Ako se prijavljujete za novu telefonsku uslugu ili nadograđujete telefon, isplati se znati kako riješiti neke uobičajene probleme s T-Mobileom. Naši Android telefoni i mobilne mreže koje koriste za komunikaciju prilično su složene zvijeri. Potrebna je tona dijelova i milijuni redaka softverskog koda da bi se čarolija dogodila kada dodirnete ikonu ili unesete telefonski broj da biste koristili bilo koju od usluga i aplikacija koje uzimamo zdravo za gotovo. Svaka čast ljudima koji rade sve napore kako bi se to dogodilo!
Budući da su stvari iza kulisa tako složene, tu i tamo zasigurno će biti nekoliko problema. Nije nečuveno da mreže potpuno propadnu ili neka neobična programska pogreška zaustavi vaš telefon da uopće ne radi, ali češći problemi često mogu brzo biti riješeni. Pogledajmo neke uobičajene probleme T-Mobile korisnici imaju što pokušati kako nas ne bi spriječili da uživamo u svojim telefonima.
Verizon nudi Pixel 4a za samo 10 USD mjesečno na novim Neograničenim linijama
Prva stvar je prva,
provjerite ima li ažuriranja. Programeri aplikacija i proizvođači telefona često objavljuju ažuriranja kako bi riješili uobičajene probleme koji mogu postati očigledni nakon što neko vrijeme neko sredstvo ne postoji. Provjerite postoje li ažuriranja Android sustava, kao i ažuriranja aplikacija putem Google Play trgovine.
Kako riješiti uobičajene probleme T-Mobilea Izgubljena usluga ili slaba pokrivenost
Ako se nalazite u području za koje znate da obično ima pouzdanu uslugu T-Mobile, možda će doći do lokalnog ili raširenog prekida. Ako ti imati prekid rada, nakon što ste problem prijavili T-Mobileu, jedna od vaših najboljih oklada je iskoristiti sve prednosti Wi-Fi mreže sve dok se usluga ne može vratiti.
Ako znate da su drugi T-Mobile telefoni i dalje na mreži, pokušajte ponovo pokrenuti telefon da biste ponovno uspostavili vezu. Ponekad uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu može imati isti učinak.
T-Mobile širi pokrivenost i nadograđuje brzinu kao lud. Ovo je rezultat usredotočenosti na dobivanje novog i vrijednog bežičnog spektra do točke kritika. Jedna od stvari koja to znači jest da neki stariji telefoni neće podržavati cijelu mrežu, posebno opseg 71.
Ako ste provjerili T-Mobile karta pokrivenosti za novo područje samo da biste utvrdili da nemate nikakav signal, vaš telefon možda neće podržavati opseg duljeg dometa 71. Ako je to slučaj, možda je vrijeme da razmislite o novom telefonu s podrškom za cijelu mrežu. Većina novog najbolje otključane telefone podržati cijelu mrežu ili je možete dobiti izravno s T-Mobilea.
Kako riješiti uobičajene probleme T-Mobilea Loše brzine prijenosa podataka
Spore brzine prijenosa podataka mogu biti vrlo dosadne, a ako ste u zagušenom području, stvari mogu postati još gore. Jedan od razloga zašto ste možda vidjeli pad svoje brzine jest ako ste na neograničenom paketu Essentials ili ste potrošili više od 50 GB na svoj Magenta plan. Ovi će korisnici biti podložni manjim brzinama ako je toranj na koji se spajate zagušen.
Ako imate 5G telefon, a brzine prijenosa podataka i dalje su male, treba razmotriti nekoliko drugih stvari. Prva je stvar podržava li vaš telefon opseg n41 od 2,5 GHz, što značajno povećava kapacitet 5G mreže. Iako ova mreža nije toliko raširena kao ostatak mreže T-Mobilea, ona može znatno doprinijeti da vaša veza brzo radi čak i za vrijeme zagušenja. Također morate biti sigurni da je 5G omogućen na vašem telefonu. Mnogi ljudi onemogućuju 5G kada nemaju 5G signal ili samo slab 5G signal kako bi poboljšali dosljednost, ali kako mreža raste, morate imati na umu da joj omogućite da iz mreže iskoristi sve najbolje.
Kako riješiti uobičajene probleme T-Mobilea Videozapisi niske kvalitete na mobilnim podacima
Morate isključiti Binge On, što je značajka koja omogućuje reprodukciju određenih usluga streaminga, ne računajući vašu mjesečnu potrošnju podataka, a kao rezultat, streamovi se smanjuju na 480p. Video s 480p ne izgleda tako vruće na telefonu na velikom ekranu kao što je Galaxy Note 20. Binge On je postavka računa, pa ćete morati biti na mreži da biste to popravili putem svog T-Mobile računa.
- Posjetite web stranicu T-Mobile i prijavite se na svoj račun ili koristite aplikaciju T-Mobile na telefonu.
- Otvorite svoj profil s izbornika u gornjem desnom kutu.
- Klik Postavke medija.
- Okrenite Binge On prekidač isključivanje.
Binge On možete onemogućiti i biranjem #263# na vašem telefonu. Ponovo ga uključite biranjem #266#. Provjerite je li aktivirano biranjem #264#.
Morate koristiti pravi plan da biste mogli onemogućiti Binge On, a kad to učinite, svi medija koje strujite ubraja se u vašu mjesečnu upotrebu podataka. Ali YouTube i Netflix izgledaju puno bolje.
Kako riješiti uobičajene probleme T-Mobilea Primanje previše prevara
Prevaranti su zaostatak i ponekad mogu biti prilično uvjerljivi. Ako ste kupac T-Mobilea, automatski dobivate pristup T-Mobileovom Scam Shieldu. Za većinu će ljudi to biti automatski omogućeno, ali ako se iz nekog razloga nije omogućilo ili ste ga isključili i zaboravili kako ga vratiti, to je stvarno lako. Ne bi vam trebali biti potrebni podaci za prijavu na vaš račun.
Počnite od preuzimanje aplikacije i provjerite je li vaš telefon povezan s mrežom T-Mobilea. Nakon što pokrenete aplikaciju, moći ćete omogućiti uslugu dodirom. Značajku možete i ovdje onemogućiti ako nešto ne radi kako treba, a pogrešni pozivi se blokiraju, iako to nije vjerojatno.
Kako riješiti uobičajene probleme T-Mobilea Pogreške Wi-Fi poziva
Wi-Fi pozivanje je super. Kvaliteta poziva je izvrsna, ne morate se brinuti o dobrom signalu i možete ga koristiti bilo gdje u svijetu bez brige o međunarodnim planovima ili naknadama za roaming. To je jedna od stvari kad shvatite koliko ste voljeli imati je čim prestane raditi. Srećom, pogreške pozivanja putem Wi-Fi mreže nisu toliko česte kao nekada. Sam softver i T-Mobileova infrastruktura dotjerani su tako da cijelo vrijeme jednostavno radi gotovo svima.
Postoje dva uobičajena problema s kojima biste se mogli suočiti i oba je jednostavno riješiti.
- Wi-Fi pozivanje ne funkcionira na vašem novom telefonu ili novoj liniji usluga. Prvo "popravljanje" zahtijeva da ne radite ništa - pričekajte 24 sata. Potrebno je vrijeme da vaš telefon bude u potpunosti registriran na mreži i na svoj račun. Dio se toga događa čim SIM karticu stavite u utor i uključite telefon, ali puno je duži postupak koji se događa iza kulisa da bi se sve dovršilo. Morate to pričekati.
Ako i dalje imate problema 24 sata kasnije, pritisnite T-Mobile podršku.
- Na statusnoj traci imate pogrešku Wi-Fi poziva. Postoji oko milijun različitih razloga zbog kojih bi se to moglo dogoditi, ali srećom gotovo svi su popravljeni na isti način - reinicijalizirajte vezu. Pokušajte isključiti Wi-Fi na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Ako to ne uspije, isključite Wi-Fi pozivanje u postavkama, a zatim ga ponovno uključite. Ako ni jedno ni drugo ne rade, provjerite je li Wi-Fi pozivanje uključeno nai povezani ste s Wi-Fi mrežom s pristupom internetu, a zatim ponovno pokrenite telefon.
Ako i dalje imate problema, možete provjeriti radi li se o globalnom problemu ili provjeriti kod bilo koga tko upravlja Wi-Fi mrežom koju koristite i provjerite radi li sve kako treba.
Kako riješiti uobičajene probleme T-Mobilea Tekstovi se neće slati putem Wi-Fi mreže
Ako imate problema s Wi-Fi slanjem SMS-ova, vjerojatno gledate na puno istih problema koje možete vidjeti kod Wi-Fi poziva. Ako niste prešli na stariji telefon, vjerojatno niste izgubili izvornu podršku.
Na novom ste mjestu i odjednom je prestalo raditi. Wi-Fi mreže koje koriste proxy (a postoje mnogo od tih) ne mogu proslijediti komponentu malih podataka SMS poruke. Sve što možete učiniti je razgovarati s osobom odgovornom za mrežu. Pogledajte imaju li alternativu koja se koristi za usluge koje neće raditi iza proxyja. Ako nije, morat ćete isključiti Wi-Fi dok šaljete poruke.
Upravo ste prešli na Android, a neke poruke ne dolaze. Ako ste s iPhonea prešli na Android, možda ćete trebati onemogućiti iMessage. Problem je u tome što postojeće niti razgovora na telefonu vašeg prijatelja možda šalju poruke na vaš račun iMessage. U teoriji, poruku treba proslijediti na SMS ako je nije moguće isporučiti, ali u nekim slučajevima možda ćete trebati uputiti prijatelja da pokrene novu nit za razmjenu poruka s vašim telefonskim brojem.
Kako riješiti uobičajene probleme T-Mobilea I dalje trebate pomoć?
Ako imate problem s telefonom ili računom i ne nalazite rješenja putem internetskih pretraga, niste potpuno bez sreće. Započnite s provjerom Stranica za podršku za T-Mobile i traženje vaših problema. Ako ne možete pronaći svoj problem, možete kontaktirajte T-Mobile podršku bilo telefonom ili putem aplikacije T-Mobile.
Ako ne možete dovoljno koristiti telefon za to, čak možete kontaktirati korisničku podršku putem Cvrkut. Napokon, možete navratite u trgovinu i potražite pomoć od nekoga osobno.