Još jedan Samsung Galaxy Unpacked događaj je došao i prošao, s novim kompletom bežičnih slušalica iz tvrtke. Kao što bi mnogi očekivali, nove slušalice uvode poboljšanja značajki iz prethodnih generacija, uz debi drugih. Ali Samsung nije u potpunosti odustao od prošlogodišnjih modela i počeo ispočetka za 2022., i to ne na dobar način. To znači da se izvješća o infekcijama uha Samsung Galaxy Buds 2 Pro već pojavljuju.
Evo nas opet
Korisnicima Androida Samsung je ponudio neke od najbolje bežične slušalice po pristupačnoj cijeni godinama. To dovodi do toga da ih koriste tisuće ljudi i sigurno će se pojaviti problem ili dva jer je svatko drugačiji. Međutim, prošle godine bilo je više od samo nekoliko slučajeva u kojima su korisnici iritirali uši od pupoljaka - ja sam jedan od njih.
Ukratko, godinama sam koristio originalne Samsung Galaxy slušalice i stvarno sam uživao u njima. Ali postajali su sve stariji, a trajanje baterije nije bilo tako dobro kao prije, a nedostajale su im i neke značajke koje sam želio. Pa sam pokupio
Galaxy Buds Pro prošle godine. Odlično su pristajale i zvučale fantastično. Bio sam sretan, sve dok nisam počeo dobivati iritaciju u uhu.Isprva sam ga otresao i zaključio da mi je upravo nešto ušlo u uho što je čudno reagiralo. Nakon što mi je trebalo vremena da se izliječim, vratio sam se slušalicama samo da bi iritacija ponovno izašla na površinu. Završio sam s gadnom infekcijom uha, a nakon malo razmišljanja, mogao sam odrediti da su Galaxy Buds Pro krivac. Odlučio sam nabaviti Galaxy Buds 2, samo da imam isti problem. Za potpuni pregled onoga što se dogodilo i uvid u situaciju možete pročitati o tome ovdje.
Ipak, kao što sam rekao na početku; ovo je nova godina i mnogi poput mene nadali su se osvježenju i rješenju problema izazvanih prošlogodišnjim slušalicama Galaxy. Međutim, čini se da Samsung nije učio na svojim pogreškama, niti pokušao smanjiti potencijalne buduće probleme, kao što je već postoje izvještaji o infekcijama uha koje se šire od Samsung Galaxy Buds 2 Pro koji je objavljen 26. kolovoza, 2022. Međutim, moj kolega Andrew Myrick, koji pregledan nove slušalice, nisu iskusili ove probleme.
Uz to, korisnik Reddita TheBlack_Swordsman obratio nam se 23. kolovoza 2022. — jer je dobio svoj Galaxy Buds 2 Pro nekoliko dana ranije — kako bi nas obavijestio da je imao iste probleme s iritacijom kao i od prošlogodišnjeg modeli. Uz podatke koje nam je dao, pokrenuo je i a nit dokumentirajući svoje iskustvo s novim slušalicama.
Pitao sam TheBlack_Swordsmana je li bio kod liječnika u vezi s novom infekcijom i je li bilo ikakvih saznanja o tome što bi mogao biti uzrok iritacije, rekao mi je: "Bio sam liječnika dva puta. Prvi put je pomislio da je infekcija. Budući da se vratio odmah nakon tretmana, odlučili smo ukloniti stvari koje sam stavio u uho. Ponekad koristim čepiće za uši da bih spavao noću, pa nismo znali jesu li to čepići ili čepići za uši. Bile su to 100% slušalice."
Budući da su te vrste problema obično uzrokovane nekim oblikom alergijske reakcije, pitao sam ga je li on ima bilo kakve poznate alergije na materijale poput nikla ili cinka, "Nikad nisam mislio da sam alergičan na bilo koji materijal. Na poslu često rukujem pocinčanim čelikom i poniklanim bakrom. Moguće je da je koža u mom ušnom kanalu alergična, a ne koža na mojim rukama, ili se nikada ne izlažem tim materijalima dovoljno dugo. Također postoji mogućnost da je to samo plastično kućište."
Za originalne Galaxy Buds i Buds+, Samsung je koristio polikarbonatnu plastiku, ali je prešao na akrilatnu verziju za Buds Pro i Buds 2. Zanimljivo, popis materijala koji pokazuje što je korišteno u dvije nove slušalice više ne pokazuje akrilat. Nije jasno je li to zato što ga je Samsung promijenio ili nešto drugo. Obratili smo se Samsungu za detaljan popis materijala i komentar, ali još nismo dobili odgovor u vrijeme objave. Ako odgovore, ažurirat ćemo to ovdje.
Dok sam istraživao jesu li drugi izvan TheBlack_Swordsmana imali problema s novim Galaxy Buds 2 Pro, pronašao sam neke postove korisnika na Samsungovoj službenoj stranici za podršku. Pročitao sam što je objavljeno i spremio URL-ove kako bih se kasnije mogao vratiti na njih. Međutim, klik na njih 1. rujna 2022. preusmjerava vas na post o prošlogodišnjim problemima sa slušalicama.
Pronašao sam spremljene verzije objava i podijelit ću snimke zaslona zajedno s izvornim URL-ovima u nastavku. Možda će kasnije završiti na ispravnoj stranici, ali suština objava je da korisnici imaju iste probleme kao i drugi s prošlogodišnjim Galaxy Buds Pro i Buds 2. Nejasno je zašto poveznice na izvješća o Buds 2 Pro ne idu na izvorno namijenjenu objavu; slobodno možete izvući vlastite zaključke o tome.
Slika 1 od 2
Pitao sam TheBlack_Swordsmana je li prije imao problema s nekim drugim slušalicama i rekao mi je: "Nikad prije nisam imao ovaj problem. Prethodno sam koristio LG bežične slušalice, Buds, Buds+ i Jabra 75e (još uvijek koristim ovu), a tek kad sam nabavio Buds pro ovaj problem se pojavio"
Na pitanje je li se obratio Samsungu i ako jest, jesu li mu odgovorili: "Da, kontaktirao sam Samsung. Rekli su mi da imaju poseban odjel koji se bavi tim slučajevima. Tada sam shvatio da se ovaj problem sigurno događa mnogim drugim ljudima ako imaju odjel spreman pomoći u ovim specifičnim slučajevima. Tražili su mnogo fotografija mog uha, samih pupoljaka, kućišta itd. Čak su tražili bilo kakvu medicinsku dokumentaciju iz koje su uklonjeni osobni podaci. Na kraju su mi nadoknadili pupoljke i ponudili da mi nadoknade troškove posjeta liječniku i lijekova. Nisam pratio posljednji dio, ali mislim da bih trebao u ovom trenutku. "
Evo nekoliko slika njegovih ušiju koje je dao. Ovo su slike zaraženog uha, pa ako ste osjetljivi na ove vrste stvari, preskočite ih pogledati.
Slika 1 od 4
Budući da nam Samsung nije dostavio nikakvu dokumentaciju o materijalima korištenim za nove Galaxy Buds 2 Pro, niti ako je objavljen na internetu, ne možemo reći da se koristi ista plastika ili metal kao i prošle godine modeli. Ali očito se sličan problem počeo javljati među kupcima Buds 2 Pro.
Zajedno s promjenama plastike koja se koristi između Samsung Galaxy Buds i Buds+ do novijih Buds Pro, Buds 2 i Buds 2 Pro, promijenio se i metal koji se koristi za kontakte za punjenje. Iako Samsung navodi u popisu materijala od ranije da su kontakti na svim Galaxy Buds modelima — osim novih Buds 2 Pro, budući da još nisu dodani — mesingani (paladij/pozlaćeni). Očito nije.
Gledajući slike u nastavku, možete vidjeti da su jedine slušalice koje prikazuju mesingane kontakte Buds+. Ostali su Buds Pro i Buds 2 Pro, koji nemaju mjedenu boju i potencijalno bi mogli izazvati iritaciju kod nekih korisnika. Ali kao što je TheBlack_Swordsman primijetio: "Dobio sam fakultetsku diplomu iz kovanja metala i izrade nakita, što je značilo provodeći puno vremena s raznim metalima, uključujući mesing i nikal, u sirovom obliku, bez reakcije na svi. To me navodi da vjerujem da je ključni problem korištena akrilatna plastika, a ona, poput nikla, primijetila je potencijal alergije."
Samsung je očito svjestan problema s prošlogodišnjim modelima Galaxy slušalica, a čini se da su još uvijek prisutni za verziju iz 2022. Ono što je nejasno je hoće li se Samsung otvoreno pozabaviti problemima i raditi na njihovom rješavanju u budućnosti.
Iako nisam osobno koristio nove Galaxy Buds 2 Pro, znatiželjni dio mene želi ih isprobati da vidi imam li ja osobno iste probleme kao prošle godine. Ali logični dio mene kaže "Ne budi glup. Znaš koliko je to iskustvo bilo bolno i ne treba ti to više." Dakle, ići ću sigurnim putem i držite sve nove Samsung slušalice podalje od mojih ušiju dok se materijali potpuno ne preinače koristi se.
Ako ste dovoljno sretni da nemate reakciju na Samsung Galaxy slušalice iz 2021. ili 2022., drago mi je zbog vas. Vrijeme koje sam proveo s njima prije infekcija bilo je fantastično. Ali ako ste poput mene i mnogih drugih koji nisu te sreće: žao mi je i nadam se da ovaj članak može spasiti druge od toga da krenu istim putem.