Az Egyesült Államok szövetségi kormánya 2018. december 22. óta részlegesen bezárt, szabadságvesztés miatt szövetségi alkalmazottak százezrei a karácsonyi ünnepekre és most egy héttel az újévben. Mivel ez a leállás a harmadik leghosszabb az Egyesült Államok történetében, ezeknek az alkalmazottaknak egyre több számlával kell szembenézniük, amelyeket fizetésük hiányában fedezhetnek, vagy nem.
A T-Mobile és a Verizon felajánlja, hogy segít csökkenteni a dolgozók vezeték nélküli számláinak terhét.
T-Mobile
A T-Mobile január 5-én jelentette be, hogy az kész segíteni a leállás által közvetlenül érintett szövetségi alkalmazottak halasztott és rugalmas fizetéseket kínálnak:
Azok az ügyfelek, akik szövetségi kormány alkalmazottai, és rövid távú ügyfélszolgálatra van szükségük, a T-Mobile ügyfélszolgálati képviselőivel dolgozhatnak az igényeiknek megfelelő megoldásokról, beleértve a rugalmas fizetési lehetőségeket, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy szétterítsék szolgáltatási kifizetéseiket idő. Fizetési halasztás is lehetséges. A T-Mobile ugyanezt a támogatást kínálja az állami fiókkal rendelkező ügyfeleknek.
Hogy megvitassuk, hogyan segíthet a T-Mobile azoknak az ügyfeleknek, akik szövetségi alkalmazottak vagy szövetségi kormányzati fiók az ügyfeleknek fel kell hívniuk a T-Mobile Ügyfélszolgálatot (a 611-es telefonszámot T-Mobile eszközről vagy az 1-877-746-0909 számot bármelyikről telefon).
Verizon
A Verizon január 7-én jelentette be, hogy van a háta szövetségi alkalmazottak, rugalmas fizetési terveket kínálva.
A Verizon készen áll, hogy rugalmas fizetési lehetőségekkel segítse szolgáltatása működését. A Promise to Pay programunk lehetővé teszi, hogy gyorsan és egyszerűen beállítson egy jövőbeli fizetési dátumot.
Fizetési ígéretet állíthat be a My Verizon alkalmazásban, vagy a My Verizon alkalmazásban okostelefonján, táblagépén vagy számítógépe böngészőjében. Bármely kormányzati alkalmazott ügyfél, akit a leállás érint, igénybe veheti ezen önkiszolgálás bármelyikét eszközöket, vagy beszéljen pénzügyi szolgáltatásaink egyik képviselőjével további segítségért a címen 1-866-266-1445.