यदि आपने आज अपने किसी एक (या कई) ऐप्स के ठीक से काम न करने की समस्या देखी है, तो आप अकेले नहीं हैं - और यह आपकी या आपके फ़ोन की गलती नहीं थी। Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म में आज खराबी आ गई, दोपहर करीब 12:15 बजे। पीटी, इससे क्षमता सीमित हो गई कई लोकप्रिय ऐप्स के लिए उस क्लाउड से जुड़ने के लिए जिस पर वे निर्भर हैं। हम अक्सर क्लाउड बैकएंड के बारे में बात नहीं करते हैं जो हमारे फ़ोन पर इन सभी ऐप्स को चलाता है, लेकिन Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म में इनमें से कुछ हैं दुनिया के सबसे बड़े ऐप्स, सेवाएँ और वेबसाइटें इसके ग्राहक हैं -जैसे नाम Snapchat, Spotify और यहां तक कि Apple का iCloud भी। शुरू में जो ग़लत हुआ उसके लिए तकनीकी शब्दावली कुछ अधिक थी... शब्दाडंबरपूर्ण:
हम Google क्लाउड ग्लोबल लोडबैलेंसर्स द्वारा AppEngine, Stackdriver, Dialogflow, साथ ही ग्राहक ग्लोबल लोड बैलेंसर्स सहित कई सेवाओं के लिए 502s लौटाने की समस्या की जांच कर रहे हैं। हम मंगलवार, 2018-07-17 13:00 यूएस/पैसिफिक तक एक और अपडेट प्रदान करेंगे।
और, उससे पहले दोपहर 1:00 बजे. पीटी की समय सीमा, Google के पास यह इंगित करने के लिए एक और अपडेट था कि समस्या "अधिकांश" उपयोगकर्ताओं के लिए हल हो गई थी। इस मामले में "उपयोगकर्ता" व्यक्तिगत अंतिम उपयोगकर्ताओं के बजाय स्वयं संपूर्ण ऐप्स हैं, इसलिए संपूर्ण ऐप्स को अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है - जो निश्चित रूप से अंतिम उपयोगकर्ता समस्याओं में प्रकट होते हैं।
Google क्लाउड लोड बैलेंसर्स द्वारा 502s लौटाने की समस्या का समाधान अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए किया जाना चाहिए और हम निकट भविष्य में पूर्ण समाधान की उम्मीद करते हैं। हम वर्तमान विवरण के साथ मंगलवार, 2018-07-17 13:30 यूएस/पैसिफिक तक एक और स्थिति अपडेट प्रदान करेंगे।
Google के स्टेटस डैशबोर्ड के अनुसार, दोपहर 1:20 बजे तक समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी। पीटी:
Google क्लाउड ग्लोबल लोड बैलेंसर्स द्वारा 502s लौटाने की समस्या का सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए 13:05 यूएस/पैसिफ़िक तक समाधान कर दिया गया है। हम इस मुद्दे की आंतरिक जांच करेंगे और भविष्य में पुनरावृत्ति को रोकने या कम करने में मदद के लिए अपने सिस्टम में उचित सुधार करेंगे। अपनी आंतरिक जांच पूरी होने के बाद हम इस घटना का अधिक विस्तृत विश्लेषण प्रदान करेंगे।
हम हमेशा इसके बारे में नहीं सोचते हैं, लेकिन इंटरनेट से कनेक्शन के बिना हमारे फोन के अधिकांश ऐप्स बेकार हैं - और एक कदम आगे बढ़ें इसके अलावा, वह इंटरनेट कनेक्शन तब तक बहुत कुछ नहीं करता जब तक कि सभी अनुरोधों को संभालने और ऐप की गणना करने के लिए क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर मौजूद न हो जरूरत है. हम वास्तव में यह उम्मीद नहीं करते हैं कि Google के सर्वर में अक्सर इतनी सारी समस्याएं होंगी, और न ही डेवलपर्स को, इसलिए हम सभी स्वाभाविक रूप से इस पर भरोसा करते हैं - लेकिन जब समस्याएं होती हैं करना उठो, ऐप डेवलपर स्वयं कुछ नहीं कर सकते। यदि आपने आज अपने किसी ऐप के ठीक से काम न करने के कारण रुकावट का अनुभव किया है, तो डेवलपर को रोक दें - यह Google पर था।