenza a vita per $ 16, piani mensili per $ 1 e altro
Non è chiaro quanto sia diffuso questo problema. Potrebbe essere correlato a un batch difettoso, oppure potrebbe essere un errore intrinseco che può essere risolto solo con la sostituzione dell'hardware, potrebbe anche essere qualcos'altro completamente. L'unica cosa che è chiara in questo momento è che si tratta di un problema che riguarda molti acquirenti.
Abbiamo contattato Google per commenti e chiarimenti in merito, ma al momento in cui scriviamo non abbiamo ancora ricevuto una risposta.
Non ci sono rapporti di questo affliggere la seconda generazione Google Nest Hub che è appena stato pubblicato, anche se non c'è stato nemmeno il tempo per accumulare tali rapporti, tanto per cominciare.
Come abbiamo notato, i prodotti Google non sono estranei ai difetti hardware, come con qualsiasi altro prodotto. Il Pixel Slate con esperienza di archiviazione insufficiente, il Pixel 3 e Pixel 4 aveva la schiena gonfia e così via. La cosa importante è se Google è pronto a sostituire questi prodotti e fare bene i suoi clienti. L'hardware potrebbe essere difficile, ma un buon servizio clienti lo è ancora di più.
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