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Google veut savoir si vous rencontrez des difficultés pour installer Android 8.1 sur votre Pixel (mise à jour)

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Mis à jour le 30 octobre 2017 - On dirait que le problème a été résolu! Dans le Forums des produits Google, un Googleur a posté: "Ce problème a été résolu. Pour ceux d'entre vous qui ont rencontré le problème et qui sont revenus à la version 8.0, un nouvel OTA (qui est en cours de déploiement) vous sera proposé. Merci à tous ceux qui ont envoyé des rapports et nous ont aidés à aller au fond des choses."

Parmi toute l'excitation d'une nouvelle version Developer Preview pour Android 8.1 cette semaine, nous avons vu de nombreux rapports de problèmes d'installation sur le nouveau Pixel 2 et les Pixels d'origine. Que vous ayez accroché l'image d'usine à installer manuellement ou que vous ayez attendu l'OTA via le programme Android Beta, il y avait de fortes chances que vous rencontriez un problème lors de l'installation. Google a maintenant reconnu qu'il existe des problèmes d'installation potentiels avec cet aperçu de développement, se rendre sur les forums des produits Google Pixel pour demander de l'aide à la communauté.

Depuis les forums des produits Pixel :

Nous recueillons des commentaires sur les rapports d'utilisateurs concernant des problèmes d'installation OTA sur la version bêta 8.1. Si cela vous arrive, pouvez-vous poster vos expériences ici? Cela nous permettra éventuellement de demander des rapports de bugs ou des informations supplémentaires.

Le problème principal pour la plupart des gens semble être que l'OTA pour l'aperçu du développeur se téléchargera et vous invitera à l'installer, puis sur en redémarrant après la première phase d'installation, il passe simplement par l'animation de démarrage quelques fois avant de vous ramener à votre écran de verrouillage toujours sur Androïd 8.0. Les tentatives d'installation ultérieures ne semblent pas fonctionner, et la plupart ne trouvent pas de joie à effacer le téléchargement et à obtenir un nouveau fichier.

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Au moment de la rédaction de cet article, le message contient déjà des dizaines de réponses, mais aucune réponse claire pour le moment. La seule solution pour la plupart des gens a été d'effectuer une réinitialisation d'usine de leur téléphone sur Android 8.0, puis d'obtenir l'OTA sur l'aperçu de développement 8.1 à ce stade. C'est certainement un problème, mais bien sûr, ce n'est pas hors de la norme pour quelqu'un qui se lance dans un logiciel "développeur". Pour l'instant, prenez cela comme un peu de prudence si vous envisagez de vous inscrire au programme bêta pour récupérer la 8.1 - mais espérons par fournir à Google plus d'informations sur le problème cela peut résoudre le problème à l'avenir.

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