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Zoom a corrigé l'une des plus grandes plaintes concernant sa plate-forme

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Mise à jour: Zoom nous a contactés pour clarifier son dernier article de blog indiquant:

Zoom a en fait corrigé le problème de routage des données le 3 avril (voir l'article de blog de Zoom sur le sujet). Surtout, les systèmes de Zoom - pour les clients gratuits et payants - sont conçus pour maintenir la géo-clôture en Chine, dans le but de garantir que les données de réunion des utilisateurs en dehors de la Chine restent en dehors de Chine.

** La mise à jour la plus récente de Zoom, comme détaillé ci-dessous, est conçue pour donner aux utilisateurs payants un "contrôle supplémentaire" sur l'endroit où les données sont acheminées. **

Zoom a mis à jour sa plate-forme pour donner aux utilisateurs payants plus de contrôle sur le routage des données.

Dans un article de blog Zoom a déclaré:

Les équipes d'ingénierie de Zoom continuent de déployer des fonctionnalités de sécurité améliorées pour la plate-forme de communications unifiées de pointe de Zoom. La semaine dernière, nous avons parlé des nouvelles options de routage des données pour vos réunions Zoom, vos webinaires et vos données de discussion. La fonctionnalité est sortie ce week-end et nous aimerions vous expliquer un peu plus son fonctionnement.

Les clients disposant de comptes payants peuvent désormais personnaliser les paramètres de leur centre de données en ce qui concerne le trafic des réunions en temps réel pour les réunions Zoom et les webinaires vidéo Zoom. À compter du 18 avril, les administrateurs Zoom et les propriétaires de comptes payants peuvent, au niveau du compte, du groupe ou de l'utilisateur, désactiver ou accéder à des régions spécifiques du centre de données en ce qui concerne les données en transit. Tous les administrateurs payants peuvent effectuer des sélections régionales dans les paramètres du compte. Si vous n'activez pas la Chine avant le 25 avril 2020, votre compte ne pourra pas se connecter à la Chine continentale pour le transit de données.

Des problèmes de sécurité et de confidentialité ont déjà été soulevés après qu'il est apparu que les données d'appel Zoom étaient acheminées via la Chine. Bien que cette dernière mise à jour apporte une sélection pour les centres de données à l'échelle mondiale, elle vise clairement à résoudre ce problème spécifique. Notamment, Zoom a fait de la Chine une option d'acceptation plutôt que de désinscription, et les clients qui ne sélectionnent pas la Chine avant le 25 avril ne pourront pas connecter leur compte à la Chine pour le transit de données.

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Cela n'empêchera pas les personnes d'une région désélectionnée de rejoindre votre appel, mais Zoom note qu'il peut y avoir "des problèmes de latence ou de performances". Zoom a également noté que ce ne fait pas s'appliquent au téléphone Zoom ou aux fonctionnalités associées, uniquement au trafic des réunions et des webinaires. Le blog continue:

Cette fonctionnalité d'option de centre de données est conçue pour vous donner plus de contrôle sur vos données et l'interaction avec notre réseau mondial et n'affecte pas les emplacements de données au repos. Le stockage de fichiers à long terme se trouve toujours dans la région de votre centre de données domestique. En outre, vous pouvez afficher dans le tableau de bord Zoom le centre de données auquel un client se connecte, ainsi que tous les centres de données connectés à un serveur HTTP Tunnel (HT) le cas échéant. Logés dans divers clouds publics et centres de données Zoom, les serveurs HT offrent un point de connexion aux clients incapables de se connecter à la plate-forme Zoom via d'autres canaux réseau. Les centres de données et les passerelles Zoom Conference Room Connector (CRC) sont également visibles dans le tableau de bord et dans les fichiers CSV téléchargeables.

Zoom a également ajouté de nouvelles directives sur les mots de passe d'enregistrement dans le cloud, la liaison des comptes, le code PIN de la messagerie vocale et les mises à jour d'accès à l'enregistrement des appels au cours du week-end. Vous pouvez lire le rapport complet ici.

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