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Comment résoudre les problèmes de lenteur d'Internet avec Cox Communications

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Cox utilise son infrastructure de câble pour offrir à ses clients des vitesses Internet solides allant de 10 Mbps à 940 Mbps. Les gens demandent plus que jamais leurs connexions Internet avec une diffusion accrue et des besoins de travail à domicile. Si votre connexion ne tient pas aussi bien que vous le souhaitez, vous pouvez faire plusieurs choses pour tirer le meilleur parti de votre connexion Cox.

Produits utilisés dans ce guide

  • Vitesses de jeu Nighthawk: Netgear Nighthawk MK62 (192 $ chez Amazon)
  • Réduisez votre latence de jeu: Joueur d'élite (7 $ par mois chez Cox)

À quelle vitesse votre connexion devrait-elle être?

La première chose que vous devez savoir est la vitesse que votre réseau peut réellement fournir.

  1. Ouvrez un test de vitesse sur votre téléphone ou votre PC.
    • Vous pouvez rechercher "test de vitesse" sur Google ou accéder à speedtest.net.
  2. Trouvez votre vitesse de service
    • Si vous ne savez pas combien de vitesse vous payez, regardez votre facture pour le savoir.
  3. Exécutez le test de vitesse dans la même pièce que le routeur ou avec un PC branché directement.
  4. Vérifiez votre vitesse dans d'autres espaces communs
  5. Comparez votre vitesse réelle à ce que vous payez.

Si le résultat de votre test de vitesse est proche de la vitesse pour laquelle vous payez mais qu'il n'est toujours pas assez rapide, vous devrez peut-être passer à une vitesse plus rapide. Pour naviguer sur le Web, 10 Mbps devrait convenir, mais si vous souhaitez diffuser de la vidéo HD, envisagez de passer à Forfait 50 Mbps de Cox. Cela devrait suffire pour un flux 4K ou deux flux à 1080p sans ralentissement.

Les gens utilisent plus de données que jamais et même si leurs besoins ont augmenté, leur vitesse Internet est probablement restée à peu près la même.

Si vos vitesses ne sont pas ce qu'elles devraient être, il y a encore des choses à essayer.

Redémarrez votre connexion à Cox

Si vous n'obtenez pas la vitesse de téléchargement que vous devriez même lorsque vous êtes juste à côté du routeur, il peut y avoir un problème avec votre connexion qui pourrait être résolu avec un simple redémarrage. Cela peut être n'importe quoi, d'une modification des paramètres qui n'a pas été correctement mise à jour à une mise à jour persistante. Avec Cox, vous pouvez redémarrer votre modem avec le Application Cox (également sur iOS). Vous devriez également être en mesure de voir s'il existe des problèmes de réseau visibles.

Vous pouvez également simplement débrancher votre modem pendant quelques minutes avant de le rebrancher. Pendant que vous y êtes, assurez-vous que le câble coaxial est complètement vissé dans le modem. Le redémarrage prendra plusieurs minutes, alors assurez-vous de ne pas avoir besoin d'Internet pendant un certain temps et essayez d'être patient.

Continuez à utiliser votre équipement Cox

Si vous êtes un joueur et que vos temps de ping sont mauvais ou incohérents, vous pouvez bénéficier du service Elite Gamer de Cox. Pour 7 $ supplémentaires par mois, vous pouvez obtenir une connexion optimisée qui vise à acheminer votre connexion vers le serveur le plus efficace possible. Assurez-vous de vérifier liste des jeux pris en charge avant de vous inscrire pour vous assurer que vous serez couvert. La liste n'est pas si longue, mais certains des jeux les plus importants pour la qualité de la connexion sont là, tels que Valorant et Apex Legends.

Il est temps pour une mise à niveau

Si vous louez un modem chez Cox, vous devriez déjà en avoir un qui prend entièrement en charge les vitesses pour lesquelles vous payez. Pour être sûr, vous voulez un modem qui prend en charge au moins DOCSIS 3.0 avec DOCSIS 3.1 préféré. le CM1000 de Netgear C'est un bon choix, même s'il peut être exagéré pour les personnes qui n'ont pas la vitesse la plus rapide sur leur plan. Si vous avez une connexion inférieure à 500 Mbps, le CM700 devrait être adéquate.

Si votre modem est configuré, vous pouvez ajouter de la vitesse avec un routeur mis à niveau. Passer au Wi-Fi 6 est un moyen simple d'ajouter plus de vitesse si vous avez des appareils qui le prennent en charge. Les routeurs Wi-Fi 6 ont également souvent une couverture supérieure par rapport à un routeur Wi-Fi 5 similaire grâce à une technologie comme l'OFDMA et la direction du faisceau tirant le meilleur parti de la connexion disponible.

Si vous vivez dans une grande maison ou dans une maison avec de nombreux éléments qui peuvent bloquer les signaux sans fil, comme des murs en béton, un solution de maillage pourrait être la mise à niveau parfaite pour vous. Sans oublier, les prix des systèmes maillés ont continué à baisser avec même systèmes de maillage bon marché capable de fournir bien plus de 400 Mbps aux appareils.

Construire le meilleur réseau possible consiste à optimiser à chaque occasion. Une fois que vous avez trouvé où votre Internet est goulot d'étranglement, vous pouvez trouver un moyen d'améliorer cette partie. Il est facile de passer d'abord au routeur, mais un routeur ne peut fournir que les vitesses qui lui sont données. Avant de manquer et de dépenser beaucoup d'argent sur le routeur le plus rapide que vous puissiez trouver, assurez-vous que tout le reste est en ordre et fonctionne comme il se doit.

Nos meilleurs choix d'équipement

Ce sont les sélections d'équipement obligatoires ou de base. Des équipements optionnels ou auxiliaires suivront.

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