Facebook a présenté sa nouvelle plateforme Messenger sur scène lors de sa conférence des développeurs F8. Avec la plate-forme, les développeurs peuvent créer des robots alimentés par l'IA pour Facebook Messenger qui, selon l'entreprise, supprimera le besoin de certaines applications mobiles, en particulier celles traitant du commerce.
En utilisant 1-800-Flowers comme exemple, Facebook a démontré comment un bot axé sur le commerce dans Messenger pourrait fonctionner. Vous pouvez passer votre commande avec le bot de cette entreprise, plutôt que via une application ou le Web, et payer en utilisant vos informations de paiement stockées dans Messenger. Il a également montré un bot CNN qui a envoyé de nouveaux résumés qui pourraient devenir plus personnalisés au fil du temps.
Depuis Facebook:
Nous sommes ravis de vous présenter les bots pour la plate-forme Messenger. Les robots peuvent fournir n'importe quoi, du contenu d'abonnement automatisé comme les mises à jour météo et trafic, aux communications personnalisées comme les reçus, les notifications d'expédition et les messages automatisés en direct, le tout en interagissant directement avec les personnes qui souhaitent obtenir eux.
L'annonce de Facebook intervient alors que les bots deviennent une préoccupation croissante pour un certain nombre d'entreprises. Microsoft a récemment annoncé sa propre plate-forme de bot alimentée par l'IA et son rival Messenger Kik a lancé son propre bot store la semaine dernière.