Starbucks telah secara agresif mendorong platform pemesanan selulernya pada tahun lalu, mencoba membuat lebih sedikit orang yang antri dan lebih banyak memesan langsung dari ponsel mereka untuk pengambilan yang mulus. Itu tingkat berikutnya dari perluasan itu adalah pemesanan hanya melalui suara, yang sekarang diluncurkan Starbucks di iOS dan akan segera hadir di Android. Pada saat yang sama, Starbucks mendorong Amazon Echo yang sangat populer dengan kemampuan memesan minuman langsung dari speaker yang terhubung.
Antarmuka kontrol suara utama adalah bagian dari produk baru "Barista Starbucks saya", yang rusak proses pemesanan di dalam aplikasi Starbucks menjadi percakapan seperti pesan dengan buatan intelijen. Anda memberi tahu apa yang Anda inginkan, menyusun pesanan Anda sepotong demi sepotong, dan Anda akan diminta untuk mengonfirmasi sebelum meneruskannya ke toko terdekat sehingga Anda dapat masuk dan mengambilnya. Fitur baru ini akan hadir dalam uji beta untuk seribu pelanggan, tetapi akan berkembang sepanjang musim panas seiring dengan hadirnya versi Android.
Anda bisa berteriak pada Echo Anda saat Anda berjalan keluar pintu dengan tangan penuh.
Kemampuan untuk menjalani proses pemesanan dengan suara Anda mungkin tidak terlalu menarik jika Anda bisa melakukannya pesan di telepon yang sama (dan mungkin lebih cepat) dengan mengetuk beberapa tombol, tetapi dengan Amazon Echo itu bukan pilihan. Dengan keterampilan "Susun Ulang Starbucks" baru di Echo, Anda akan dapat memesan minuman "biasa" di speaker hanya dengan mengatakan "[Alexa,] pesan Starbucks saya" dan kirimkan ke toko pilihan Anda segera. Ini bisa berguna untuk berteriak saat Anda berjalan keluar pintu dengan tangan penuh, selama di tempat Anda Starbucks hanya beberapa menit jauhnya - jika tidak, Anda akan mendapatkan minuman dingin saat Anda berkendara sampai 15 menit beberapa menit kemudian.
Jika Anda adalah seseorang yang sangat memperhatikan pesanan minuman Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan terpengaruh oleh antarmuka suara yang memberikan lebih banyak peluang untuk kesalahan pemesanan. Tetapi bagi mereka yang mendapatkan minuman dasar yang sama berulang kali, dan sangat terburu-buru sehingga mereka tidak bisa (atau hanya Jelas tidak mau) mengantre, berikut adalah beberapa ide baru yang rapi yang berpotensi memuluskan pemesanan proses.