AT&T a mis en place un processus que vous pouvez utiliser si vous souhaitez déverrouiller votre téléphone. Il y a quelques restrictions et il y a certaines exigences que vous devez respecter, mais si vous pensez que le gain en vaut la peine, continuez ci-dessous !
Quelles exigences devez-vous remplir ?
Avant d'essayer de suivre le processus de déverrouillage avec AT&T, vous voudrez peut-être vérifier si votre appareil répond à ses exigences. Les points ci-dessous sont les exigences générales répertoriées par AT&T sur son site Web. Cependant, il existe quelques circonstances particulières pour certains services - comme Go Phone et les clients postpayés - qui peuvent également s'appliquer à vous. Assurez-vous de consulter le éligibilité de votre téléphone avant de passer par le processus.
- Le téléphone doit être verrouillé sur AT&T.
- Il ne peut pas être déclaré perdu ou volé.
- Il ne peut pas être associé à une activité frauduleuse.
- Tous les engagements de service et les plans de versement de l'appareil sont remplis, et tous les frais de résiliation anticipée sont payés en totalité.
- Le téléphone n'est pas actif sur le compte d'un autre client AT&T.
- Si vous avez effectué une mise à niveau anticipée, vous devez attendre la période de remords de l'acheteur de 14 jours avant de pouvoir demander le déverrouillage de votre ancien appareil.
- S'il provient d'AT&T PREPAID, l'appareil est actif depuis au moins six mois.
Quel est le processus de déverrouillage pour AT&T ?
Le processus n'est ni très long ni compliqué, mais AT&T met un peu de temps à répondre. Les étapes que vous devez suivre dans l'ordre indiqué ci-dessous sont celles décrites par AT&T eux-mêmes.
- Aller à http://att.com/deviceunlock.
- Sélectionner Déverrouillez votre appareil.
- Saisissez l'IMEI de votre smartphone (Composez *#06# sur votre smartphone)
- Lire et accepter les conditions d'éligibilité pour déverrouiller votre appareil.
- Complet et soumettre le formulaire.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de demande de déverrouillage.
- Sélectionnez le lien dans le mail dans les 24 heures suivant la réception pour confirmer votre demande de déverrouillage.
- AT&T répondra dans les deux jours ouvrables.
- AT&T vous enverra des instructions pour déverrouiller votre appareil si votre demande est approuvée.
Note importante: Passer par ce processus ne garantit en aucun cas l'approbation. AT&T peut ne pas approuver votre demande pour plusieurs raisons différentes et a le droit de refuser toute demande. Il peut également vous demander d'accomplir des étapes supplémentaires afin de vous accorder l'approbation.
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