बुकसेलर बार्न्स और नोबल पिछले सप्ताह एक साइबर हमले का शिकार हुए। कंपनी ने पुष्टि की है कि हमले के परिणामस्वरूप "कुछ बार्न्स एंड नोबल कॉर्पोरेट सिस्टम के लिए अनधिकृत और गैरकानूनी पहुंच है।"
जिन प्रणालियों को प्रभावित किया गया था उनमें ग्राहकों के ईमेल पते, बिलिंग और शिपिंग पते, खरीद इतिहास और साथ ही फ़ोन नंबर जैसे डेटा शामिल थे। बार्न्स एंड नोबल ने कहा कि वर्तमान में ऐसा कोई सबूत नहीं है जिससे पता चलता है कि ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस किया गया था, लेकिन यह इस स्तर पर संभावना को खारिज नहीं कर रहा है। सौभाग्य से, हालांकि, बार्न्स और नोबल कहते हैं कि उनके ग्राहकों के भुगतान विवरण उजागर नहीं किए गए थे। को भेजे गए एक बयान में रजिस्टर, कंपनी ने कहा कि उसके सिस्टम में सभी भुगतान विवरण स्टोर हमेशा एन्क्रिप्टेड और टोकन हैं।
हम एक सिस्टम विफलता का अनुभव कर रहे हैं जो NOOK सामग्री को बाधित कर रही है। हम सभी NOOK सेवाओं को पूर्ण परिचालन पर वापस लाने के लिए तत्काल काम कर रहे हैं। दुर्भाग्य से यह अनुमान से अधिक समय लगा है, और हम इस असुविधा और हताशा के लिए ईमानदारी से माफी मांगते हैं। 1/2
- NOOK (@nookBN) 14 अक्टूबर, 2020
(2/2) कृपया आश्वस्त रहें कि ग्राहक भुगतान विवरण का कोई समझौता नहीं है जो एन्क्रिप्टेड और टोकन है। हम उम्मीद करते हैं कि NOOK जल्द ही पूरी तरह से चालू हो जाएगा और सिस्टम के बहाल होते ही एक अपडेट पोस्ट करेगा। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।
- NOOK (@nookBN) 14 अक्टूबर, 2020
रविवार को, बार्न्स एंड नोबल की नुक्कड़ गोलियों के मालिकों ने यह देखना शुरू कर दिया कि वे उन पुस्तकों को डाउनलोड करने में असमर्थ हैं जो उन्होंने पहले से ही खरीदी थीं या एक नया खरीदा था। बुकसेलर के भौतिक भंडार में नकदी रजिस्टर भी भंग होने के कारण अस्थायी रूप से काम करना बंद कर दिया। जबकि कंपनी ने शुरू में कहा था कि यह केवल "नेटवर्क समस्या" का सामना कर रहा था, उसने पुष्टि की कि इसके सिस्टम को आज अपने ग्राहकों को भेजे गए ईमेल में हमला किया गया था।
बार्न्स एंड नोबल नुक्कड़ सेवाओं को अभी तक पूरी तरह से बहाल नहीं कर पाया है, लेकिन यह जल्द ही इसे "पूर्ण संचालन में वापस" मिलने की उम्मीद करता है।
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