Que souhaitez-vous savoir
- Google déploie une modification du fonctionnement des abonnements dans le Play Store.
- Ses nouvelles politiques encouragent désormais les développeurs à donner aux utilisateurs autant d'informations et de contrôle que possible avant qu'ils ne s'engagent dans des abonnements.
- Les nouvelles politiques entrent en vigueur à partir d'aujourd'hui pour les nouveaux développeurs, tandis que les vétérans ont 60 jours pour mettre en œuvre les changements nécessaires.
Google apporte des modifications au Politiques du Play Store à partir d'aujourd'hui. Ces modifications visent à réduire les arnaques potentielles aux abonnements. Les développeurs devront désormais informer les utilisateurs de la fin des essais gratuits et du renouvellement des abonnements, tout en étant plus
Selon Google, les cas de non-respect courants de ce nouveau règlement sont les suivants :
- Les abonnements mensuels qui n'informent pas les utilisateurs qu'ils seront automatiquement renouvelés et facturés chaque mois.
- Les abonnements annuels qui affichent le plus en évidence leur prix en termes de coût mensuel.
- Tarifs et conditions d'abonnement incomplètement localisés.
- Promotions intégrées à l'application qui ne démontrent pas clairement qu'un utilisateur peut accéder au contenu sans abonnement (le cas échéant).
- Noms de SKU qui ne transmettent pas avec précision la nature de l'abonnement, tels que « Essai gratuit » pour un abonnement avec des frais récurrents automatiques
Les changements entrent en vigueur à partir d'aujourd'hui pour les nouveaux développeurs, tandis que ceux qui ont déjà des applications dans le Store auront 60 jours (jusqu'au 15 juin) pour mettre leurs applications en conformité avec la nouvelle politique. Google avertit déjà les utilisateurs lorsqu'ils désinstallent une application avec un abonnement attaché que la désinstallation ne désabonne pas depuis le service, il enverra désormais des e-mails qui alertent les utilisateurs juste avant qu'ils ne soient sur le point d'être facturés après un essai gratuit prend fin.
Les applications incitant les utilisateurs à des abonnements dont ils n'ont pas besoin par le biais de pratiques trompeuses n'ont rien de nouveau. C'est aux gardiens de la plate-forme comme Apple et Google de contrôler ce comportement, que l'ensemble de politiques de Google vise à résoudre.
Google demande également aux développeurs de justifier leur accès aux données de localisation en arrière-plan, car il limite massivement la quantité de données de localisation que les développeurs peuvent collecter et dans quelles situations. Lors de l'examen des applications, Google dit il posera des questions telles que "est-ce une fonctionnalité qui présente un intérêt indéniable pour l'utilisateur ?", "les utilisateurs s'attendent-ils à ce que l'application accède à leur données de localisation en arrière-plan ?" et "pouvez-vous offrir la même expérience sans accéder aux données de localisation en arrière-plan ?" parmi autres.
Contrairement aux politiques d'abonnement, Google accordera aux développeurs un délai prolongé pour s'adapter à la quantité de travail nécessaire pour mettre les applications en conformité avec ces politiques. Les nouvelles applications auront jusqu'en août 2020 pour être conformes, tandis que les applications existantes ont jusqu'en novembre 2020.
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