Après Mark Zuckerberg et Jack Dorsey, c'est au tour du PDG de Google, Sundar Pichai, de témoigner devant le Congrès le 11 décembre 2018. Pichai a été convoqué au Congrès pour commenter une variété de sujets, y compris le parti pris politique de l'entreprise avec les résultats de recherche, les données collectées par les appareils Android, et bien plus encore.
Sans surprise, la majorité des questions des représentants républicains portaient sur l'existence ou non d'un parti pris politique. Les républicains ont fait valoir que Google Search favorise les informations libérales/progressistes plutôt que les points de vue conservateurs, mais Pichai a déclaré que ce n'était pas le cas.
"Nous nous assurons de le faire de manière non partisane."
Pichai a déclaré sous serment qu'il n'y a pas de différence dans les résultats de recherche d'un point de vue politique, mais comme pour toutes les recherches, une variété de facteurs font entrent en jeu pour déterminer ce que les gens voient (comme l'heure de la journée à laquelle une recherche est effectuée, l'endroit où une recherche est entrée d'un point de vue géographique, etc.). Pichai a également renforcé le fait que les résultats de recherche Google sont fournis par des algorithmes, et non par les employés de l'entreprise, et que les algorithmes ne comprennent pas ou ne tiennent pas compte des préjugés politiques de quelque nature que ce soit lorsqu'ils fournissent des résultats que les gens voir. Parlant de ses résultats de recherche, Pichai a déclaré: "Nous nous assurons de le faire de manière non partisane."
Un représentant a soulevé le point de rechercher "idiot" sur Google Images et les résultats étant principalement des images de Donald Trump. En réponse à cela, Pichai a déclaré que les résultats de recherche sont présentés aux utilisateurs en fonction de mots-clés étiquetés avec des images, des éléments à la mode/populaires, etc. – renforçant encore l'idée que les algorithmes en place depuis 20 ans sont chargés de montrer les résultats et non les employés individuels qui peuvent avoir un parti pris personnel d'une manière ou d'une autre.
La collecte de données par les appareils Android était un autre objectif principal, en particulier si Google collecte ou non trop de données et si cela permet aux utilisateurs de contrôler assez facilement les données collectées.
En réponse à cela, Pichai a déclaré au Congrès que Google offrait à ses utilisateurs "transparence, choix et contrôle" en ce qui concerne leurs données. Pichai a déclaré que les données collectées à partir des téléphones Android dépendent des applications installées et du moment où elles sont utilisées (comme une application de fitness qui suit les pas que vous faites).
"Pour le moment, nous ne prévoyons pas de lancer un produit de recherche en Chine."
Quant à fournir aux utilisateurs des outils pour comprendre quelles données sont collectées, Pichai a déclaré au Congrès qu'il rappelait régulièrement aux gens d'effectuer une vérification de la confidentialité afin qu'ils puissent comprendre quelles données sont collectées et choisir de désactiver certaines collectes de données le cas échéant choisir.
Les récentes violations de données de Google+ ont également été évoquées lors de l'audience, et en réponse à cela, Pichai a réitéré que les violations étaient découvert à l'aide de ses systèmes de test automatisés et qu'il n'y avait aucune preuve que les informations de l'utilisateur aient été utilisées à tort pendant la période où elles ont été exposé. En ce qui concerne l'obligation légale de Google en matière de signalement d'informations compromises (en particulier lorsque les informations financières ne sont pas compromises), Pichai a déclaré que les utilisateurs sont informés dans les 72 heures de tout infractions.
Et, en ce qui concerne l'entrée de Google sur le marché chinois avec une version censurée de son moteur de recherche, Pichai a déclaré :
À l'heure actuelle, nous ne prévoyons pas de lancer un produit de recherche en Chine.
Voici quelques autres points du témoignage :
- Google ne choisit pas les voix conservatrices plutôt que les voix libérales (et vice versa).
- Les discours de haine incitant à la violence sont supprimés de YouTube.
- Google est "très engagé" à promouvoir la diversité au sein de YouTube.
- Google ne vend pas les données des utilisateurs car cette pratique va à l'encontre de ses politiques.
Avez-vous regardé le témoignage aujourd'hui? Si oui, qu'en retenez-vous? Sonnez dans les commentaires ci-dessous.