जबकि हम अभी भी वैश्विक COVID-19 महामारी के बीच में हैं, दुनिया भर के लोगों ने फिर से यात्रा करना शुरू कर दिया है क्योंकि हमें इस नए सामान्य की आदत हो गई है। iOS या इनमें से किसी पर भी Google मानचित्र सबसे अच्छा एंड्रॉइड फोन उन प्राथमिक ऐप्स में से एक है जिसका उपयोग लोग इधर-उधर करने के लिए करते हैं, और बुधवार को, Google कुछ अंतर्दृष्टि प्रदान की यह कैसे व्यवसायों के लिए समीक्षाओं को प्रासंगिक, सटीक और प्रामाणिक रखता है।
Google जो कुछ भी करता है उसका एक बड़ा हिस्सा मशीन लर्निंग है, और यह इस तक विस्तारित है कि यह समीक्षाओं को कैसे संभालता है। Google की "रक्षा की पहली पंक्ति" के रूप में, मशीन लर्निंग यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए पैटर्न लेने में सक्षम है कि सामग्री वैध है या नहीं। यह आपत्तिजनक या विषय से परे सामग्री की पहचान करके, संदिग्ध व्यवहार के किसी भी इतिहास के लिए खातों का निरीक्षण करके, और सामान्य से बाहर किसी भी गतिविधि की जांच करके ऐसा करता है।
हालांकि, Google उत्पाद लीड इयान लीडर ने नोट किया कि समीक्षा के संदर्भ को बेहतर ढंग से समझने के लिए मॉडल को प्रशिक्षित करने में मदद करने के लिए मानव ऑपरेटरों की आवश्यकता कैसे होती है।
स्वीकार्य और नीति-उल्लंघन सामग्री के बीच अंतर पर एक मशीन को प्रशिक्षित करना एक नाजुक संतुलन है। उदाहरण के लिए, कभी-कभी "समलैंगिक" शब्द का उपयोग अपमानजनक शब्द के रूप में किया जाता है, और ऐसा कुछ नहीं है जिसे हम Google समीक्षाओं में सहन करते हैं। लेकिन अगर हम अपने मशीन लर्निंग मॉडल को सिखाते हैं कि इसका उपयोग केवल अभद्र भाषा में किया जाता है, तो हम गलती से उन समीक्षाओं को हटा सकते हैं जो एक समलैंगिक व्यवसाय के स्वामी या LGBTQ+ सुरक्षित स्थान का प्रचार करती हैं।
यह मशीन लर्निंग ट्रेनिंग सेकंड में एक वैध समीक्षा या नीति-उल्लंघन समीक्षा को तुरंत अवरुद्ध करने के बीच का अंतर है।
Google उपयोगकर्ताओं को ऐसी किसी भी चीज़ को फ़्लैग करने के लिए भी प्रोत्साहित करता है जो वे पाते हैं जो दरार से फिसल गई हो और इसके लिए लिंक प्रदान करती है व्यवसायों तथा उपभोक्ताओं नीति-उल्लंघन करने वाली समीक्षाओं की रिपोर्ट करना। उदाहरण के लिए, Google उन समीक्षाओं को प्रतिबंधित करता है जो COVID-19 से संबंधित स्वास्थ्य जनादेशों के अनुपालन के लिए कंपनियों की आलोचना करती हैं। इन रिपोर्टों की समीक्षा मानव ऑपरेटरों द्वारा की जाती है जो तदनुसार प्रतिक्रिया देंगे।
Google मानचित्र समीक्षाओं को कैसे प्रबंधित करता है, इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप इसे देख सकते हैं पूरी रिपोर्ट.
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