पिछले कई वर्षों में, रिंग को कई कारणों से आलोचना और आलोचना की एक स्वस्थ खुराक मिली है, जिसमें असामयिक भी शामिल है सुरक्षा उल्लंघनों, अपर्याप्त सुरक्षा सुविधाएँ जैसे आवश्यकता न होना दो तरीकों से प्रमाणीकरण, और इसके लोकप्रिय के अंदर बेकार डेटा साझाकरण और संग्रह प्रथाओं पड़ोसियों ऐप. हालांकि ये घटनाएं दुर्भाग्यपूर्ण थीं, कंपनी ने अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध किया है। यह अपनी सेवाओं में सभी खामियों और अपनी सार्वजनिक छवि को किसी भी तरह की क्षति को सुधारने के लिए पिछले 18 महीनों से अथक प्रयास कर रहा है।
अनुरोध के लिए अनुरोध नामक नवीनतम प्रयास पुलिस और अग्निशमन विभाग जैसी सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियों को यह पूछने की अनुमति देता है allows अधिक पारदर्शी तरीके से नेबर्स ऐप के माध्यम से युक्तियों या वीडियो साझाकरण के रूप में सहायता के लिए समुदाय को रिंग करें तौर तरीका। यह इन एजेंसियों के लिए रिंग नेबर्स समुदाय के साथ आपातकालीन अपडेट या सुरक्षा जानकारी साझा करने में सक्षम होने का भी एक तरीका है।
हमारा मानना है कि पारदर्शिता और जवाबदेही सुरक्षित, बेहतर समुदायों के लिए महत्वपूर्ण हैं। अपनी स्थापना के बाद से, हम अपने समुदायों के सभी हिस्सों से प्रतिक्रिया सुनने और शामिल करके अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस प्रयास के हिस्से के रूप में, हमने ग्राहकों को प्रदान करने के तरीकों की पहचान करने के लिए स्वतंत्र तृतीय-पक्ष विशेषज्ञों के साथ काम करते हुए पिछला वर्ष बिताया है सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियां नेबर्स ऐप का उपयोग कैसे करती हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के साथ, जिसमें वे कैसे सूचित करते हैं और आसपास के लोगों से मदद का अनुरोध करते हैं उन्हें।
रिंग ने यह स्पष्ट कर दिया है कि सहायता के लिए ये अनुरोध केवल आपके सदस्यों के लिए सार्वजनिक रूप से देखे जा सकेंगे पड़ोस फ़ीड, और वे अनुरोध करने वाले व्यक्ति/एजेंसी के लिंक और संपर्क जानकारी शामिल करेंगे जानकारी। केवल आधिकारिक तौर पर सत्यापित सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियां ही इन नए सार्वजनिक पोस्टिंग टूल का उपयोग करने में सक्षम होंगी, और रिंग ने इन उपकरणों के स्वीकार्य उपयोग पर आधिकारिक दिशानिर्देश साझा किए हैं। सहायता केंद्र पृष्ठ. रिंग उपयोगकर्ता किसी एजेंसी की पोस्टिंग की जांच कर सकते हैं और उस जानकारी पर क्लिक करके किसी भी समय इतिहास का अनुरोध कर सकते हैं।
नई अनुरोध सुविधा पूरी तरह से ऑप्ट-इन है, और रिंग ग्राहकों को अपनी जानकारी सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियों के साथ साझा किए जाने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, जब तक कि वे ऐसा करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमत न हों। इन सार्वजनिक सुरक्षा पोस्ट को उपयोगकर्ता के फ़ीड से छिपाने का एक तरीका भी होगा यदि वे उन्हें नहीं देखना चाहते हैं। जिन रिंग उपयोगकर्ताओं ने पहले वीडियो-साझाकरण से ऑप्ट आउट किया है, उन्हें अपने फ़ीड में सहायता के लिए ये अनुरोध पोस्ट प्राप्त नहीं होंगे। ये गोपनीयता नियंत्रण पिछले साल जोड़ी गई सुविधाओं पर आधारित हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को तृतीय-पक्ष विज्ञापन सेवाओं से ऑप्ट आउट करें.
रिंग इकोसिस्टम में इसके प्रसिद्ध वीडियो डोरबेल की तुलना में कई अधिक घरेलू सुरक्षा उपकरण शामिल हैं। वास्तव में, सर्वश्रेष्ठ रिंग उत्पाद स्मार्ट लाइट से लेकर प्लग एंड प्ले होम सिक्योरिटी सिस्टम तक सभी तरह के कनेक्टेड होम डिवाइस शामिल हैं। यदि आप रिंग उत्पादों के साथ अपने घर की सुरक्षा करने में रुचि रखते हैं, तो यह बहुत आसान है रिंग नेबर्स ऐप सेट करें और अपने रिंग डोरबेल या वीडियो कैमरा को अपने से कनेक्ट करें अमेज़न इको शो या फायर टीवी ताकि आप आसानी से अपनी संपत्ति की निगरानी कर सकें।